Veri gizliliği görevlimiz, ekibiyle birlikte veri gizliliği konusuna ilişkin tüm sorularınızda size yardımcı olmaya hazırdır.

Lütfen sorularınızı şu e-posta adresine: privacy@trumpf.com veya yerel iletişim sorumlunuza yöneltiniz.

Kişisel veriler kimliği belirlenmiş ya da belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin tüm bilgilerdir. Bu örneğin gerçek isminiz, adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi bilgileri içerir. Gerçek kimliğiniz ile doğrudan ilişkilendirilmesi mümkün olmayan, örneğin favori web siteleri veya bir sayfadaki kullanıcı sayısı gibi bilgiler kişisel veriler değildir.

Yasal düzenlemeler uyarınca bizden kişisel bilgileriniz hakkında bilgi, kişisel bilgilerinizinin düzeltilmesini, silinmesini veya işlenmesinin kısıtlandırılmasını talep etme hakkına sahipsiniz. Talebiniz üzerine verileriniz size yapılandırılmış, standart ve makine tarafından okunabilir bir formatta sunulur. Verilerinizi (örneğin e-posta haber bültenimize kayıt sırasında) vermiş olduğunuz bir onaya dayanarak kullanmamız halinde onayınızı istediğiniz anda geri çekebilirsiniz. Onayınızı geri çektiğiniz andan itibaren verileriniz söz konusu amaçla daha fazla kullanılmayacaktır. Verilerinizin işlenmesinden yasal bir menfaatimiz olması halinde de söz konusu işleme itiraz etmek üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu durumda verilerinizin saklanmaya devam edilmesini zorunlu kılan ve itiraz hakkınızı geçersiz kılan sebepler mevcut olmadığı veya verilerin işlenmesi yasal hakların elde edilmesini sağlamadığı müddetçe, verilerinizin işlenmesine son verilecektir. Kişisel verilerinizi doğrudan pazarlama amaçlı olarak işlememiz halinde, verilerinizi işlenmesine istediğiniz anda sebep belirtmeksizin itiraz edebilirsiniz. Bu durumda verilerinizin doğrudan pazarlama amaçlı olarak kullanılmasına son verilecektir. Elbette, yetkili denetim mercileriyle iletişime geçmeniz de daima mümkündür.

DGSVO Mad. 13 uyarınca tamamlayıcı bilgiler aşağıda sunulmuştur.

Verileriniz, bunlara faturalandırma dahil olmak üzere belirtilen amaçlar için daha fazla gerek kalmadığında silinecektir. Lütfen veriler silineceğinde, yanlışlıkla silinmelerinin ya da kasıtlı olarak zarar verilmesinin önüne geçmek üzere verilerin önce sadece engellendiklerini ve ancak belli bir süre geçtikten sonra kesin olarak silindiklerini unutmayın. Teknik sebeplerle verilerin, duruma göre veri yedekleme dosyalarında veya hizmet ikizleme yoluyla kopyaları oluşturulmaktadır. Bu tür kopyalar da teknik gerekliliklerden dolayı ancak gecikmeli olarak silinmektedir.

Sunduğunuz kişisel veriler sadece örneğin web sitelerinin teknik yönetimi ve istek ve taleplerinizin yerine getirilmesi gibi belli bir amaçla bağlantılı olarak, yani normal olarak, sizinle yapılmış olan sözleşmenin ifası veya sorularınızın yanıtlanması için kullanılır. B2B portallarımıza kayıt sırasında sunulan veriler başvurunun gerçekleştirilmesi için ve ayrıca sadece yasal olarak izin verilen kapsamda reklam amaçlı olarak kullanılır. Reklam amaçlı kullanıma istediğiniz anda takip eden adrese kısa bir mesaj göndermek yoluyla itiraz edebilirsiniz: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

Kişisel verileriniz sözleşmenin ifası veya bir siparişin işlenmesi çerçevesinde hizmet sunulması amacıyla gerekli olmadığı müddetçe veya siz açık bir şekilde onay vermediğiniz müddetçe TRUMPF Grup dışından hiç kimseyle paylaşılmaz, hiç kimseye satılmaz ya da başka türlü aktarılmaz gerçekleşmez.

