Um optimal auf Ihre Wünsche und Interessen einzugehen, wird Ihre E-Mail Adresse von verschiedenen Unternehmen der TRUMPF Gruppe für die werbliche Ansprache genutzt. Mit dem TRUMPF Newsletter und weiteren Mailings informieren wir Sie über uns und unsere Angebote. Um unser E-Mail-Marketing effizient zu verwalten, werden Ihre Daten konzernintern genutzt.

Sofern Sie sich über unsere Webseite anmelden stellen wir Ihre Identität über eine Bestätigungs-E-Mail durch ein Double-Opt-In-Verfahren sicher.

Das Abonnement von Mailings können Sie jederzeit anpassen oder mit sofortiger Wirkung ohne Angabe von Gründen beenden. Hierfür klicken Sie auf bitte auf den Link „Persönliches Profil“, der am Ende jedes Mailings enthalten ist oder schicken eine Mail an DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. In Ihrem persönlichen Profil können Sie das Abonnement komplett abbestellen oder Ihre getätigten Angaben anpassen und ergänzen. Außerdem lassen sich die Abonnements der einzelnen Interessensgebiete bearbeiten oder abwählen.

Wir setzen das Tool Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland) für unsere E-Mail-Prozesse ein. Durch das Setzen eines Tracking Pixels beim Öffnen unserer E-Mails werden Informationen abgerufen, die uns eine Auswertung des Nutzungsverhaltens ermöglichen (Öffnen der Mail, E-Mailadresse, Zeitpunkt, IP-Adresse). Die Links in unseren Mails sind so gestaltet, dass wir nachvollziehen können, ob diese angeklickt werden. Anhand dieser Informationen können wir unsere Angebote noch besser an Ihre Interessen anpassen.

Auf unserer Webseite setzen wir einen Online-Produktberater ein. Der Produktberater ermöglicht das Anzeigen von geeigneten und passenden Produkten, die anhand der Beantwortung ausgewählter Fragen angezeigt werden. Anbieter der Produktberatungslösung ist die excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (nachfolgend „excentos“).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, werden zu Optimierungszwecken die ausgewählten Antwortoptionen, Navigationstätigkeiten und etwaige Käufe erhoben. Wir verarbeiten diese Daten zum Zwecke der Kundenberatung und zur Erstellung eines Angebots.

Der Produktberater kann ohne weitere Angaben von personenbezogenen Daten genutzt werden. Erst wenn ein Musterteil oder ein Angebot angefordert wird, werden weitere personenbezogene Daten über ein Formular abgefragt.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf der Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Zudem werden die Antwortoptionen, Navigationstätigkeiten und etwaige Käufe anonymisiert in einem von excentos betriebenen Webanalysesystem gespeichert. Darüber hinaus erheben die notwendigen Infrastrukturdienste (wie Cloudflare) im Rahmen einer begründeten Interessensabwägung die IP-Adresse und Nutzungsaktivitäten der User, um Cyber-Attacken abzuwehren. Dies ist eine notwendige Sicherheitsmaßnahme, um die Produktberatungsdienste anbieten zu können. Diese Daten werden lediglich temporär (bis zu 4 Stunden) vorgehalten, um potentielle Angriffsmuster identifizieren zu können. Während dieses Zeitraums ist unter Umständen eine indirekte zeitstempelbasierte Zuordnung zu den Nutzungsaktivitäten möglich. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die IP-Adressen inkl. aller Logdaten vollständig durch excentos gelöscht.

Durch die Teilnahme an Gewinnspielen erklärt sich der Teilnehmer ausdrücklich damit einverstanden, dass die TRUMPF Gruppe die dazu erforderlichen Daten für den Zeitraum des Gewinnspiels und darüber hinaus zur Durchführung des Gewinnspiels speichert. Die Teilnehmer stimmen weiter zu, dass im Falle des Gewinnens ihre vollständigen Namen auf den teilnehmenden Internetseiten veröffentlicht werden. Ein Anspruch auf Veröffentlichung besteht nicht. Die beim Gewinnspiel erhobenen Daten werden darüber hinaus ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang für Produkt-Werbung durch die TRUMPF Gruppe genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

An verschiedenen Stellen unserer Websites bieten wir den Besuchern unter „Kontakt“ die Möglichkeit, Anfragen, die in Zusammenhang mit unseren Produkten stehen, an uns zu richten. Mit dem Anklicken des Buttons „Senden“ willigen Sie in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten ein. Die Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet, gespeichert und genutzt sowie bei Anfragen aus dem geschäftlichen Umfeld (B2B) zu Werbezwecken verwendet, soweit dies ohne Einwilligung zulässig ist. Dieser Verwendung können Sie bei den oben angegebenen Kontaktdaten jederzeit widersprechen. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten von Verbrauchern bei uns gelöscht.

