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訪問我們的網站 | TRUMPF

收集與處理個人資料

在日誌檔、透過搜尋引擎和表格可在使用網站時獲取資料。您在訪問網站時,我們的網頁伺服器出於系統安全原因,將預設長期保存請求電腦的連接資料、您所訪問的網頁、日期及訪問時長、所用瀏覽器與作業系統類型的識別資料以及跳轉至此的網站。除非自願,否則不會採集超出此範圍的個人資料(姓名、地址、電話號碼或電子郵件位址等),例如在註冊、問卷調查、有獎競答、履行合同或資訊詢問期間。所保存的資料用於網頁伺服器上的濫用追蹤,之後予以刪除。只要法律容許,上次登入的時間也會用於促銷目的。

有關Cookie使用的資訊

個人資料處理的範圍

我們在不同頁面上整合並使用Cookie以實現我們網站的某些功能與整合外部Web服務。所謂「Cookie」是指瀏覽器可以儲存在存取裝置上的小文字檔。這些文字檔包含特性字串,可以在您回到我們的網站時唯一識別瀏覽器。儲存Cookie檔的過程也被稱為「放置Cookie」。Cookie可以由網站本身或外部Web服務放置。

個人資料處理的法律依據

GDPR第6條第1款f項(合法權益)或GDPR第6條第1款(a)項或第9條第1款(a)項或第49條第1款(a)項(同意)。

從稍後在該點中列出的Cookie表得出與哪個法律依據有關。

一般來說,針對基於合法權益收集的Cookie,我們的合法權益是確保我們的網站和整合在上面的服務正常工作(技術必要Cookie)。此外,Cookie可提升用戶友好性並實現個性化。合法權益同樣存在於有助於提高網頁及個人資料安全性的Cookie。對於前述Cookie,我們已在您的權益與我們的權益之間進行權衡。

只有當網站訪客同意使用Cookie時,我們才會借助Cookie技術分析與追蹤單個網站訪客。個性化廣告展示同樣只能在同意的情況下進行。

資料處理的目的

Cookie由我們的網站或外部Web服務放置,以使我們的網站維持完全正常工作、改善用戶友好性或追求經您同意的目的。Cookie技術也讓我們能夠根據假名(如個人或隨機ID)識別單個訪客,以便提供更多個性化服務。詳細資訊在下表中列出。

儲存時間

下面列出的Cookie儲存在您的瀏覽器中,直至被您刪除或儲存時間到期。對於工作階段Cookie,當工作階段過期時,Cookie將被刪除。詳細資訊在下表中列出:

Cookie說明

Trumpf.com與MyTrumpf.com

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga www.trumpf.com 該Cookie將使用者對應至ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。 同意 2年 追蹤
PHPSESSID www.trumpf.com PHP Session Cookie 合法權益 Session Session
language_iso www.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 6個月 配置
TrumpfCookiesAccepted www.trumpf.com 儲存使用者的Cookie喜好設定 合法權益 6個月 配置
backlink_referrer www.trumpf.com 用於為使用者提供轉到之前造訪頁面的合格的返回連結。(包括Teaser中上一頁的頁標題) 同意 Session 配置
fe_typo_user www.trumpf.com 用於TYPO3前端登入的Authentication Cookie (Application Session Cookie) 合法權益 Session 驗證
用於單一登入的客戶身分識別管理

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID identity.trumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBU identity.trumpf.com 該Cookie用於在有負載平衡器的情況下始終存取正確伺服器。 合法權益 2分鐘 技術上必需
identity.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 3天 配置
commonAuthId identity.trumpf.com 用於識別SSO Session的必需Cookie,參見https://do cs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence 合法權益 Session 驗證
opbs identity.trumpf.com OpenID Provider的Session Cookie (OP Browser state cookie)。為基於OpenID Connect的單一登入工作階段處理所需,參見https://medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc 合法權益 Session 驗證
易損件與原廠零件電子商店

