Bu Web sitesini sunmak için çerezlerden yararlanıyoruz. Bu Web sitesini, çerez ayarlarını değiştirmeden kullanmaya devam ederseniz, çerezlerin kullanımına onay veriyorsunuz demektir.

Veri gizliliğine ilişkin notlar

Gizlilik bildirimi

TRUMPF GmbH + Co. KG, web sitemizi ziyaret etmenizden, şirketimize, ürünlerimize ve hizmetlerimize duyduğunuz ilgiden memnuniyet duymaktadır. Tüm prosedür boyunca kişisel bilgilerinizin korunması, bizim için önemli bir konudur ve web sitelerimizde kendinizi güvende hissetmenizi isteriz.

Aşağıda, web sitelerimizi ziyaretinizde hangi bilgileri topladığımızı ve bunları nasıl kullandığımızı açıkladık. TRUMPF GmbH + Co. KG, TRUMPF'un ve ilgili web uygulamalarının uluslararası tüm web içeriğinin işletmecisidir. Bu gizlilik bildirimi, TRUMPF tarafından işletilen tüm web siteleri için geçerlidir. Harici linklerimizin yönlendirdiği siteler, bu bildirimin kapsamında değildir. İletişim bilgilerimizi künye bölümünde bulabilirsiniz.

Veri gizliliğinden sorumlu kişi

Veri gizliliğinden sorumlu çalışanımız ve ekibi, veri gizliliği konusundaki her türlü sorunuz için hizmetinizdedir.

Lütfen sorunuzu şu e-posta adresine gönderin: info@tr.TRUMPF.com

Kişisel bilgiler

Kişisel bilgiler, belirli veya belirlenebilir gerçek kişinin kişisel veya genel durumlarına ilişkin münferit bilgilerdir. Bunlar arasında gerçek adınız, adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi bilgiler yer almaktadır. Gerçek kimliğiniz ile doğrudan bağlantısı bulunmayan sık kullanılan web siteleri veya bir sitenin kullanıcı sayısı gibi bilgiler, kişisel bilgiler değildir.

Haklarınız

Kişisel bilgilerinizle ilgili yasal hükümlere göre bilgi, düzeltme, silme veya kısıtlama talep etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, verilerinizi yapılandırılmış, güncel ve makine tarafından okunabilir formatta sunarız.. Verilerinizi izninize dayanarak kullanırsak (örneğin, e-posta haber bültenimize kayıt sırasında), onayınızı istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra verilerinizi artık bu amaçla kullanmayız. Verilerinizin işlenmesi konusunda meşru bir menfaatimiz varsa, itiraz edip bizimle iletişime geçebilirsiniz. Elbette her zaman yetkili denetim makamlarıyla da iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel bilgileri toplama ve işleme

Protokol dosyalarında, arama motorlarında ve formlarda web sitelerimizin kullanımı durumunda bilgiler toplanmaktadır. Web sitelerimizi ziyaret ettiğinizde, web sunucularımız sistem güvenliği bakımından standart ve sürekli olarak talepte bulunan bilgisayarın bağlantı bilgilerini, ziyaret ettiğiniz web sitelerini, ziyaretin tarihi ve süresini, kullanılan tarayıcı ve işletim sistemi tipinin bilgilerini ve bize ulaştığınız web sitesini kaydetmektedir. Bunun dışında kalan adınız, adresiniz, telefon numaranız veya e-posta adresiniz gibi kişisel bilgiler; örn. bir kayıt, anket, fiyat teklifi sunma, sözleşme akdetme veya bilgi talebinde bulunma kapsamında tarafınızca gönüllü olarak sunulmadığı takdirde toplanmamaktadır. Kaydedilen bilgiler, kötüye kullanımı tespit edebilmek için web sunucusunda  kullanılmaktadır ve ardından silinmektedir. Son oturum açma zamanı, yasalar izin verdiği takdirde reklam kapsamında da kullanılmaktadır.

Kişisel bilgileri kullanma ve aktarma

Tarafımıza sunduğunuz kişisel bilgilerinizi, sadece belirli amaçlar için, örneğin web sitelerimizin teknik yönetimi, istek ve taleplerinizi karşılama, yani sizinle yaptığımız sözleşmeyi yerine getirme ve sorularınızı yanıtlama amacıyla kullanırız. B2B portallarımıza kayıt durumunda bilgiler, oturum açma ve sadece yasaların izin verdiği ölçüde reklam amacıyla kullanılmaktadır. Bu tür kullanıma her zaman şu adrese kısa bir mesaj atarak itiraz edebilirsiniz: info@tr.trumpf.com  

Kişisel bilgileriniz, sözleşme yapma veya sipariş verilerini işleme kapsamında bir hizmeti yerine getirme amacıyla gerekli olmadığı ya da tarafınızca açık şekilde onaylanmadığı sürece TRUMPF Grubu dışındaki kişilere aktarılmamakta, satılmamakta veya başka herhangi türlü bir iletimi yapılmamaktadır.