Auf unserer Webseite verwenden wir den Dienst Friendly Captcha der Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha ist in unseren Kontaktformularen eingebunden und dient dazu legitime Anfragen von Menschen von automatisierten und missbräuchlichen Anfragen von Computerprogrammen zu unterscheiden. Zweck der Datenverarbeitung ist die Minimierung von missbräuchlichen Anfragen über unsere Kontaktformulare. Sobald Sie unser Kontaktformular aufrufen, werden folgende personenbezogene Daten erhoben: Information über Ihren verwendeten Browser und das Betriebssystem, Herkunft und Referer-ID, kryptografisches Rätsel, Version des Friendly Captcha Widgets und einen Zeitstempel. Zudem speichert Friendly Captcha einen anonymisierten Zähler für dynamische Anpassungen an der kryptografischen Aufgabe. Die IP-Adressen werden mittels Hash-Wert anonymisiert. Die Daten werden an einen Server von Friendly Captcha gesendet. Der Server meldet an uns zurück, ob die Anfrage von einem Menschen oder von einem Computerprogramm erfolgte und gibt das Kontaktfeld für Anfragen von Menschen frei. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO ("Berechtigtes Interesse"). Unser Berechtigtes Interesse besteht in der Trennung von legitimen Anfragen durch Menschen von missbräuchlichen Anfragen, die über Computerprogramme generiert werden. Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die erhobenen Daten unverzüglich gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Friendly Captcha unter: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Sie können auf unserer Website Zeichnungen oder Abbildungen hochladen oder über unseren Vertrieb hochladen lassen. Die hochgeladenen Inhalte werden mit Ende der Geschäftsbeziehung gelöscht. Mit dem Hochladen oder Übermitteln an TRUMPF erklären Sie, dass Sie alle notwendigen Rechte hierfür besitzen.

Sie haben die Möglichkeit über unsere Webseiten digitale Veranstaltungen zu buchen. Die bei der Buchung von digitalen Veranstaltungen eingegebenen Daten werden zur Vorbereitung und Durchführung der Veranstaltungen verarbeitet. Die von Ihnen eingegebenen Login-Daten (E-Mail-Adresse und selbst gesetztes Passwort) werden wir für künftige Buchungen speichern. Die Speicherung des Passworts erfolgt selbstverständlich nicht als Klartext, sondern als Hash-Wert. Ihre Daten werden wir solange speichern, bis Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Daten löschen lassen möchten. Erfolgt über einen längeren Zeitraum keine Buchung, werden wir die Daten automatisch löschen.

Auf einigen Unterseiten finden Sie ein Icon um die Chat-Funktion zu starten. Sofern Sie den Chat über das Icon starten, werden folgende personenbezogene Daten standardmäßig durch TRUMPF erfasst: Datum und Uhrzeit des Chats; Name, E-Mail-Adresse und das von Ihnen ausgewählte Thema. Die Verarbeitung weiterer personenbezogener Daten ist davon abhängig, welche personenbezogenen Daten Sie TRUMPF über die Nutzung der Chat-Funktion mitteilen. Wir empfehlen darauf zu achten, nur solche personenbezogenen Daten anzugeben, die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage durch TRUMPF erforderlich sind. Die mittels der Chat-Funktion erfassten Daten werden durch TRUMPF solange gespeichert, wie diese für die Erfüllung oder Beantwortung Ihrer Frage oder ihres Anliegens benötigt werden.

Wir setzen hierfür das Tool von novomind ein. Die Hinweise von novomind zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten finden Sie unter https://www.novomind.com/de/datenschutz/.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund der von Ihnen durch Anklicken der Chat-Funktion bzw. Ihrer mittels unseres Cookie-Consent-Managements abgegebenen Einwilligungserklärung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.