Всплывающее предупреждение об использовании "cookie" Если вы разрешаете нам использовать файлы "cookie" также в других целях, пожалуйста, нажмите здесь. Информация о дезактивации куки-файлов и защиты данных

Указания по защите информации

Положение о защите информации

Компания TRUMPF GmbH + Co. KG благодарит вас за посещение нашей веб-страницы и за интерес, проявленный к нашему предприятию, продукции и услугам. Мы очень серьезно относимся к защите вашей личной информации при ее обработке на протяжении всего бизнес-процесса и хотим, чтобы вы чувствовали себя в безопасности при посещении наших интернет-страниц.
Далее мы объясняем, какую информацию мы собираем во время вашего посещения веб-страниц и как мы используем данную информацию. Компания TRUMPF GmbH + Co. KG является администратором всего международного интернет-сайта TRUMPF и связанных с ним интернет-приложений. Данное положение о защите информации распространяется на все веб-сайты, реализуемые TRUMPF. Оно не распространяется на интернет-страницы, на которые ведут внешние ссылки. Наши контактные данные вы найдете в выходных данных.

Уполномоченное лицо по защите данных

Наше уполномоченное лицо по защите данных вместе со своей командой готово ответить на все ваши запросы, касающиеся защиты данных.

Отправляйте свои запросы на адрес электронной почты: info@ru.trumpf.com.

Личная информация

Личная информация – это отдельные сведения о личных или вещных отношениях определенного или определяемого физического лица. Сюда относится такая информация, как настоящие имя и фамилия, адрес, номер телефона и дата рождения. Информация, которую невозможно связать с вашей подлинной личностью, например, избранные веб-страницы или количество пользователей страницы, не является личными данными.

Ваши права

У вас есть право потребовать от нас выполнить следующие действия относительно Ваших персональных данных согласно законодательству: предоставить информацию, выполнить поправку, удаление или ограничение доступа. Мы предоставим вам данные в структурированном, общеизвестном и машинно-считываемом формате. Если мы используем ваши данные по вашему согласию (например, которое вы дали при подписке на нашу новостную рассылку по электронной почте), то вы имеете право в любой момент отменить своё согласие. С момента отмены мы прекратим использовать ваши данные для данной цели. Если мы обрабатываем ваши данные на основе правомерного интереса, то вы можете обратиться к нам с возражением. И, разумеется, вы всегда можете связаться с ответственным государственным органом надзора.

Сбор и обработка личной информации

Во время использования наших веб-страниц осуществляется сбор данных в журналы регистрации, посредством информационно-поисковых машин и формуляров. Когда вы посещаете наши веб-страницы, наш веб-сервера в стандартном порядке, с целью обеспечения системной безопасности, длительно сохраняют данные о соединении запрашивающего компьютера, о веб-страницах, которые вы у нас посещаете, о дате и продолжительности посещения, об идентификационных данных типа используемого веб-браузера и операционной системы, а также о страницах, с которых вы переходите на нашу веб-страницу. Сбор личной информации, такой как ваши имя и фамилия, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, не осуществляется за исключением случаев, если вы вводите эту информацию добровольно, например, в рамках регистрации, опроса, конкурса, выполнения договора или запроса информации. Сохраненные данные используются для отслеживания неправомерного использования контента на веб-сервере и затем удаляются. Время последней регистрации также сохраняется в рамках рекламного обращения, насколько это разрешено по закону.

Использование и передача личной информации

Мы используем предоставленные вами персональные данные исключительно с определенной целью, например, для технического администрирования веб-страниц и для исполнения ваших пожеланий и запросов, то есть, как правило, для выполнения заключенного с вами договора или для ответа на ваши запросы. При регистрации на наших порталах для корпоративных клиентов данные используются для регистрации, а также строго в установленных законом рамках – в рекламных целях. Вы можете в любой момент отказаться от рекламного использования, послав короткое сообщение на следующий адрес:  info(at)ru.trumpf.com.


Передача, продажа вашей личной информации или ее раскрытие иным путем лицам за пределами группы не осуществляется за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения договора или оказания услуги в рамках обработки данных заказа, или если вы дали на это явное согласие.

Удаление данных

Если ваши данные больше не нужны в вышеназванных целях, включая выставление счета, они удаляются. Просьба учесть, что в процессе удаления данные сначала блокируются и только потом удаляются с временной задержкой, чтобы избежать случайного удаления или умышленного повреждения. По техническим причинам данные и при необходимости файлы резервных копий данных и зеркалирования служб дублируются. Такие копии также удаляются только после технически обусловленной временной задержки.

Использование файлов "cookie"

Как правило, на наших веб-страницах мы используем так называемые файлы "cookie" сеанса, которые сохраняют данные для технического управления сеансом в памяти вашего веб-браузера. Впоследствии они удаляются, когда вы закрываете веб-браузер. Файлы "cookie" не содержат никаких персональных данных и теряют свое значение, когда вы закрываете наш веб-сайт. Если вы решите, что файлы "cookie" не должны сохраняться на вашем компьютере, у вас всё равно будет доступ к большей части наших веб-страниц. Однако при определенных обстоятельствах вы не сможете использовать определенные функции или области страниц. Кроме того, ваш веб-браузер, как правило, оснащен функциями управления файлами "cookie".