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
RedirectURL www.shop.trumpf.com 與登入相關,包括登入後返回URL 同意 Session 驗證
SecureSessionID-* www.shop.trumpf.com 確保商店工作階段安全 合法權益 Session 安全性
activeAccountPanels www.shop.trumpf.com 包括用於我的帳戶頁面的B2B特定邏輯。 合法權益 Session Session
pgid-TRUMPF-TNLSite www.shop.trumpf.com 該Cookie儲存您造訪了哪個頁面。此為在網上商店中正常導航所需。 合法權益 Session Session
sid www.shop.trumpf.com 我們藉助該Cookie儲存您將哪些產品放到了您的購物車裡以及當您在網上商店中造訪其他頁面時是否仍處於登入狀態。 合法權益 Session Session
Docware線上目錄

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   同意 81年 配置
沖裁模具電子商店和原廠零件電子商店

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID .mytrumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
saplb_* .mytrumpf.com 用於SAP電子商店的Authentication Cookie 合法權益 Session Session
_pk_id.* ecommerce.mytrumpf.com 該Cookie用於識別訪客(例如當訪客已有使用中的工作階段時)和計算唯一訪客。 同意 2年 追蹤
_pk_ses.* ecommerce.mytrumpf.com 該Cookie用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個ID並唯一對應訪客。 同意 2年 追蹤
JSESSIONID ecommerce.mytrumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
折彎模具電子商店

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
PHPSESSID www.mytrumpf.com PHP Session Cookie 合法權益 Session Session
_pk_id.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於識別訪客(例如當訪客已有使用中的工作階段時)和計算唯一訪客。 同意 2年 追蹤
_pk_ses.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個ID並唯一對應訪客。 同意 30分鐘 追蹤
_pk_ref.* www.mytrumpf.com Piwik Tracking-Cookie 同意 6個月 追蹤
培訓日程表

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
SKSID www.mytrumpf.com 用於培訓日程表應用程式的 Session Cookie。確保購物籃對應。 合法權益 1天 Session
_pk_id.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於識別訪客(例如當訪客已有使用中的工作階段時)和計算唯一訪客。 同意 2年 追蹤
_pk_ses.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個ID並唯一對應訪客。 同意 30分鐘 追蹤
beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga beta.trumpf.com 該Cookie將使用者對應至ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。 同意 2年 追蹤
_gid beta.trumpf.com 該Cookie將使用者對應至ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。 同意 1天 追蹤
_gat beta.trumpf.com 該Cookie用於節制網路追蹤器的要求率。 同意 1分鐘 配置
TrumpfCookiesAccepted beta.trumpf.com 儲存使用者的Cookie喜好設定 合法權益 6個月 配置

異議權、撤回同意與刪除

您可以根據您的需要將您的瀏覽器設定為一般性防止放置Cookie。然後您可以按情況決定接受Cookie或總是接受或拒絕Cookie。Cookie可用於不同目的,例如辨識您的存取裝置已經與我們的網站連線(持續性Cookie)或儲存最近查看的資訊(工作階段Cookie)。在您明確允許我們處理您的個人資料之後,您可以隨時撤回該同意。請注意:撤回前基於同意進行的處理的合法性不受撤回影響。

您可以隨時取消您的Cookie設定:隱私設定

透過Microsoft Teams舉行線上會議

我們使用Microsoft Teams舉行電話和/或視訊會議、網路研討會和虛擬會議(統稱為「線上會議」)。Microsoft Teams是微軟公司(美國雷德蒙德One Microsoft Way,郵遞區號98052-6399)Microsoft 365 的一部分。

因此,您的資料在未被歐盟委員會列為安全第三國的第三國進行處理。為了仍然保證適當水準的資料保護,我們與微軟簽訂了資料保護合同,其中包含歐盟標準資料保護條款。

如果您被TRUMPF邀請參加線上會議,以下資料可能會被處理:參與者資訊(名字、姓氏、電子郵件地址、個人資料圖片、視訊圖片),線上會議資料(主題、描述)以及您在線上會議中透過Microsoft Teams聊天功能提供的其他資料。如有必要,TRUMPF可能會記錄聊天記錄。在這種情況下,記錄將保留到建立記錄的目的不復存在為止。

