Odbyt
V teréne od: 2011
Pôsobnosť: Južná Kórea
Najazdených km za rok: cca. 3.000
Navštívených zákazníkov za rok: cca. 200
Youngjo Choi
Čo je tajomstvom úspešného predajcu?
Dôvera. Zákazník musí mať dôveru a môcť sa na mňa spoľahnúť. Musí si byť istý, že mu na jeho problém ponúkam to najlepšie riešenie. Nie to najziskovejšie pre mňa alebo pre TRUMPF ale to, ktoré je pre neho to najvhodnejšie. Aby som si vytvoril túto dôveru, investujem mnoho času a trpezlivosti. Pretože bez dôvery nepredám žiaden stroj. A na konci sme my predajcovia úspešní len vtedy, keď sú úspešní aj naši zákazníci.
Zíde z očí, zíde z mysle – po predaji stroja to teda nefunguje?
Nie, držím slovo so zákazníkom. Osobne nesiem zodpovednosť za to, že jeho fabrika je v prevádzke. Nechcem sklamať dôveru žiadneho zákazníka, ktorú do mňa vloží.
To znie ako práca so vzťahom.
To aj je. Predovšetkým malé a stredne veľké prevádzky sú veľmi odkázané na naše poradenstvo. Sprevádzame ich mnoho rokov, pričom sa vzájomne dobre spoznávame. Je to ako v dobrom manželstve: Čím dlhšie sme na spoločnej ceste a čím viac toho spoločne zvládneme, o to intenzívnejší je náš vzťah.
Kontakt