Web sitelerimizin kullanımı sırasında veriler, günlük dosyalarında ve arama motorları ve formlar vasıtasıyla toplanır. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, web sunucularımız standart bir prosedür olarak sistem güvenliği amacıyla istemci bilgisayarın bağlantı verilerini, ziyaret ettiğiniz web sitelerini, ziyaretin tarihi ve süresini, kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi türünü tanımlayan verileri ve sitemize hangi web sitesinden geldiğinizi kalıcı olarak kaydeder. Adınız, adresiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz gibi bunlar haricindeki kişisel veriler, bu bilgiler sizin tarafınızdan gönüllü olarak örneğin bir kayıt, anket, ödül çekilişi, bir sözleşmenin yapılması ya da bilgi talebi kapsamında verilmediği müddetçe, toplanmaz. Kaydedilen veriler web sunucusunda kötüye kullanımın takibi için kullanılır ve ardından silinir. Son giriş yapılan zaman da yasalarca izin verilmesi halinde satış amaçlı olarak kullanılır.

Kişisel verilerin işlenme kapsamı

Web sitemizin belli işlevlerine olanak sağlamak ve harici web hizmetlerini entegre etmek üzere farklı sayfalara çerezler entegre edilip kullanılmaktadır. “Çerezler” tarayıcınızın, erişim cihazınıza kaydedebileceği küçük metin dosyalarıdır. Bu metin dosyaları, web sitemize geri döndüğünüzde tarayıcıyı benzersiz bir şekilde tanımlayan bir karakter dizisi içerir. Bir çerez dosyasının kaydedilmesi işlemi aynı zamanda “çerez yerleştirme” olarak da tanımlanır. Çerezler hem web sitesinin kendisi hem de harici web hizmetleri tarafından yerleştirilebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine yönelik yasal dayanak

DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent f (yasal menfaat) veya DSGVO Madde 6 Fıkra 1 bent a veya Madde 9 Fıkra 1 bent a (Onay)

Hangi yasal dayanağın geçerli olduğu, bu maddenin ilerisinde verilmiş olan Çerez tablosundan bulunur.

Genel olarak, yasal bir menfaat dolayısıyla yerleştirilen çerezlerde, yasal menfaatimiz web sitemizin işlevselliğinin ve sitemize entegre edilmiş hizmetlerin sağlanmasıdır (teknik olarak gerekli çerezler). Ayrıca, çerezlerin kullanım kolaylığını arttırması ve daha kişisel bir yaklaşıma olanak sağlaması da mümkündür. Aynı şekilde İnternet sayfasının ve böylece kişisel verilerinizin güvenliğine yarayan çerezlerde de bir yasal menfaat söz konusudur. Yukarıda belirtilen çerezler durumunda sizin menfaatleriniz ve bizim menfaatlerimiz arasında bir dengeleme gerçekleştirilmiştir.

Çerez teknolojisi yardımıyla münferit web sistesi ziyaretçilerini sadece söz konusu ziyaretçinin çerez kullanımına onay vermesi halinde analiz ve takip edebiliriz. Kişiselleştirilmiş reklamların görüntülenmesi de sadece onay vasıtasıyla mümkündür.

Veri işleme amacı

Çerezler web sitemiz veya harici web hizmetleri tarafından web sitemizin tam işlevselliğini sağlamak, kullanım kolaylığını iyileştirmek veya onayınız ile belirlenen amaca ulaşmak üzere kullanılır. Çerez teknolojisi aynı zamanda ziyaretçileri takma adlar, örneğin kişisel veya rastgele bir tanımlayıcı numara, vasıtasıyla tanımamıza ve böylece daha fazla kişiye özel hizmetler sunabilmemize olanak sağlar. Ayrıntılar takip eden tabloda sunulmuştur.

