Сервис

Смарт-очки

Самая быстрая сервисная помощь. По всему миру. В любое время.

Вам наверняка знакома такая ситуация: возникает проблема с оборудованием, вы звоните специалисту по обслуживанию и описываете ситуацию по телефону. Если при этом упустить какую-либо деталь, на поиск причины неисправности может уйти много драгоценного времени. Зачастую сервисному инженеру приходится выезжать к клиенту. А это стоит и времени, и денег.

Наше решение на основе технологии дополненной реальности

Сервис с использованием умных очков — это виртуальная поддержка наших высококвалифицированных сервисных инженеров, которые окажут целенаправленную поддержку в поиске решения проблемы. Отсканируйте QR-код при помощи умных очков и позвоните в службу технической поддержки. Наши сервисные инженеры могут видеть и слышать все, что видите и слышите вы.

Возможно, они обратят внимание на детали, которые во время телефонного разговора могли бы остаться незамеченными. После обнаружения проблемы в поле обзора смарт-очков будет отображена важная информация. Просто следуйте указаниям, которые вы получите по устройству громкой связи, — и проблема будет решена!

Вы можете практически сразу возобновить производство, с минимальными затратами на сервисное обслуживание. Цифровая трансформация начинается сегодня!

Ваши преимущества

Очень быстрое решение проблемы
Вам больше не придется ждать сервисного инженера — благодаря смарт-очкам инженер, можно сказать, уже у вас.

Это наиболее экономичный способ ремонта станков
Не оплачивайте командировку сервисного инженера и не тратьте время на ожидание.

Точная дистанционная диагностика для быстрых решений
Просто наденьте смарт-очки и покажите нам свою проблему, а мы найдем быстрое и простое решение.

Значительное сокращение времени простоя
Мы покажем вам, как можно быстро устранить проблему. Наши специалисты по сервису проинструктируют вас виртуально при помощи смарт-очков.

Воспользуйтесь полным спектром знаний наших высококвалифицированных сервисных инженеров
Вы можете активно участвовать в процессе и в кратчайшие сроки тоже стать экспертом.

Сервис с использованием смарт-очков доступен для всех изделий TRUMPF Hüttinger

Выберите подходящий сервисный пакет из нашего ассортимента и внедряйте цифровые технологии на своем предприятии!

Умные очки по единой цене
  • Смарт-очки (аппаратное обеспечение)
  • Подключение к порталу дополненной реальности
  • Техническая поддержка TRUMPF Hüttinger
  • Горячая линия
  • Фиксированная плата за обслуживание с использованием умных очков (15 дней в году)
Умные очки ежедневно
  • Смарт-очки (аппаратное обеспечение)
  • Подключение к порталу дополненной реальности
  • Техническая поддержка TRUMPF Hüttinger
  • Горячая линия
  • Фиксированная плата за обслуживание с использованием умных очков (неограниченное количество звонков в течение одного дня)
Контакты
Сервисное обслуживание и контакты

Close

Country/region and language selection
Please take note of

You have selected Russia. Based on your configuration, United States might be more suitable. Would you like to keep or change the selection?

Russia
United States

Or, select a country or a region.