TRUMPF處理資料的範圍取決於您提供的資訊。

處理在線上會議中收集的您的個人資料的法律依據是GDPR第6條第1款(b)項。

通常情況下不會即時記錄線上會議。如果在特殊情況下進行即時記錄,將在即時記錄之前和開始時徵求所有參與者的同意。只有在這種情況下才會進行即時記錄。如果TRUMPF在征得您同意的情況下對線上會議進行即時記錄,一旦即時記錄的目的不復存在,即時記錄將被刪除。

在即時記錄的情況下進行處理的法律依據是您的同意,GDPR第6條第1款(a)項

有關資料保護的更多資訊,請參見微軟的資料保護聲明,網址為 https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams/teams-privacy

Google Analytics

我們使用Google Analytics分析網站使用情況並按照統計方法評估。由此獲得的資訊用於優化我們的網站以及廣告投放。

Google Analytics是一項網站分析服務,由Google(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)運營和提供。

法律依據

基於您授予的同意,依照歐盟資料保護條例(GDPR)第6條第1款(a)項或第49條第1款(a)項處理您的資料。

個人相關資料類型

在您瀏覽網站期間,主要記錄下列資料:

訪客相關資料

IP位址(縮短形式,因此無法明確對應); 來源地(國家和城市) 語言; 作業系統; 設備(電腦、平板電腦或智慧手機); 瀏覽器及所有使用外掛程式; 電腦解析度

流量來源

訪問的來源地(即透過哪個網站或廣告媒介存取我們的網站)

使用者行為

下載過哪些文件? 觀看過哪些視頻? 是否點擊過廣告條? 訪客去了哪裡? 是否點擊門戶網站的其他頁面還是徹底離開? 訪客瀏覽時間有多長?

目標達成率

購買產品; 完成訂閱; 下載檔案

Google接受我們的委託處理網站使用情況的資料,根據合同有義務採取措施確保處理資料的保密性。Google同樣根據自身用途處理這些資料(例如用於資料創建或關聯至現有的Google帳戶)。透過「Cookie」收集的網頁使用資料通常傳輸並儲存在美國的Google伺服器用於分析。

儲存時間

Google Analytics在您的網路瀏覽器中保存Cookie兩年,時間從最後一次存取算起。此Cookie包含隨機生成的使用者ID,藉此可在日後存取網站時識別出您的身份。

記錄的資料將與隨機生成的使用者ID一同保存,實現匿名使用者資料的分析。使用者相關資料將在2年後由我們自動刪除。

匿名IP

本網站採用IP匿名化(隱匿功能「anonymizeIP」)。使用者IP位址將在歐盟成員國和歐洲經濟區內縮短,僅匿名傳輸。完整IP位址僅在特殊情況下會傳輸至美國的Google伺服器並縮短。Google接受網站營運方的委託,使用這些資訊評估您對網站的使用情況、創建關於網站活動的報告並向網站運營商提供其他與網站及網路使用情況的服務。

將個人資料傳輸到第三國

處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在高水準的歐洲資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

撤銷/異議

您可採用下列措施阻止處理:

您可設置瀏覽器,使其不再保存「Cookie」。當然,這會導致網站無法顯示全部功能。

此外,透過瀏覽器外掛程式可阻止Google收集資料。在此查看外掛程式:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW.

除了瀏覽器外掛程式,如需在使用智慧手機和平板電腦時阻止Google Analytics收集資料,可點擊 此處。由此設置阻止收集資料的Cookie。若使用其他設備或瀏覽器在此訪問我們的網站或是已刪除Cookie,則必須重新設置Cookie。

此外,您可隨時在區域  啟用Google Analytics隱私設定 日後可隨時撤銷。

Google作為美國公司,需遵守所謂的《澄清境外合法使用資料法案》(CLOUD Act)。此法令使美國政府機關能夠存取Google保存的資料。

關於Google資料保護的詳細資訊可參見此處https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW.

