Satış
Satış ekibinde başlama yılı: 2011
Faaliyet bölgesi: Güney Kore
Yıl başına kat edilen km: Yakl. 3.000
Yıl başına ziyaret edilen müşteri: Yakl. 200
Youngjo Choi
Başarılı satış elemanının sırrı nedir?
Güven. Müşteri güven duymalı ve bana güvenebilmelidir. Ona sorunu için en iyi çözümü sunacağıma güvenmelidir. Benim veya TRUMPF için en karlı değil, onun için en uygun olanını sunacağıma güvenmelidir. Bu güveni oluşturmak çok zaman ve sabır gerektiriyor. Çünkü bu güven olmadan makine satmam. Sonuçta biz sadece müşterimiz başarı olduğunda başarılı oluyoruz.
Gözden ırak, gönülden ırak - makine satıldıktan sonra böyle değil yani?
Hayır, müşterime söz veriyorum. Fabrikasının çalışmasından kişisel olarak sorumluyum. Müşterimin bana duyduğu güveni boşa çıkarmak istemem.
Bir ilişki üzerinde çalışmak gibi geliyor kulağa.
Öyledir zaten. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler çok fazla danışmanlığımıza ihtiyaç duyar. Onlara uzun yıllar boyunca eşlik ederiz ve karşılıklı birbirimizi iyi tanırız. Bu iyi yürüyen bir evlilik gibi: Ne kadar uzun zamandır birlikte isek ve birlikte zorlukları aştıysak, ilişkimiz o kadar yoğun olur.
İletişim