Saklama süresi

Aşağıda listelenen çerezler tarayıcınızda, sizin tarafınızdan silinene veya saklama süresi sona erene kadar kaydedilir. Oturum çerezi durumunda çerezler oturumun süresi sona erdiğinde silinir. Ayrıntılar takip eden tablolarda sunulmuştur:

İtiraz olanağı, onayın geri çekilmesi ve silme

Tarayıcınızı isterseniz, çerezler genel olarak engellenecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bu durumda çerezlerin kabulü hakkında vaka bazında karar verebilir veya çerezleri genel olarak kabul edebilir ya da reddedebilirsiniz. Çerezler, örneğin erişim cihazınızın daha önce web sitemize bağlandığını algılamak (kalıcı çerezler) veya son görüntülenen sunuları kaydetmek (oturum çerezleri) gibi farklı amaçlar için kullanılabilir. Kişisel verilerinizin işlenmesine açık bir şekilde izin verdiyseniz, bu izni istediğiniz anda geri çekebilirsiniz. Lütfen, onay geri çekilene kadar onaya dayanılarak gerçekleştirilen işlemlerin yasallığının bundan etkilenmeyeceğini dikkate alın.

Çerez ayarlarınızı istediğiniz anda iptal edebilirsiniz: Gizlilik ayarları

Web sitelerimizde Google şirketinin (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD; Avrupa için: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) Google Analytics aracı kullanılmaktadır.
Google Analytics, web sitesi kullanımınıza ilişkin bilgi edinmek üzere cihazınıza kaydedilen metin dosyalarından (çerezler) yararlanır.
Google bu bilgileri bize web sitesi kullanımı, web sitesindeki aktiviteler ve diğer hizmetler hakkında değerlendirmeler sunmak için kullanır.
"Çerezler" vasıtasıyla web sitesi kullanımınız hakkında toplanan veriler, analiz için normal olarak Google'ın ABD'deki sunucusuna aktarılır ve orada saklanır. Bu verilerin, Google tarafından sizin hakkınızda kaydedilmiş olması muhtemel başka veriler ile bir araya getirilmesi söz konusu değildir.
Ayrıca "anonymizeIP" maskeleme fonksiyonundan da yararlanılmaktadır. Bu, IP adresinizin Google'ın ABD'deki sunucusuna aktarılmadan önce AB dahilinde kısaltıldığı anlamına gelir. Kısaltılmamış IP adresi sadece çok nadir olarak aktarılır ve bu durumda ABD'deki sunucularda kısaltılır.

Bu işlemi şu tedbirleri alarak önleyebilirsiniz:
Tarayıcı ayarlarınızı "Çerezler" kaydedilmeyecek şekilde değiştirebilirsiniz. Bununla birlikte bu, web sitemizin tam olarak çalışmamasına yol açabilir.
Ayrıca verilerin toplanmasını Google'ın bir tarayıcı eklentisini kullanarak da engelleyebilirsiniz. Bu eklentiyi şurada bulabilirsiniz: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr .
Bir akıllı telefon ya da tablet bilgisayar kullanıyorsanız, tarayıcı eklentisine alternatif olarak, Google Analytics tarafından veri toplanmasını buraya tıklayarak da önleyebilirsiniz. Bu şekilde, veri toplanmasını önleyen bir çerez yerleştirilir. Web sitemizi başka bir cihaz veya tarayıcıyla tekrar ziyaret etmeniz ya da çerezleriniz silmeniz halinde, bu çerezi tekrar yerleştirmeniz gerekecektir.

Google ile veri gizliliğine ilişkin ek bilgileri burada bulabilirsiniz: https://policies.google.com/privacy?hl=tr.