Google Analytics

Мы начинаем применение инструмента Google Analytics от Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США).

Google Analytics работает с текстовыми файлами, сохраняемыми на Вашем устройстве (так называемые „куки-файлы“), для получения информации об использовании Вами интернет-сайтов.

Мы поручаем использовать данную информацию Google для предоставления нам анализов использования интернет-сайта, отчетов действий на интернет-сайте и прочих услуг.

Данные об использовании Вами интернет-сайта, собранные для анализа с помощью куки-файлов, как правило, пересылаются на сервер Google в США. Соотношения с другими, возможно сохраненными о Вас данными Google, не происходит.

Кроме того, мы используем функцию анонимизации „anonymizeIP“. Перед передачей Вашего IP-адреса на сервер Google в США выполняется его сокращение на территории ЕС. Передача несокращенного IP-адреса осуществляется только в редких случаях, и позже он сокращается на серверах в США.

Вы можете предотвратить выполнение данной обработки, выполнив следующие меры:

Возможно выполнить настройку в Вашем браузере, предотвращающую сохранение куки-файлов. Однако это может привести к тому, что наш интернет-сайт не будет функционировать в полной мере.

Наряду с другими опциями, существует возможность предотвратить регистрацию данных с помощью дополнения браузера от Google. Дополнение можно найти здесь: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

По выбору, к дополнению браузера, например, при использовании смартфона и планшета, можно предотвратить регистрацию данных Google Analytics, щелкнув по данной ссылке. Таким образом, устанавливается куки-файл, предотвращающий регистрацию данных. Если Вы посетите наш интернет-сайт с другого устройства или браузера, либо удалите ваши куки-файлы, то будет необходимо установить данный куки-файл снова.

Дополнительную информацию по защите данных в Google можно найти здесь https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.

Функция ремаркетинга Google Adwords

Мы используем функцию ремаркетинга Google Adwords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США).

Функция ремаркетинга Google позволяет нам представлять Вам при посещении интернет-страниц, которые относятся к сети Google Display (GND), только те продукты, которые Вас действительно интересуют.

Для этого куки-файлы сохраняются Вашим браузером, чтобы вновь распознать Вас при посещении интернет-сайта GND. На основании анализа Вашего посещения интренет-сайта, для Вас отображаются те продукты, которые Вы уже просматривали ранее, или которые могли бы Вас заинтересовать.

Для предотвращения сохранения куки-файлов с целью ремаркетинга, можно выполнить настройки по персонализации рекламы здесь www.google.com/settings/ads. Альтернативно возможно действовать согласно инструкции на интернет-сайте NAI (Network Advertising Initiative) – «Сетевой рекламной инициативы» (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Функция для отслеживания конверсий Google Adwords

Мы используем функцию для отслеживания конверсий Google Adwords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США).

Функция для отслеживания конверсий Google позволяет нам следить за тем, что происходит после того, как пользователь щелкает по нашему объявлению. Например, чтобы понять, выполняется ли покупка продукта или регистрация на нашу новостную рассылку. После щелчка по нашему объявлению Google на Вашем устройстве сохраняется куки-файл для реализации данной функции. При этом не происходит соотношения с личными данными пользователя.

Для предотвращения сохранения куки-файлов, которое позволяет отслеживать конверсии, Вы можете выполнить соответствующие настройки в Вашем браузере.

Дополнительную информацию об отслеживании конверсий можно найти здесь https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=ru.

Веб-анализ

Для анализа мы используем аналитическое программное обеспечение, выполняющее статистическую оценку данных.  Данные пользователей проходят псевдонимизацию. Программное обеспечение использует так называемые файлы "cookie" – текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере и позволяют анализировать процесс использования интернет-страницы. Информация об использовании интернет-страницы, созданная посредством файлов "cookie", сохраняется.  Мы используем данную информацию, чтобы анализировать, как вы используете интернет-страницу, и чтобы составлять отчеты об активности на интернет-странице. Для этого мы используем программное обеспечение с открытым исходным кодом "Piwik". Это означает, что эта информация не передается третьим лицам и, таким образом, отсутствует риск отследить по ней другие соотносимые с вашей личностью данные. 

Website Controlling über WiredMinds

В маркетинговых целях и в целях оптимизации на этом веб-сайте используются продукты и услуги компании wiredminds GmbH (www.wiredminds.de). При этом выполняется сбор, обработка и сохранение данных, на основании которых под псевдонимом создаются профили пользователей. По возможности и при необходимости профили пользователей полностью анонимизируются. Для этого могут применяться куки-файлы. Куки-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в интернет-браузере посетителя и служат для распознавания интернет-браузера.

