Lands-/region- och språkval

Youngjo Choi

Distribution

Fälttekniker sedan: 2011

Arbetsområde: Sydkorea

Körda km per år: ca 3 000

Besökta kunder per år: ca 200

Vad är hemligheten med en framgångsrik säljare?
Förtroende. Kunden måste ha förtroende för och kunna lita på mig samt vara säker på att jag erbjuder den bästa lösningen på deras problem. Inte den lösning som är mest lönsam för mig eller TRUMPF, utan den som är lämpligast för deras tillverknig. Jag lägger mycket tid och tålamod för att skapa detta förtroende. För utan förtroende säljer jag inga maskiner. I slutändan är vi säljare bara framgångsrika om våra kunder också är framgångsrika.


Det man inte ser det glömmer man – det fungerar alltså inte efter en såld maskin?
Nej, jag håller mitt ord till kunderna. Jag har det personliga ansvaret för att kundens anläggning fungerar. Jag får inte svika kundens förtroende.
 

Låter som relationsarbete.
Det är det också. Framför allt små och medelstora företag är beroende av vår rådgivning. Vi handleder dem under många år och lär känna varandra väl. Det är som i ett bra äktenskap: Ju längre tid vi tillbringar ihop och ju mer vi gått igenom tillsammans desto starkare blir vår relation.

Kontakt
Företagskommunikation
Till kontaktpersonerna
Service och kontakt