Bilgileri silme

Bilgileriniz hesap dökümü dahil belirtilen amaçlar için gerekli olmadığı takdirde silinmektedir. Yanlışlıkla silmeyi veya kasıtlı zararları önlemek amacıyla bilgilerinizin önce bloke edildiğini ve belirli bir erteleme sonrasında silindiğini hatırlatmak isteriz. Teknik nedenlerden ötürü bilgiler, gerektiğinde veri güvenliği dosyalarında ve hizmet yansımalarında çoğaltılmaktadır. Bu gibi kopyalar da, belirli bir erteleme süresine erişildiğinde silinmektedir.


Çerezleri kullanma

Web sitelerimizde genel olarak, tarayıcı belleğinizdeki teknik oturum kontrolü verilerini kaydeden oturum çerezlerini kullanıyoruz. Bu çerezler, en geç tarayıcınızı kapattığınızda silinmektedir. Çerezler kesinlikle kişisel bilgiler içermemektedir ve web sitemizden çıkıldığında hükmünü yitirmektedir. Bilgisayarınıza çerezleriniz kaydedilmesini istemediğinizde de web sitelerimizin büyük bölümüne erişim olanağınız bulunmaktadır. Ancak bazı fonksiyonları veya sayfa bölümlerini kullanma olanağınız ortadan kalkabilir. Ayrıca, tarayıcıların genellikle çerezleri yönetme fonksiyonlarına sahip olduğunu belirtmek isteriz. Web analizinde çerez kullanımı, aşağıda açıklanmıştır.

Google Analytics

Google firmasının (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Google Analytics aracını kullanıyoruz .

Google Analytics, cihazınıza kaydedilen ("Cookie" veya "çerez" olarak bilinen) metin dosyalarını kullanarak web sitesi kullanımınız konusunda bilgi toplamaktadır.

Google bu bilgileri bizim adımıza, web sitesinin kullanım değerlendirmelerini, web sitesindeki etkinliklere ve başka servislere ilişkin raporları bize sunmak için kullanmaktadır.

"Çerezler“ yardımıyla web sitesi kullanımınız hakkında toplanan veriler analiz amacıyla genelde Google firmasının ABD'deki sunucularına aktarılmakta ve orada kaydedilmektedir. Google firmasında sizin hakkınızda kayıtlı olabilecek başka verilerle birleştirmeler yapılmamaktadır.

Buna ek olarak "anonymizeIP" maskeleme fonksiyonunu kullanıyoruz. IP adresiniz ABD'deki Google sunucularına gönderilmeden önce adres AB içerisinde kısaltılmaktadır. Kısaltılmamış adres çok nadir olarak gönderilmekte ve gönderilse dahi ABD'deki sunucularda kısaltılmaktadır.

Bu işlemleri aşağıdaki önlemleri alarak engelleyebilirsiniz:

İnternet tarayıcınızı "çerezleri" kaydetmeyecek şekilde ayarlamanız mümkün. Fakat bu önlem sonucunda web sitemiz doğru işlemeyebilir.

Bunun dışında Google firmasının sunduğu bir İnternet tarayıcısı add-on (eklenti) kullanarak verilerin toplanmasını engelleme olanağınız var. Bu eklentiyi şu adresten alabilirsiniz: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=tr.

İnternet tarayıcısı eklentisine alternatif olarak, örneğin bir akıllı telefon veya tablet bilgisayar kullandığınızda Google Analytics ile veri toplanmasını buraya tıklayarak engelleyebilirsiniz. Bu işlemle veri toplanmasını engelleyen bir çerez kaydedilir. Web sitemizi başka bir cihaz veya İnternet tarayıcısıyla yeniden ziyaret edecek olur veya çerezlerinizi silecek olursanız bilgi toplanmasını engellemek için bu çerezi yeniden kaydetmeniz gerekir.

Google firmasının gizlilik politikasına ilişkin ek bilgi için, bkz. https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=de.

Google Adwords Remarketing

Google firmasının (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Adwords Remarketing fonksiyonunu kullanıyoruz. 

Google Remarketing fonksiyonu, Google Display ağına (GND) dahil olan web sitelerini ziyaret ettiğinizde sadece ilgi duyduğunuz ürünleri sunmamıza olanak tanıyor. 

Bu amaçla İnternet tarayıcınız çerezler kaydederek GND web sitelerini tekrar ziyaret ettiğinizi anlar. Web sitesi kullanımınızın analiz edilmesiyle daha önce ilgi gösterdiğiniz veya ilgilenebileceğiniz ürünlere ilişkin reklamlar görüntülenir. 