Google şirketinin (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD; Avrupa için: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) Adwords Remarketing fonksiyonunu kullanmaktayız.
Google Remarketing, Google Display Network'e (GND) dahil web sitelerini ziyaret ettiğinizde, sadece sizi gerçekten ilgilendiren ürünleri sunmamıza olanak sağlar.
Bu amaçla, GND web sitelerini ziyaret ettiğinizde tanınabilmeniz için tarayıcınız tarafınızdan çerezler kaydedilir. Web sitesi kullanımınız analiz edilir ve sadece daha önce incelemiş olduğunuz ya da sizi ilgilendirebilecek ürünlerin reklamları görüntülenir.

Remarketing çerezlerinin kaydedilmesini önlemek için, kişisel reklamlara ilişkin ayarlarınızı http://www.google.com/settings/ads adresinden değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak, NAI (Network Advertising Initiative) web sitesinde verilen talimatları uygulayabilirsiniz  (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google şirketinin (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD; Avrupa için: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) Adwords Conversion-Tracking fonksiyonunu kullanmaktayız.
Google Conversion-Tracking bize, bir kullanıcı reklamımızı görüntüledikten sonra neler olduğunu takip etme olanağı sunar. Örneğin, bir ürünün alınıp alınmadığını ya da haber bültenimize kayıt olunup olunmadığını tespit etmek mümkündür. Google reklamımıza tıklanıldığında, bu fonksiyona olanak sağlamak üzere cihazınıza bir çerez kaydedilir. Bu sırada hiçbir kişisel referans oluşturulmaz.
Conversion Tracking fonksiyonuna yönelik çerezlerin kaydedilmesini önlemek için tarayıcınızın ayarlarını değiştirebilirsiniz.

Conversion-Tracking hakkında daha fazla bilgiyi buradan edinebilirsiniz: https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=tr.

Akamai tarafından sunulan bir "Content Delivery Network" (CND) kullanmaktayız. CDN, çevrimiçi hizmetlerimizin içeriklerinin, özellikle de grafikler ve komut dosyaları gibi büyük dosyaların, bölgesel olarak dağıtılmış ve İnternet üzerinden bağlantılı sunucular yardımıyla daha hızlı bir şekilde sunulmasına yardımcı olan bir hizmettir.

MyTRUMPF'taki ürünlerimize yönelik güncellemelerin indirilebilmesi için, Akamai şirketinin "Download Delivery" ürününden yararlanılmaktadır.

Ek bilgileri şu adreste bulabilirsiniz: https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/

TRUMPF Grup, kişisel verilerinizi kaybolma ve kötüye kullanılmaya karşı korumak için gerekli tüm teknik ve kurumsal güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu amaçla verileriniz, kamunun erişimine kapalı, güvenli bir işletim ortamında saklanır. Belli durumlarda, kişisel verileriniz Transport Layer Security (Taşıma Katmanı Güvenliği) Teknolojisi (TSL) ile iletilirken şifrelenir. Bu, tarayıcınızın TSL'i desteklemesi durumunda, TSL ile korunan verilerin bilgisayarınız ve sunucularımız arasında tanınmış şifreleme yöntemleri kullanılarak iletildiği anlamına gelir. Kredi kartı verilerinin mutlak güvenliğini sağlamak üzere Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) şirketinin hizmetleri kullanılmaktadır. Bu veriler sunucularımıza kaydedilmez, bunun yerine doğrudan ilgili ödeme kuruluşu tarafından işlenir. Bizimle e-posta yoluyla iletişim kurmak istemeniz halinde, aktarılan bilgilerin gizliliğini garanti edemeyeceğimize dikkat çekeriz. E-postaların içerikleri üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Bu sebeple, gizli bilgileri bize sadece posta yoluyla göndermenizi tavsiye ederiz.

