In den USA haben TRUMPF Kunden die Möglichkeit, bei technischen Problemen Smart-Glasses zu nutzen, um Reparaturen zu beschleunigen. Einmal eingeschaltet, sendet die Brille automatisch ein Echtzeit-Video an erfahrene Service-Techniker, die damit dasselbe sehen wie der Kunde und so das Problem gemeinsam lösen können.