Bu Web sitesini sunmak için çerezlerden yararlanıyoruz. Bu Web sitesini, çerez ayarlarını değiştirmeden kullanmaya devam ederseniz, çerezlerin kullanımına onay veriyorsunuz demektir.
TRUMPF employee Michele Turrisi

Michele Turrisi, TRUMPF Ditzingen'de Proje Yöneticisi

TRUMPF'da çalışma yolculuğunuz nasıl başladı ve şu ana kadar hangi duraklardan geçtiniz? Güncel pozisyonunuz nedir?

TRUMPF'ta çalışmaya 1995 yılında İtalya'da 2D lazer makinaları teknik servis mühendisi olarak başladım. 2003'te bölümün ekip yöneticiliğine terfi ettim. Beş yıl sonra servis şefi oldum ve 2013 yılından itibaren de After Sales (satış sonrası) alanının sorumluluğu tamamen bana verildi. Şu an Ditzingen'deki merkezde TRUMPF takım tezgahları bölümünde görevli proje müdürü olarak çalışıyorum.

Neden TRUMPF'da karar kıldınız?

Önceki işimde TRUMPF ile irtibatta bulunmuştum ve makinalar ta o zaman beni heyecanlandırmıştı. Makinalara duyduğum hayranlık, lazer teknolojisi ve CNC kontrollü işletime olan ilgimle bir araya gelince buraya iş başvurusunda bulunmam gerektiğine karar verdim.

Üstlendiğiniz işlerde en çok ne hoşunuza gidiyor?

Kısacası işimde insanlarla ilgilenmek hoşuma gidiyor. Müşterilerimiz bazen belli bir sorunun çözülmesini ya da örneğin bir taleplerinin yerine getirilmesini isteyebiliyor. Onlara, ihtiyaç ve beklentilerini tam olarak karşılayacak söz konusu çözümü bulmalarında"yardımcı"olabiliyorum. En iyi başarı öyküleri, sonuçtan memnun müşterilerdir. Ayrıca proje yöneticisi olarak gerçekleştirdiğim çalışmalarda, farklı departmanları aşan işbirliklerinin olması ve sayısız çalışma arkadaşı arasında bağlantı kurulması hoşuma gidiyor.

Üzerinde çalıştığınız en ilgi çekici proje/konu hangisiydi?

Hiç şüphesiz en enteresan ve öncü niteliğindeki proje, Endüstri 4.0 alanındaki ürünlerimizi ve çözümlerimizi yansıtan TruConnect için merkezi satış departmanını kurmaktı.

Sizin için özel, önemli bir olay var mı?

Bir keresinde oldukça mühim bir müşterimizden, gerekli yedek parça teslimatıyla ilgili bir şikayet gelmişti. Bir çalışma arkadaşımla birlikte bir yandan güncel problem için bir çözüm üretmeye çalışırken bir yandan da gelecekte bu tür sorunlarla karşılaşmamak için genel olarak süreçlerin iyileştirilmesi için çalıştık. Müşteri, gösterdiğimiz çaba karşısında fazlasıyla tatmin oldu. Sadece müşterinin memnuniyetini sağlamakla kalmadık, yeni bir makina siparişi vermesini de sağlamış olduk. Bir satış temsilcisi için bu elbette geleceği şekillendiren son derece güzel bir anıdır.

Bir işveren olarak TRUMPF'un sizce en değerli özelliği ne?

Çalışanlarını her zaman teşvik eden ve harekete geçiren TRUMPF'ta, performans ve özveri mutlaka karşılığını bulmaktadır.


Bizi daha yakından tanıyın

TRUMPF trade show
Etkinlikler ve önemli tarihler

İnsan kaynakları çalışanlarımız ve farklı şirket departmanlarındaki danışman çalışanlarımızla temasa geçin.

TRUMPF'u tercih etmek için 5 iyi neden

Dünyanın dört bir köşesinde etkinlik gösteren bir aile şirketi olarak, muhteşem bir şirket kültürü içinde, kişinin kendini geliştirme olanaklarının bol olduğu, güvenli işler sunuyoruz.

İletişim

Kurumsal insan kaynakları
E-posta
Servis ve iletişim