Google Adwords Remarketing

我們使用Google旗下的Adwords Remarketing功能(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
透過Google Remarketing,您在訪問屬於Google顯示網路 (GND) 的網站時,僅會呈現您真正感興趣的產品。
為此,您的瀏覽器會儲存Cookie,以便再次訪問GND網站時加以辨別。透過網站使用情況分析,將為您呈現已瀏覽過或可能感興趣的產品廣告。

處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在高水準的歐洲資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

如需阻止保存再行銷Cookie,您可在此透過客製化廣告進行 http://www.google.com/settings/ads設置。此外,可按照NAI – 網路廣告促進會網站的說明進行操作 (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion-Tracking

我們使用Google旗下的Adwords Conversion-Tracking功能(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google Conversion-Tracking可讓我們追蹤使用者調閱廣告後的操作。例如識別是否購買產品或是訂閱新聞資訊。透過點擊我們的Google廣告,將在您的設備上保存Cookie以啟用其功能。在此不會透露個人資訊。

處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在高水準的歐洲資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

如需阻止保存Conversion-Tracking Cookie,您可在瀏覽器中進行相應設置。

關於Conversion-Tracking的詳細資訊參見此處 https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=zh-Hant.

社交媒體墻

我們的網頁提供社交媒體墻。為此我們使用來自Walls.io GmbH (Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Wien, Österreich)的外掛程式/小部件。一旦您的流覽器載入了該外掛程式/小部件,您的IP位址、訪問網頁和其他的設備專用資訊將傳輸至Walls.io GmbH。

整合社交媒體外掛程式

LinkedIn、Instagram、Twitter、Facebook和YouTube等社交網路的社交媒體外掛程式透過社交媒體墻整合。在此過程中,您的個人資料(IP位址、訪問網頁和其他的設備專用資訊)將傳輸給上述服務的營運方。如果您在訪問我們的網頁時登入了相應社交網路的個人帳戶,則該網路的營運方可直接將這些資料與您個人相關聯。處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國,這些地區不存在歐洲的高水準資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

我們無法影響社交網路營運方對您的資料處理。以下為社交網路的各營運方處理您資料的相關資訊:

LinkedInInstagramTwitterFacebookYouTube(請逐一點擊)。

法律依據

基於您授予的同意,依照歐盟資料保護條例(GDPR)第6條第1款(a)項或第49條第1款(a)項處理您的資料。

撤銷

您可以透過在我們的隱私設定中進行相應設定隨時撤銷您的同意。

經由WiredMinds實現Website Controlling

出於行銷和優化目的,本網站使用了wiredminds GmbH(https://www.wiredminds.de/en/)的產品和服務。其中將收集、處理和儲存資料,並從中以假名創建使用者資料。使用者資料將盡可能與適當地完全匿名化。為此會使用Cookie。Cookie是儲存在訪客網路瀏覽器的小文字檔,用於在日後辨別出網路瀏覽器。所收集的資料(可能包含個人資料)將傳輸給wiredminds或直接由wiredminds收集。wiredminds可使用瀏覽網站歷史資訊,用以創建匿名使用者配置資料。未經相關人員分別同意,在此獲取的資料不會用於識別網站訪客的身份,也不會與假名個體的個人資料關聯。收集到IP位址後,將透過刪除最末陣列在收集後立即進行匿名化。未來可隨時撤銷資料收集、處理和保存。

內容傳遞網路、mPulse

我們使用由Akamai提供的「內容傳遞網路」(CDN)。藉助CDN服務可透過區域分散式並經由網路相連的伺服器更快傳輸線上服務的內容,尤其是大型媒體檔(例如圖片或腳本)。