Remarketing için çerezlerin kaydedilmesini engellemek için, kişiselleştirilmiş reklamlara ilişkin ayarları http://www.google.com/settings/ads adresinden değiştirebilirsiniz. Alternatif olarak NAI ağ girişim grubunun talimatlarına göre değişiklik yapabilirsiniz (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion-Tracking

Google firmasının (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Adwords Conversion-Tracking fonksiyonunu kullanıyoruz. 

Google Conversion-Tracking, bir kullanıcı reklamımızı görüntüledikten sonra ne olduğunu takip etmemize olanak sağlar. Örneğin bir ürünün satın alınıp alınmadığını veya haber bültenimize abonelik yapılıp yapılmadığını görebiliriz. Bu fonksiyona olanak sağlamak için, Google'daki reklamımıza tıklandığında cihazınızda bir çerez kaydedilir. Kişisel bilgilerinizle bir eşleştirme yapılmaz. 

Conversion-Tracking için olan çerezlerin kaydedilmesini engellemek için, İnternet tarayıcınızda ilgili ayarları yapabilirsiniz. 

Conversion-Tracking ile ilgili ek bilgi için, bkz. https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=tr.

Web analizi

Analiz için, bilgileri istatistiksel olarak değerlendirilen bir analiz yazılımı kullanıyoruz.  Kullanıcı bilgileri sahte kopya haline getirilmektedir. Yazılım,  bilgisayarınıza kaydedilen ve web sitesi kullanımınızın analiz edilmesini sağlayan metin dosyalarını ve çerezleri kullanmaktadır. Bu web sitesini kullanımınıza ilişkin çerez tarafından oluşturulan bilgiler kaydedilmektedir.  Bu bilgileri, web sitesi kullanımınızı analiz etmek ve web sitesi etkinliklerine ilişkin raporları hazırlamak için kullanıyoruz. Bunun için "Piwik" adlı açık kaynak yazılımını kullanıyoruz. Yani bu bilgiler üçüncü kişilere aktarılmamaktadır ve şahsınıza atfedilebilecek başka bilgilerin bir araya getirilmesi riski bulunmamaktadır. 

WiredMinds ile web sitesi kontrolü

Pazarlama ve optimizasyon amaçlı olarak bu web sitesinde wireminds GmbH (www.wiredminds.de) şirketinin ürünleri ve hizmetleri kullanılmaktadır. Bu kapsamda veriler toplanır, işlenir ve kaydedilerek bir takma ad altında kullanıcı profilleri oluşturmak için kullanılır. Bu kullanıcı profilleri mümkün olduğunca tamamen anonimize edilir. Bu amaçla çerezler kullanılır. Çerezler, ziyaretçinin internet tarayıcısına kaydedilen ve internet tarayıcısının yeniden tanınmasına yarayan metin dosyalarıdır.Toplanan, kişisel bilgiler de içerebilen veriler, wiredminds'a iletilir veya doğrudan wiredminds tarafından toparlanır. wiredminds, web sitesine yapılan ziyaretler sırasında bırakılan bilgileri, anonim kullanıcı profilleri oluşturmak için kullanabilir. Bu işlem sırasında toplanan bilgiler, bu web sitesinin ziyaretçisinin kimliğini belirlemek için ilgili kişinin özel izni olmadan kullanılmaz ve takma ad sahibinin kişisel verileriyle bir araya getirilmez. Eğer IP adres bilgileri toplanırsa, bilgi elde edildikten hemen sonra, son sayı bloğu silinerek anonimize edilir. Verilerin toplanması, işlenmesi ve kaydedilmesi ileriye dönük olarak iptal edilebilir.

Güvenlik

TRUMPF GmbH + Co. KG, kişisel bilgilerinizin kaybolmasını ve kötüye kullanılmasını önlemek için gerekli tüm teknik ve kurumsal güvenlik tedbirlerini almaktadır. Bu şekilde bilgileriniz, kamusal erişime kapalı ve güvenli bir işletme ortamında kaydedilmektedir. Belirli durumlarda kişisel bilgileriniz, Secure Socket Layer (SSL) adı verilen teknoloji ile aktarım sırasında şifrelenmektedir. Bu durumda TSL korumalı verilerde bilgisayarınız ve sunucularımız arasındaki iletişim, tarayıcınız TSL'i desteklediği takdirde bir şifreleme yöntemiyle sağlanmaktadır. Ogone kullanımı ile (Ingenico Payment Services GmbH payment-services.ingenico.com) kredi kartı bilgileriniz için mutlak güvenlik sunuyoruz. Bu bilgileriniz sunucularımıza kaydedilmemekte, doğrudan ilgili ödeme kurumu üzerinden işlenmektedir. E-posta yoluyla bizimle iletişime geçtiğinizde, aktarılan bilgilerin güvenilirliğinin garanti edilmediğini belirtmek isteriz. E-postaların içeriği, üçüncü kişiler tarafından görülebilmektedir. Bu nedenle, güvenlik gerektiren bilgilerinizi sadece posta yoluyla bize ulaştırmanızı öneririz.

