Правильная идея

Ваша идея станет нашим общим проектом, а наш проект — вашим успехом. Эксперты TRUMPF из сферы управления продукцией и отраслевого менеджмента для станкостроения и производства установок проинформируют вас о возможностях применения и тенденциях в области лазерных технологий. Наши консультации о возможностях лазерных систем и источников излучения, которые соответствуют вашим задачам, ни к чему вас не обязывают.

Подходящие параметры

Идея воплощается в реальности: чтобы подобрать оптимальные параметры лазера для конкретной задачи мы проводим тщательные исследования в одном из девяти центров изучения применения лазера TRUMPF, расположенных по всему миру, либо выезжаем к заказчику. Наши эксперты проконсультируют вас по вопросам лазерной безопасности, наведению луча и сенсорике. Вместе с вами и вашими заказчиками мы разработаем предложения по наиболее оптимальной интеграции лазерной системы в концепцию конкретного станка.

Мы приложим все усилия ради результата

Если вы сделаете выбор в пользу лазерной системы TRUMPF, мы поддержим вас на всех важных этапах, вплоть до предварительной приемки у вашего заказчика. С нашими специалистами можно связаться по телефону во время любого этапа монтажа и, при желании, вызвать их на место установки. Они помогут интегрировать отдельные компоненты, соблюсти все необходимые спецификации для обеспечения надежности лазера и технологического процесса, а также скоординировать работу интерфейсов. Вместе мы преследуем общую цель: идеальная предварительная приемка и полное удовлетворение вашего заказчика.

Внедрение в производство

Предварительная приемка завершена. Теперь вашему заказчику предстоят монтаж и ввод в эксплуатацию. Даже на этом завершающем этапе вы можете полностью рассчитывать на поддержку TRUMPF. По вашему желанию мы можем помочь с вводом в эксплуатацию всех компонентов лазерной системы и готовы ответить на все вопросы вашего заказчика. Мы также можем предложить сотрудникам вашего заказчика индивидуальные вводные тренинги по применению лазера или подробное обучение.

Сервисное обслуживание и консультирование, в том числе по вопросам, выходящим за рамки проекта

Наши разнообразные цифровые решения обеспечивают максимальную прозрачность и в то же время повышают производительность ваших лазерных систем, объединенных в сеть. Кроме того, предотвращается простой станков и производства, а вместе с ним и потери до нескольких тысяч евро в час. Благодаря нашей уникальной сети технического обслуживания, которая включает 71 сервисный центр и более 1600 сервисных инженеров, мы всегда будем рядом, где бы вы ни находились. Если возникают новые требования или меняются условия, наши специалисты окажут всестороннюю поддержку и будут консультировать на всем протяжении перехода на новое оборудование. При необходимости мы оптимизируем внедренный процесс на месте у заказчика без отрыва от производства или проведем консультации в одном из 9 центров применения лазеров по всему миру. Кроме того, мы предлагаем обучение для ваших заказчиков в наших учебных центрах по всему миру или непосредственно на производстве. Вы хотите предложить вашим заказчикам индивидуальное обслуживание? Мы с радостью обучим для этого ваш технический персонал.