Servis
Satış ekibinde başlama yılı: 1997
Faaliyet bölgesi: Brezilya
Yıl başına kat edilen km: Yakl. 50.000
Yıl başına ziyaret edilen müşteri: Yakl. 150
Priscila Melo
Siz TRUMPF'un 50 kişilik servis ekibinde az sayıdaki kadından birisiniz. Bu erkeklerin çoğunlukta olduğu alanda kendinizi nasıl hissediyorsunuz?
Çok iyi! 24 yıldır bu alanda çalışıyorum ve uzmanlığım da özellikle iş arkadaşlarım tarafından takdir ediliyor. Maalesef müşterilerde ara sıra önyargılara karşı koymak zorunda kalıyorum. Böyle durumlarda genelde gülümseyerek: "Sorununuzu çözmek için buradayım. Başlayalım mı?" diyorum. Şimdiye kadar herkesi teknoloji ile ilgili uzmanlık bilgimle herkesi ikna edebildim.
Yollarda olmak sizin için ne anlama geliyor?
Bu benim hayalim. Her gün yeni teknik ve organizasyon ile ilgili sorunları çözmekten ve müşterilerimizin makinelerini tekrar çalıştırmaktan zevk alıyorum. Monoton bir rutin yok, her gün farklı - ve örneğin uçuşlar iptal edildiği, yollar kapatıldığı veya kısa sürede konaklama imkanı bulamadığım için spontane olarak planları değiştirmek zorundayım.
Kulağa sinir bozucu geliyor.
Hiç değil! Buna bayılıyorum. Tek sinir bozucu olan, küçük şehirlerdeki çok iyi otellerde sürekli hamamböcekleri ile karşılaşmak. Hamamböceklerinden hoşlanmıyorum. Ama bu da Brezilya'daki nemli ve sıcak hava nedeniyle bir sorun. Ayrıca çok sayıda küçük işletmede kadın tuvaletlerinin bulunmaması da sinir bozucu. Böyle durumlarda ofis katına çıkıyorum. Yani kadınların çoğunlukta olduğu alana.
İletişim