You have selected Slovensko. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Jednotlivé spracovania | TRUMPF

E-mailový marketing (zasielanie mailov)

Aby sme mohli optimalizovať Vaše želania a záujmy, použijeme Vašu e-mailovú adresu z rôznych podnikov skupiny TRUMPF na reklamné účely. V novinách firmy TRUMPF a ďalších mailoch budete informovaní o nás a o našich ponukách. Aby sa Váš e-mail využíval efektívne, budú Vaše údaje využívané v rámci koncernu.

Ak sa prihlásite na naše internetové stránky, poistíme vašu identitu pomocou potvrdzovacieho e-mailu pomocou procesu Double-Opt-In.

 Reklamné maily je možné si kedykoľvek prispôsobiť, alebo zrušiť odber s okamžitou platnosťou, bez udania dôvodu. V tom prípade kliknite, prosím, na link „osobný profil“, ktorý sa nachádza na konci e-mailu, alebo pošlite mailovú správu na info@sk.trumpf.com. Vo Vašom osobnom profile môžete úplne zrušiť odber, alebo prispôsobiť a doplniť zadané údaje. Okrem toho môžete zmeniť alebo doplniť zasielanie reklám z jednotlivých záujmových oblastí.

Na naše e-mailové procesy používame nástroj Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland). Pomocou tracking pixels sa pri otvorení nášho e-mailu načítajú informácie, ktoré nám umožňujú vyhodnotenie ich využitia (otvorenie e-mailu, e-mailová adresa, časový údaj, IP adresa). Linky v našich mailoch sú vytvorené tak, aby sme vedeli zistiť, či ste na nich klikli. Na základe týchto informácii môžeme lepšie prispôsobiť naše ponuky Vašim záujmom.

Registrácia v MyTRUMPF

Na našej stránke sa môžete prihlásiť na zákaznícky portál MyTRUMPF. Na internetovej stránke sa môžete zaregistrovať do tohto portálu, povinné polia sú vyznačené. Tieto vaše informácie potrebujeme na aktiváciu a použijeme ich na to, aby sme Vás ako zákazníka identifikovali a ukazovali Vám vhodné informácie. Rozsah údajov je závislý od Vášho zadania. Dáta z Vašich prihlasovacích údajov používame výhradne len počas existencie Vášho konta v MyTRUMPF. Po deaktivácii konta budú výhradne špecifické dáta konta najneskôr do jedného roku vymazané.

Objednávky v online obchode

Údaje zadané v rámci online objednávky budú použité na realizáciu objednávky a následne potom budú uložené podľa zákonného času úschovy na daňové účely napríklad na 10 rokov. Ďalej budú tieto údaje využívané skupinou TRUMPF na reklamné účely, pokiaľ je to možné bez zákonného povolenia príslušnej osoby. Toto použitie môžete kedykoľvek zrušiť pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov.

Hlásenie servisných prípadov

Servisné prípady týkajúce sa Vašich produktov TRUMPF môžete nahlásiť na našom zákazníckom portáli MyTRUMPF. Údaje, ktoré sú odovzdané v rámci hlásenia, ako aj v nasledujúcej komunikácii ktorá nasleduje počas spracovania prípadu cez MyTRUMPF, sa ukladajú. Povinné polia sú pritom označené. Rozsah uložených údajov je závislý od Vášho zadania.

Ak už viac nebude potrebné ukladanie Vašich údajov na vyššie uvedené účely, vrátane vyúčtovania, alebo z dôvodu iných zákonných noriem, budú tieto údaje vymazané.

Účasť na výherných hrách

Účasťou na výherných hrách vyjadruje účastník výslovný súhlas, že skupina TRUMPF uchováva v čase vykonávania výherných hier údaje na to potrebné. Účastník ďalej súhlasí, že v prípade výhry bude jeho celé meno zverejnené na zúčastnených internetových stránkach. Nevzniká nárok na zverejnenie. Údaje zhromaždené pri vykonávaní výherných hier budú používané skupinou TRUMPF pre reklamu produktu v zákonom prípustnom rozsahu. Údaje nie sú poskytované tretím stranám.

Dopyty prostredníctvom kontaktných formulárov

Na rôznych miestach na našej internetovej stránke ponúkame návštevníkom v sekcii „Kontakt“ možnosť obrátiť sa na nás s otázkami týkajúcimi sa našich produktov. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať“ súhlasíte so zaznamenávaním, spracovaním a používaním vašich údajov. Tieto údaje budú použité na spracovanie Vášho dopytu, uložené a použité rovnako ako pri dopytoch z obchodného prostredia (B2B) na reklamné účely, pokiaľ je to možné bez povolenia. Toto použitie môžete kedykoľvek zrušiť pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov. Po spracovaní vášho dopytu budú u nás spotrebiteľské údaje vymazané.

Servis & Kontakt