Servis
V teréne od: 1997
Pôsobnosť: Brazília
Najazdených km za rok: cca. 50.000
Navštívených zákazníkov za rok: cca. 150
Priscila Melo
Je jednou z mála žien v takmer 50-člennom brazílskom servisnom tíme firmy TRUMPF. Ako sa cítite v tejto mužskej presile?
Veľmi dobre! Pracujem už 24 rokov a pre moju obornosť si ma vážia všetci kolegovia. Žiaľ každú chvíľu sa stane, že musím najprv vyvrátiť určité pochybnosti u zákazníkov. Potom sa vždy priateľsky usmejem a poviem: „Som tu, aby som vyriešila Váš problém. Môžeme začať?“. Doteraz som každého presvedčila o mojich technologických znalostiach.
Čo pre Vás znamená, byť na cestách?
Je to moje povolanie. Užívam si každý deň, kedy stojím pred novými technickými a organizačnými výzvami a kedy pomáham našim zákazníkom opäť spustiť do života ich stroje. Nejestvuje žiadna rutina, každý deň je iný – a znova a znova musím spontánne plánovať, pretože dôjde k výpadku letu, sú zablokované cesty alebo kvôli krátkosti času nezoženiem žiadne ubytovanie.
Znie to otravne.
Vôbec nie! Mne sa to páči. Nepríjemné je len to, že dokonca aj vo veľmi dobrých hoteloch v menších mestách stále narážam na šváby. Nemám rada šváby. Je to žiaľ kvôli sparnému teplu v Brazílii problém. Je takisto nepríjemné, že v mnohých menších podnikoch nie sú vo výrobe dámske toalety. V takom prípade idem do kancelárskych priestorov. Teda do miest pôsobenia žien.
Kontakt