我們使用由Akamai提供的服務「Web Application Protector(Web應用程式保護器)」。此服務會檢查每個請求是否存在可能的安全風險。從而保護我們的網頁免受外部攻擊。為此,您和我們之間的每一條資料流都將透過Akamai的伺服器和IT基礎設施進行傳輸。據其自稱,Akamai在此過程中不會存儲任何個人資料。

此外,我們還在網頁上使用「mPulse」。在您的終端設備上會設定一個cookie,藉助這個cookie我們可以測量和檢查我們網頁的回應速度。這可能導致收集到的資料轉發給Akamai。

為能在MyTRUMPF中提供產品更新下載,我們使用Akamai產品「Download Delivery(下載交付)」。在此我們也無法排除您的個人資料由Akamai處理的情況。

處理您的資料時,如上所述,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在歐洲的高水準資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

更多資訊參閱此處 https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/

在內容傳遞網路(CDN)框架內處理您資料的法律依據是GDPR第6條第1款(b)項。在mPulse框架內處理您資料的法律依據是GDPR第6條第1款(a)項的同意。向Akamai傳輸資料應基於適當的保障措施,即為資料主體提供可行使的權利和有效的法律補救措施。對此我們已透過所述歐盟標準資料保護協議予以保障。

安全性

TRUMPF集團採取所有需要的技術與組織安全手段,保護個人資料不會丟失與遭到濫用。這樣即可將您的資料保存在安全的運行環境中,不對公眾開放。在某些情況下,您的個人資料還會在傳輸時透過所謂的傳輸層安全性協定技術(TLS)加密。這意味著,如果您的瀏覽器支持TLS,那麼在您的電腦與我們伺服器之間傳輸TLS保護資料時會運用公認的加密方法。透過應用Ingenico Payment Services GmbH(https://www.ingenico.com/epayments),為您確保信用卡資料的絕對安全。這些內容不會儲存在我們的伺服器上,而是直接經由相應支付機構處理。如果是使用電子郵件與我們取得聯絡,則請注意,此時無法確保傳輸資訊的保密性。電子郵件的內容可能被第三方查看。因此我們建議,僅使用郵寄方式向我們傳達保密資訊。

Google Maps

我們的網站使用Google Maps(服務提供者為Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)在Google-Maps外掛程式中以圖形顯示公司駐地。使用Google Maps時將傳送應用所需的資料及其他資料。nbsp;處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在高水準的歐洲資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

這例如可為設備相關資訊、伺服器日誌資料(包括IP位址或瀏覽器的網頁記憶體資料)。Google相關說明:「我們有時會將某種服務中的個人資料與其他Google服務的資訊與個人資料相關聯。」

其他資訊與詳情可參見Google服務的資料保護條款(https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW)。

Font Awesome

我們的網頁採用Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA) 的外部字體。透過調用伺服器(通常為Font Awesome美國伺服器)連入網頁字體。由此會向伺服器傳輸您所訪問的網站內容。Font Awesome同樣會儲存本網站訪客終端設備的瀏覽器IP位址。 處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在高水準的歐洲資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

詳細資訊可參見Font Awesome的資料保護聲明,可參閱此處:https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

我們會抽樣評估網站上的瀏覽、點擊或翻頁行為,以優化網頁結構。為此我們使用Hotjar服務,它會隨機記錄小部分會話。Hotjar將這些資訊保存為假名化使用者配置資料。 處理您的資料時,可能會(在有限的時間內)將您的資料傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國(GDPR第49條第1款(a)項),這些地區不存在高水準的歐洲資料保護,因此當局可能出於控制和監控目的存取資料,而無法針對此行為採取有效的法律補救措施或行使資料主體權利。

這些資訊不會由Hotjar與我們用來識別個人使用者。資料經過匿名處理與保存,並於365天後刪除。

詳細資訊參見Hotjar資料保護聲明: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

您可透過該連結拒絕Hotjar儲存使用者配置資料以及網站瀏覽資訊,還有阻止在其他網站上設置Hotjar追蹤Cookie: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

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