You have selected Россия. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Показатели за 2020–2021 отчетный год — Такефуми Хори | TRUMPF

Такефуми Хори

Отдел продаж

На выездной службе с 2013 года

Область деятельности: Япония, Кюсю

Пройдено за год: примерно 50 000 км

Посещенные клиенты: примерно 700 за год

Сначала я чувствовал себя словно на вражеской территории. Как единственный продавец TRUMPF на южном основном острове Японии Кюсю, иногда я преодолевал в день 1000 километров и посещал десять клиентов. Это было несложно, так как мои визиты были очень короткими. Меня мало кто был готов пустить на фабрику, все были довольны своими станками, с незапамятных времен приобретенными у нашего крупнейшего конкурента в этом регионе. Если работает — ничего не меняй, тут я согласен.

Однако как-то раз я беседовал с новым клиентом — владельцем фирмы и заведующим производством. Они хотели инвестировать в новую установку, я рассказал о преимуществах наших станков. Однако заведующий производством даже не слушал меня. Как я узнал впоследствии, оба уже сделали выбор в пользу нашего конкурента. Я просчитал, насколько повысится производительность благодаря использованию нашей установки, чем привлек внимание владельца фирмы. Он задавал серьезные вопросы, но ничего мне не обещал. В конце концов, я смог заслужить его доверие, преодолев сопротивление его заведующего производством, который всеми силами выступал против TRUMPF.

С тех пор при общении с новыми клиентами я стараюсь как можно скорее связаться с владельцем фирмы. Это мой единственный шанс получить долю на рынке. Между тем, на бывшей «вражеской территории» у меня появилось много клиентов, и я чувствую, что мне рады. Теперь посещения клиентов стали более продолжительными.

Контакты
Контактное лицо в отделе корпоративных коммуникаций
Перейти к контактным лицам
Сервисное обслуживание и контакты