You have selected Россия. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Показатели за 2020–2021 отчетный год — Орландо Уокер | TRUMPF

Орландо Уокер

Сервисное обслуживание

На выездной службе с 2012 года

Область деятельности: США

Пройдено за год: примерно 5000 км

Посещенные клиенты: примерно 80 за год

Господин Уокер, по работе вы находитесь в пути с понедельника по пятницу. В нерабочее время у вас еще остается желание садиться в машину?
Не всегда. Я много гуляю и стараюсь как можно реже пользоваться автомобилем. Однако вряд ли мне подошла бы эта работа, если бы мне не нравилось находиться в машине.


Можете ли вы представить, что будете заниматься этой работой до пенсии?
Конечно! И не только из-за разъездов, но и из-за наших клиентов и интересных проектов. Практически каждый проект отличается от предыдущего. Каждый день я работаю с разными людьми. Это наполняет меня радостью и удовлетворением. Даже если не всегда работа простая.
 

Что вы имеете в виду?
Самые яркие впечатления в выездной работе — те, которые дарят недовольные клиенты. Как правило, мы первые, с кем говорит клиент на месте после выхода станка из строя. Он может быть разочарован. Я могу понять гнев клиента. Если установка не работает, он теряет деньги. Поэтому я всегда прилагаю все усилия, чтобы как можно скорее восстановить работу системы.
 

Закончите предложение: «В моей работе в отделе сервисного обслуживания…
…самое важное — чтобы клиенты оставались довольны нашей работой».

Контакты
Контактное лицо в отделе корпоративных коммуникаций
Перейти к контактным лицам
Сервисное обслуживание и контакты