Lands-/region- och språkval

Orlando Walker

Service

Fälttekniker sedan: 2012

Arbetsområde: USA

Körda km per år: ca 5 000

Besökta kunder per år: ca 80

Herr Walker, du befinner dig på resande fot måndag till fredag. Vill du överhuvud taget sätta dig i bilen på fritiden?
Inte nödvändigtvis. Jag går mycket ut och går och låter bilen stå så ofta jag kan. Men jag skulle vara på fel jobb om jag inte tyckte om att köra bil.


Kan du tänka dig att arbeta med detta tills du ska pensionera dig?
Absolut! Det handlar inte bara om den ständiga körningen utan om våra kunder och spännande projekt. Inget arbete är det andra likt. Dagligen träffar jag många olika typer av människor. Det ger mig väldigt mycket. Även om det inte är enkelt alla gånger.
 

Vad menar du med det?
De erfarenheter från arbetet som fälttekniker som gjort störst intryck är de gånger vi haft med kunder att göra som inte varit nöjda. Vi är i regel de första som pratar med kunden ute på plats efter att en maskin slutat fungera. Vi möts ofta av stor frustration. Jag kan förstå kundernas irritation, när anläggningen står still kan kostnaderna lätt börja skena. Därför ger jag alltid allt för att få igång den så snabbt som möjligt.
 

Lägg till: ”Med mitt jobb inom service …
... är det viktigaste att våra kunder är nöjda med vårt arbete.”

Kontakt
Företagskommunikation
Till kontaktpersonerna
Service och kontakt