You have selected Россия. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Смарт-очки | TRUMPF
Сервис

Смарт-очки

Самая быстрая сервисная помощь. По всему миру. В любое время.

Вам наверняка знакома такая ситуация: возникает проблема с оборудованием, вы звоните специалисту по обслуживанию и описываете ситуацию по телефону. Если при этом упустить какую-либо деталь, на поиск причины неисправности может уйти много драгоценного времени. Зачастую сервисному инженеру приходится выезжать к клиенту. А это стоит и времени, и денег.

Наше решение на основе технологии дополненной реальности

Сервис с использованием умных очков — это виртуальная поддержка наших высококвалифицированных сервисных инженеров, которые окажут целенаправленную поддержку в поиске решения проблемы. Отсканируйте QR-код при помощи умных очков и позвоните в службу технической поддержки. Наши сервисные инженеры могут видеть и слышать все, что видите и слышите вы.

Возможно, они обратят внимание на детали, которые во время телефонного разговора могли бы остаться незамеченными. После обнаружения проблемы в поле обзора смарт-очков будет отображена важная информация. Просто следуйте указаниям, которые вы получите по устройству громкой связи, — и проблема будет решена!

Вы можете практически сразу возобновить производство, с минимальными затратами на сервисное обслуживание. Цифровая трансформация начинается сегодня!

Ваши преимущества

Очень быстрое решение проблемы
Вам больше не придется ждать сервисного инженера — благодаря смарт-очкам инженер, можно сказать, уже у вас.

Это наиболее экономичный способ ремонта станков
Не оплачивайте командировку сервисного инженера и не тратьте время на ожидание.

Точная дистанционная диагностика для быстрых решений
Просто наденьте смарт-очки и покажите нам свою проблему, а мы найдем быстрое и простое решение.

Значительное сокращение времени простоя
Мы покажем вам, как можно быстро устранить проблему. Наши специалисты по сервису проинструктируют вас виртуально при помощи смарт-очков.

Воспользуйтесь полным спектром знаний наших высококвалифицированных сервисных инженеров
Вы можете активно участвовать в процессе и в кратчайшие сроки тоже стать экспертом.

Сервис с использованием смарт-очков доступен для всех изделий TRUMPF Hüttinger

Выберите подходящий сервисный пакет из нашего ассортимента и внедряйте цифровые технологии на своем предприятии!

Умные очки по единой цене
  • Смарт-очки (аппаратное обеспечение)
  • Подключение к порталу дополненной реальности
  • Техническая поддержка TRUMPF Hüttinger
  • Горячая линия
  • Фиксированная плата за обслуживание с использованием умных очков (15 дней в году)
Умные очки ежедневно
  • Смарт-очки (аппаратное обеспечение)
  • Подключение к порталу дополненной реальности
  • Техническая поддержка TRUMPF Hüttinger
  • Горячая линия
  • Фиксированная плата за обслуживание с использованием умных очков (неограниченное количество звонков в течение одного дня)
Контакты
Сервисное обслуживание и контакты