Собранные данные, которые также могут содержать связанные с конкретным лицом сведения, могут передаваться в wiredminds или же непосредственно собираться компанией wiredminds. Компания wiredminds имеет право использовать информацию, которая сохраняется при посещении веб-сайтов, для составления анонимизированных профилей пользователей. Полученные при этом данные не используются для идентификации посетителей данного веб-сайта без отдельно предоставленного согласия соответствующего лица, и они не соотносятся с личными данными о носителе псевдонима. После сбора IP-адресов они незамедлительно анонимизируются путем удаления последнего блока цифр. Сбор, обработку и сохранение данных в любой момент можно отменить, и это будет действительно также в будущем.

Безопасность

Компания TRUMPF GmbH + Co. KG принимает все необходимые технические и организационные меры предосторожности для защиты вашей личной информации от потери и неправомерного использования. Ваши данные хранятся в безопасной операционной среде, не доступной широкой общественности. В определенных случаях ваша личная информация при передаче кодируется по так называемой технологии SSL (Secure Socket Layer). Это означает, что связь между вашим компьютером и нашим сервером при наличии защиты данных посредством сертификата SSL осуществляется в соответствии с признанной технологией кодирования, если ваш браузер поддерживает сертификат SSL. Благодаря использованию системы Ogone (www.ogone.de) мы обеспечиваем абсолютную безопасность данных вашей кредитной карты. Эти данные не сохраняются на наших серверах, а непосредственно обрабатываются соответствующей платежной инстанцией. Если вы хотите связаться с нами по электронной почте, примите к сведению, что конфиденциальность передаваемой этим способом информации не обеспечивается. Содержимое электронного письма может быть просмотрено третьими лицами. По этой причине мы рекомендуем отправлять конфиденциальную информацию только почтой.

Подробные сведения о личной информации и ее обработке Маркетинг по электронной почте (почтовая рассылка)

Чтобы оптимально отвечать вашим пожеланиям и интересам, ваш адрес электронной почты используется различными предприятиями группы TRUMPF в рекламных целях. С помощью информационного бюллетеня TRUMPF и прочей почтовой рассылки мы предоставляем вам информацию о нас и о наших предложениях. 

Если вы хотите получать почтовую рассылку, нам требуется ваш действующий адрес электронной почты, а также подтверждение, что вы являетесь владельцем указанного адреса электронной почты и согласны получать почтовую рассылку. Спустя короткий промежуток времени после подписки на почтовую рассылку вы получите от нас электронное письмо с подтверждением. Только после того как вы перейдете по ссылке для подтверждения, содержащейся в этом электронном письме, ваш адрес электронной почты будет включен в базу данных и вы автоматически будете получать почтовую рассылку (так называемый метод подтверждения почтовой рассылки).

При подписке на почтовую рассылку сохраняется IP-адрес на момент регистрации и подтверждения, чтобы в случае сомнений доказать выполнение регистрации. С целью постоянной оптимизации связи по электронной почте мы анализируем характеристику использования интернет-страницы в статистической форме (например, по ссылке A перешли 60 % всех получателей почтовой рассылки), таким образом, невозможно сделать вывод о поведении одного конкретного получателя.
Вы можете в любой момент скорректировать подписку на почтовую рассылку или завершить ее без указания причин, и такой отказ начнет действовать сразу. Для этого нажмите на ссылку "Личный профиль", которая содержится в конце каждой письма почтовой рассылки. В своем личном профиле вы можете отменить подписку полностью, а также скорректировать или дополнить введенные ранее данные. Кроме того, можно изменять или отменять подписки на отдельные сферы интересов.

Запросы посредством контактных формуляров

В разделе «Контактная информация», который может располагаться в различных местах на наших веб-страницах, мы предлагаем посетителям возможность обратиться к нам с запросами по нашей продукции. При нажатии кнопки «Отправить» («Senden») вы соглашаетесь со сбором, обработкой и использованием ваших данных. Эта информация будет обработана, сохранена и использована для обработки вашего запроса, а также, если запрос получен в корпоративной области (B2B) – в рекламных целых, если это допустимо без получения согласия. Такое использование вы можете в любой момент запретить, используя приведенную выше контактную информацию. После обработки вашего запроса мы удаляем информацию пользователей из наших баз данных.

Заказы в интернет-магазине

Данные, указанные в рамках заказа в интернет-магазине, используются для выполнения заказа и затем хранятся на протяжении срока, установленного законодательными положениями, например, с целью реализации налогообложения – на протяжении 10 лет. Кроме того, данные используются компанией TRUMPF и связанными с ней предприятиями в рекламных целях в той мере, которая допускает их законное использование без согласия соответствующего лица. Такое использование вы можете в любой момент запретить, используя приведенную ниже контактную информацию.

Участие в лотереях

Принимая участие в лотерее, участник соглашается с тем, что компания TRUMPF сохраняет все необходимые для этого данные на срок действия лотереи и, кроме того, для проведения лотереи. Участники также соглашаются с тем, что в случае выигрыша полное имя победителя будет опубликовано на интернет-страницах, участвовавших в лотерее. Претензии против такой публикации не принимаются. Полученные для проведения лотереи данные буду использоваться для рекламы продукции группой предприятий TRUMPF исключительно в разрешенном законом объеме. Данные не передаются третьим лицам.

Сервисное обслуживание и контакты