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電子郵件行銷(郵件)

為了能夠最佳貼合您的意願和興趣,TRUMPF 集團各公司會對您的電子郵件地址投放廣告。我們將透過新聞通訊和其它郵件為您提供關於我們和產品的資訊。為了有效地管理電子郵件行銷,您的資料將供公司內部使用。

如果您透過我們的網站註冊,我們將使用雙重確認方法(Double-Opt-In)並透過確認電子郵件來確認您的身份。

您可以隨時修改郵件訂閱,也可以無需說明理由立即退訂。為此請點擊每封郵件結尾包含的「個人資料」連結或是發送一封電子郵件 info@tw.trumpf.com。在您的個人資料中,您可以完全取消訂閱或修改和補充您的資訊。此外,您還可以編輯或取消個別興趣領域的訂閱。

我們在電子郵件流程中使用 Episerver Campaign 工具(Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 德國柏林)。透過設置跟蹤圖元,在打開我們的電子郵件時可以檢索到有助於我們評估使用者行為的資訊(打開電子郵件、電子郵件地址、時間、IP 地址)。我們郵件中的連結採用可追蹤式設計,可回饋是否被點擊。有了這些資訊,我們便可以更好地根據您的興趣定制我們的產品。

產品顧問

TRUMPF 官網推出了線上產品顧問功能。產品顧問可根據您對所選問題的回答向您推薦匹配的產品。產品顧問解決方案的服務提供者為 excentos Software GmbH(Reiterweg 1, 14469 德國波茨坦)。

只有在征得您的同意之後,我們才會出於優化目的收集您的所選答案、網頁導航活動以及可能存在的購買活動。處理這些資料的目的是為了向客戶提供諮詢服務並生成報價。

使用產品顧問功能無需提供個人資料資訊。只有當您要求樣件或報價時,我們才會透過表格請求您提供進一步的個人資料資訊。

在征得您同意的前提下,我們會依照歐盟一般資料保護規則(GDPR)第 6 條第 1 款 (a) 項對您的資料進行處理

答案選項、網頁導航活動以及可能存在的購買活動均會匿名儲存在 excentos 公司負責運營的網路分析系統之中。此外為了抵禦網路攻擊並按照權衡利弊的原則,必要的基礎設施服務(如 Cloudflare)也會收集使用者的 IP 位址和使用活動。這是提供產品諮詢服務所需的必要安全措施。此資料只會被臨時儲存(最多 4 小時),以便識別潛在的網路攻擊模式。在這段時間內可能會基於時間戳記對使用活動進行間接分配。這段時間過後,包含所有日誌資料在內的 IP 位址都會被 excentos 完全刪除。

參與抽獎

若參與抽獎活動,則表示參與者明確同意 TRUMPF 集團在抽獎活動期間儲存所需資料用於開獎。參與者亦同意,獲獎人全名將公佈于抽獎網頁。無權因公佈而要求索賠。此外,抽獎活動中所收集的資料僅在法律容許的範圍內用於 TRUMPF 集團的產品推廣。不會轉交給第三方。

透過聯絡表發送問詢

在我們網站的不同位置,訪客可以進入「聯絡」頁面向我們發送與產品相關的問詢。點擊「發送」按鈕即表示您同意收集、處理和使用您的資料。如果未經您同意也允許的話,可出於處理您問詢的目的對這些資料進行處理、存儲和使用,並針對商業環境(B2B)的問詢將這些資料用於廣告用途。您可以隨時透過上述聯絡方式反對此類用途。處理完您的問詢後,我們會刪除消費者的資料。

Friendly Captcha

我們的網站使用了 Friendly Captcha 服務,公司資訊:Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee。我們的聯絡表集成有 Friendly Captcha 服務,用於區分人類的合法請求和電腦自動程式的惡意請求。此資料處理的目的是盡可能減少利用聯絡表實施的惡意請求。一旦您使用聯絡表,我們就會採集以下個人資料:所用瀏覽器和作業系統的資訊、來源和引用 ID、加密謎題、Friendly Captcha 外掛程式的版本以及時間印戳。除此之外,Friendly Captcha 還會存儲一個匿名計數器,用於動態適配加密任務。IP 地址透過雜湊值保持匿名。資料會被傳輸至 Friendly Captcha 的伺服器。伺服器會向我們回饋是人類還是電腦程式發出的請求,並為人類請求開放聯絡欄。GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項(「合法權益」)。我們的合法權益是區分合法的人類請求與電腦程式生成的惡意請求。處理完您的請求後,如無法定的儲存期限,此前採集的資料就會被立即刪除。其它資訊請見 Friendly Captcha 的資料保護聲明: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

透過網站/電子郵件上載內容

您可以將圖紙或圖像上載到我們的網站上,或者由我們的銷售部上載。上載的內容將在業務關係結束時被刪除。上載或傳輸到 TRUMPF 即表明您擁有為此所需的所有權利。

註冊數位活動

您可以透過我們的網站預訂數位活動。預訂數位活動時輸入的資料會被處理,用於活動的準備和實施。您輸入的登入資料(電子郵寄地址和自行設定的密碼)會被儲存,以便在將來預定時使用。當然,密碼不會明文儲存,而是作為雜湊值儲存。我們會儲存您的資料,直至您通知我們希望將其刪除。如果較長時間都未進行預訂,我們將自動刪除資料。

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