Kişisel bilgiler ve bunların işlenmesine yönelik ayrıntılar E-posta pazarlama (posta gönderileri)

İstek ve ilgilerinize en iyi şekilde yönelebilmek için, e-posta adresiniz TRUMPF Grubu'nun çeşitli şirketleri tarafından reklam amacıyla kullanılmaktadır. TRUMPF haber bülteni ve diğer posta gönderileri ile, tekliflerimiz hakkında size bilgi sunuyoruz.
 
Posta gönderileri almak istiyorsanız geçerli bir e-posta adresi ve belirtilen bu adresin sahibi olduğunuza ve posta gönderileri almayı kabul ettiğinize ilişkin bir onay gereklidir. Posta gönderisi talebini gönderdikten kısa süre sonra, tarafımızca gönderilen bir onay e-postası alırsınız. Adresiniz, ancak bu e-postadaki onay linkine tıkladığınızda dağıtıcıya kaydedilir ve sonrasındaki posta gönderilerini otomatik olarak alırsınız (Double-opt-in yöntemi).

Tereddüt durumunda oluşturulan oturum kaydını belgeleyebilmek için, posta gönderileri talebinde oturum ve onay saati IP numarası ile birlikte kaydedilir. E-posta iletişimini sürekli olarak optimize etmek için, kullanım tutumunu, münferit alıcılardan çıkarım yapılmayacak şekilde istatistiksel formda analiz ediyoruz (örn. Link A, tüm posta alıcılarının %60'ı tarafından tıklandı).

Posta gönderileri aboneliğinde her zaman uyarlama yapabilir veya neden belirtmeksizin hemen yürürlüğe girecek şekilde aboneliği sonlandırabilirsiniz. Bunun için lütfen her gönderinin sonunda yer alan "Kişisel profil" linkine tıklayın. Kişisel profilinizde aboneliğinizi tamamen iptal edebilir veya bilgileri uyarlayıp eksiklikleri tamamlayabilirsiniz. Ayrıca münferit ilgi alanlarının abonelikleri düzenlenebilir veya iptal edilebilir.

Çevrimiçi mağazada sipariş

Çevrimiçi mağazalardaki siparişler kapsamında girilen bilgiler, siparişi uygulamaya koymak için kullanılır ve yasal saklama süreleri uyarınca kaydedilir. Sözgelimi vergi kapsamında bu süre 10 yıldır. Ayrıca bilgiler, sahibinin yasal olarak onayının gerekmediği takdirde reklam amacıyla TRUMPF ve bağlı bulunan şirketleri tarafından kullanılır. Bu kullanımı her zaman yukarıda belirtilen iletişim bilgileri ile iptal edebilirsiniz.

Yarışmalara katılma

Yarışmalara katılan katılımcı,  TRUMPF  şirketinin bu yarışma için gerekli bilgileri yarışma süresi boyunca ve yarışmayı uygulamak amacıyla kaydettiğini açık şekilde kabul etmiş sayılır. Ayrıca katılımcılar, kazanma durumunda tam isimlerinin katılımcı internet sayfalarında yayınlanmasını da onaylamış sayılır. Yayınlanmaya ilişkin herhangi bir hak talebiniz bulunmamaktadır. Yarışmada toplanan bilgiler, sadece yasal olarak izin verilen kapsamda TRUMPF Şirketler Grubu tarafından ürün reklamı için kullanılır. Bilgileri üçüncü kişilere iletme söz konusu değildir.

İletişim formu ile soru sorma

Web sitelerimizin çeşitli bölümlerinde, "İletişim" adı altında ziyaretçilerimize ürünlerimizle ilgili sorularını bize iletme olanağı sunuyoruz. "Gönder" düğmesine tıklandığında bilgilerinizi toplama, işleme ve kullanma için onay vermiş sayılırsınız. Bilgiler, sorularınızı işleme almak için işlenir, kaydedilir ve kullanılır; ayrıca iş alanındaki sorularda (B2B) onay gerektirmeden izin verildiği takdirde reklamlara yönelik olarak kullanılır. Bu kullanımı yukarıda belirtilen iletişim bilgileri ile her zaman iptal edebilirsiniz. Sorular işleme alındıktan sonra tüketicilerin bilgileri tarafımızca silinmektedir. 

Servis ve iletişim