Web sitemizde, tesislerimizin konumunun Google-Maps eklentisinde gösterilebilmesi için Google Maps (bir Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda hizmeti) kullanılmaktadır. Google Maps kullanımı sırasında kullanım için gerekli verilerle birlikte başka veriler de aktarılır. Bunlar örneğin cihaza ilişkin bilgiler, sunucuların günlük dosyası verileri olabilir ve IP adresini ya da tarayıcının web belleğinden veriler içerebilir. Google buna ilişkin olarak şunu belirtmektedir: "Belli koşullar altında, bir hizmetten elde edilen kişisel veriler diğer Google hizmetlerinden elde edilen bilgiler ve kişisel veriler ile bağlantılandırılır". Daha fazla ve ayrıntılı bilgiyi Google hizmetlerine yönelik veri gizliliği şartlarında bulabilirsiniz (https://policies.google.com/privacy?hl=tr).

Bu web sitelerinde Font Awesome'nin (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, ABD) harici fontları kullanılmaktadır. Bu web fontları bir sunucuya, genellikle Font Awesome'nin ABD'deki bir sunucusuna bağlanıldığında yüklenir. Bunun sonucunda, bu sunucuya web sitelerimizden hangileriniziyaret ettiğiniz bildirilir. Ayrıca, bu internet sayfasınının ziyaretçisi tarafından kullanılan uç birim cihazındaki tarayıcının IP adresi de Font Awesome tarafından kaydedilir. Buna ilişkin daha fazla bilgiyi Font Awesome'nin takip eden bağlantıdan görüntüleyebileceğiniz veri güvenliği politikasında bulabilirsiniz: https://fontawesome.com/privacy 

Sayfalarımızın yapısını iyileştirmek üzere, web sayfamızdaki hareket, tıklama ve kaydırma tarzları rastgele esasta analiz edilmektedir. Bu amaçla oturumların küçük bir kısmını rastgele kaydeden Hotjar hizmetinden yararlanılmaktadır. Hotjar, bu bilgileri takma adlı bir kullanıcı profiline kaydeder Bilgiler Hotjar tarafından ya da bizim tarafımızdan kullanıcıların kimliklerinin belirlenmesi amacıyla kullanılmaz. Veriler anonimleştirilir, kaydedilir ve 365 gün sonra silinir.

Daha fazla bilgiyi Hotjar veri gizlililiği beyanında bulabilirsiniz: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Bir kullanıcı profilinin ve web sitemizi ziyaretinize ilişkin bilgilerin Hotjar tarafından kaydedilmesine ve ayrıca, Hotjar takip çerezlerinin başka web sitelerine yerleştirilmesine şu bağlantıdan itiraz edebilirsiniz: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

İstek ve ilgi alanlarınıza ideal şekilde yanıt verebilmek üzere, e-posta adresiniz TRUMPF Grup'un farklı şirketleri tarafından reklam amaçlı olarak kullanılacaktır. TRUMPF Haber Bülteni ve diğer toplu e-posta gönderimleri ile şirketimiz ve sunularımız hakkında bilgilendirilirsiniz. Etkili bir e-posta ile pazarlama yönetimi için verileriniz grup şirketleri dahilinde kullanılacaktır.

Web sitemize kaydolurken kimliğiniz, Double-Opt-In (çift onay) prosedürü kullanılarak, e-posta ile teyit yoluyla doğrulanır.

&Toplu e-posta gönderimleri aboneliğini istediğiniz anda değiştirebilir veya derhal geçerli olmak üzere, sebep belirtmeksizin sonlandırabilirsiniz. Bunun için lütfen gönderilen her bir e-postanın sonunda bulunan "Kişisel Profil" bağlantısına tıklayın ya da şu adrese bir e-posta gönderin: info@tr.trumpf.com. Kişisel profilinizde aboneliği tamamen iptal edebilir ya da bilgilerinizi değiştirebilir veya tamamlayabilirsiniz. Ayrıca kişisel ilgi alanları abonelikleri düzenleyebilir veya iptal edilebilirsiniz.

