Hỗ trợ kỹ thuật
Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi sẽ nhanh chóng thực hiện công việc – Trường hợp lý tưởng là chúng tôi phòng ngừa mọi lỗi kỹ thuật cho quý vị.
Dù quý vị có nhà máy sản xuất ở châu Âu, châu Mỹ hoặc châu Á - các kỹ thuật viên chất lượng cao của TRUMPF luôn có mặt phục vụ quý vị. Dù trực tiếp tại chỗ, thông qua công nghệ hỗ trợ từ xa hay thông qua ứng dụng, quý vị đều có thể tin tưởng vào sự hỗ trợ hiệu quả - từ cài đặt, kiểm tra và bảo trì cho tới sửa chữa hệ thống của quý vị.
Quý vị hãy dựa vào sự hỗ trợ tốt nhất tại chỗ - với hơn 1.600 kỹ thuật viên toàn thế giới.
Các kỹ thuật viên TRUMPF liên tục nâng cao trình độ theo một tiêu chuẩn chung.
Phán đoán và thời gian triển khai nhanh nhờ vào hệ thống truyền thông thống nhất toàn cầu
Công nghệ quản lý bậc thang toàn cầu của chúng tôi sẽ giải quyết cho quý vị những trường hợp khó khăn trong thời gian ngắn nhất.
Data Driven Diagnosis für schnelle Problembehebung im Servicefall
Dịch vụ hỗ trợ từ xa của chúng tôi
Quý vị hãy giữ tính khả dụng của máy móc ở mức cao và đồng nhất: Lợi ích lớn với dịch vụ hỗ trợ từ xa của các chức năng khác nhau được điều khiển từ xa mà không cần phải giải quyết tại chỗ. Dù là sửa lỗi hoặc hướng dẫn quý vị định hình vấn đề - chuyên môn của các chuyên gia dịch vụ của chúng tôi trên toàn thế giới sẽ hỗ trợ quý vị.
