Сервисное обслуживание
На выездной службе с 2016 года
Область деятельности: весь мир
Пройдено за год: примерно 20 000 км
Посещенные клиенты: примерно 10 за год
Андреас Бесигк
Четыре утра. Кто охотно начинает свой рабочий день в четыре утра? Точно не я. Ну хорошо, если необходимо добраться до аэропорта, то конечно. А в других случаях? Всему виной эпидемия коронавируса. В течение трех долгих месяцев мой рабочий день начинался в это нечеловеческое время. При этом я работал не в полевых условиях, а в офисе.
Как сервисный инженер я работаю по всему миру. Я летаю в разные страны и устанавливаю наши высокотехнологичные станки для клиентов. На месте и лично. Так много техники. Ее можно устанавливать только лично, на месте?
Весной 2020 года это было невозможно из-за коронавируса. В течение трех месяцев я поддерживал онлайн нашего специалиста по техническому обслуживанию из Японии, помогал с вводом станка в эксплуатацию. Из Швейцарии, с соответствующей разницей во времени! Вместе мы шаг за шагом выполнили все необходимые действия с помощью монитора. Было сложно, но все удалось — станок работает и производит детали. А я преодолел свой личный синдром смены часового пояса «четыре утра».
Контакты