E-posta süreçlerimiz için Episerver Campaign aracı (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland) kullanılmaktadır. E-postalarımız açıldığında bir takip pikselinin yüklenmesi yoluyla, kullanım tarzının değerlendirilmesine olanak sağlayan bilgiler toplanır (e-postanın açılması, e-posta adresi, zaman, IP adresi). E-postalarımızdaki bağlantılar, bunlara tıklanıp tıklanmadığını anlayabileceğimiz şekilde tasarlanmıştır. Bu bilgiler sayesinde sunularımızı ilgi alanlarınıza göre uyarlamamız mümkün olmaktadır.

Web sitemizden, müşteri portalımız MyTRUMPF'a giriş yapabilirsiniz. Bunun için web sitemizden kayıt olabilirsiniz, doldurulması zorunlu alanlar işaretlenmiştir. Burada girdiğiniz veriler kaydınızın etkinleştirilmesi için gereklidir ve bu veriler müşteri olarak kimliğinizin belirlenmesi ve size uygun bilgilerin görüntülenmesi için kullanılır. Verilerin kapsamı sunmuş olduğunuz bilgilere bağlıdır. Oturum açma bilgileriniz sadece MyTRUMPF hesabınız var olduğu müddetçe kullanılır. Hesabınızın etkisiz kılınmasının ardından, sadece hesaba özel veriler, en geç bir sene sonra silinir.

Online mağazalardan sipariş verilirken girilen veriler, siparişin gerçekleştirilmesi için kullanılır ve ardından yasal muhafaza süreleri boyunca (örneğin vergi amaçlı olarak 10 yıl) saklanır. Veriler ayrıca, yasaların ilgili kişinin onayı olmaksızın izin vermesi halinde, TRUMPF Grup tarafından reklam amaçlı olarak da kullanılır. Bu türden bir kullanıma yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak istediğiniz anda itiraz edebilirsiniz.

TRUMPF ürünlerinizle ilgili servis gerektiren durumları MyTRUMPF müşteri portalımız üzerinden bildirebilirsiniz. Yapmış olduğunuz bildirim çerçevesinde girdiğiniz bilgiler, ayrıca da ilgili servis durumunun işlenmesi bağlamında MyTRUMPF üzerinden gerçekleştirilen iletişimin içeriği kaydedilir. Zorunlu alanlar işaretlenmiştir. Kaydedilen verilerin kapsamı, sunmuş olduğunuz bilgilere bağlıdır.

Yukarıda belirtilen amaçlar, ayrıca faturalandırma ya da yasal düzenlemeler bağlamında verilerinize daha fazla gerek duyulmadığında, verileriniz silinecektir.

Çekilişlere katılmak yoluyla katılımcı TRUMPF Grup'un bunun için gerekli verileri çekiliş dönemi boyunca ve sonrasında, çekilişin gerçekleştirilmesi amacıyla saklayacağını açık bir şekilde kabul eder. Ayrıca katılımcılar, kazanmaları halinde tam isimlerinin çekilişe katılan İnternet sayfalarında yayınlanmasına da onay verirler. Bu türden bir yayınlamaya ilişkin herhangi bir hak talebi söz konusu değildir. Ayrıca, çekiliş için toplanan veriler TRUMPF Grup tarafından, sadece yasalarca izin verilen ölçüde, ürün tanıtımı için de kullanılır. Veriler üçüncü şahıslara aktarılmaz.

Web sitelerimizin farklı yerlerinde, "İletişim" bölümünde ziyaretçilere ürünlerimizle bağlantılı sorularını bize yöneltme olanağı sunulmuştur. "Gönder" tuşuna tıklamak yoluyla verilerinizin toplanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına onay verirsiniz. Veriler talebinizin ele alınması amacıyla işlenir, kaydedilir ve kullanılır ve ayrıca iş (B2B) ortamından gelen talepler durumunda, buna onay olmaksızın izin verilmesi halinde, verileriniz reklam amacıyla da kullanılır. Bu türden bir kullanıma yukarıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak istediğiniz anda itiraz edebilirsiniz. Kullanıcıların verileri, talepleri ele alındıktan sonra silinir.