Сервисное обслуживание
На выездной службе с 2018 года
Область деятельности: Южная Корея, Тайвань, США, Нидерланды
Пройдено за год: примерно 30 000 км
Посещенные клиенты: примерно 10 за год
Франциска Вайсман
Мое рабочее место может находиться в 10 000 км от моего дома — я летаю в Европу, в Азию или в Северную Америку. Я — сервисный инженер и работаю со станками, производящими микрочипы. Каждая минута простоя этих станков стоит нашим клиентам огромных денег. Мой пульс в состоянии покоя в течение рабочего дня немного выше, чем после его окончания.
Но один из проектов в Азии заставил меня попотеть. Я работала в костюме для чистых помещений, под ним тепло накапливается относительно быстро. Сюда добавилось давление клиента, чипы которого устанавливаются во многие современные смартфоны. Нам было необходимо заменить дорогостоящий компонент, чтобы установка продолжила производство, а клиент смог осуществлять запланированные поставки. Уже в самом начале работы мы поняли, что придется туго, так как объем был очень большой, а время поджимало. Представители высшего руководства заглядывали через плечо.
Но мы сохраняли спокойствие и совместными усилиями после очень долгой недели смогли запустить установку. К счастью, такие ситуации бывают нечасто. Но они делают работу интереснее.
Контакты