收集與處理個人資料

在日誌檔、透過搜尋引擎和表格可在使用網站時獲取資料。您在訪問網站時,我們的網頁伺服器出於系統安全原因,將預設長期保存請求電腦的連接資料、您所訪問的網頁、日期及訪問時長、所用瀏覽器與作業系統類型的識別資料以及跳轉至此的網站。除非自願,否則不會採集超出此範圍的個人資料(姓名、地址、電話號碼或電子郵件位址等),例如在註冊、問卷調查、有獎競答、履行合同或資訊詢問期間。所保存的資料用於網頁伺服器上的濫用追蹤,之後予以刪除。只要法律容許,上次登入的時間也會用於促銷目的。

有關Cookie使用的資訊

個人資料處理的範圍

我們在不同頁面上整合並使用Cookie以實現我們網站的某些功能與整合外部Web服務。所謂「Cookie」是指瀏覽器可以儲存在存取裝置上的小文字檔。這些文字檔包含特性字串,可以在您回到我們的網站時唯一識別瀏覽器。儲存Cookie檔的過程也被稱為「放置Cookie」。Cookie可以由網站本身或外部Web服務放置。

個人資料處理的法律依據

GDPR第6條第1款f項(合法權益)或GDPR第6條第1款a項或第9條第1款a項(同意)。

從稍後在該點中列出的Cookie表得出與哪個法律依據有關。

一般來說,針對基於合法權益收集的Cookie,我們的合法權益是確保我們的網站和整合在上面的服務正常工作(技術必要Cookie)。此外,Cookie可提升用戶友好性並實現個性化。合法權益同樣存在於有助於提高網頁及個人資料安全性的Cookie。對於前述Cookie,我們已在您的權益與我們的權益之間進行權衡。

只有當網站訪客同意使用Cookie時,我們才會借助Cookie技術分析與追蹤單個網站訪客。個性化廣告展示同樣只能在同意的情況下進行。

資料處理的目的

Cookie由我們的網站或外部Web服務放置,以使我們的網站維持完全正常工作、改善用戶友好性或追求經您同意的目的。Cookie技術也讓我們能夠根據假名(如個人或隨機ID)識別單個訪客,以便提供更多個性化服務。詳細資訊在下表中列出。

儲存時間

下面列出的Cookie儲存在您的瀏覽器中,直至被您刪除或儲存時間到期。對於工作階段Cookie,當工作階段過期時,Cookie將被刪除。詳細資訊在下表中列出:

Cookie說明

Trumpf.com與MyTrumpf.com

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga www.trumpf.com 該Cookie將使用者對應至ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。      
PHPSESSID www.trumpf.com PHP Session Cookie 合法權益 Session Session
language_iso www.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 6個月 配置
TrumpfCookiesAccepted www.trumpf.com 儲存使用者的Cookie喜好設定 合法權益 6個月 配置
backlink_referrer www.trumpf.com 用於為使用者提供轉到之前造訪頁面的合格的返回連結。(包括Teaser中上一頁的頁標題) 同意 Session 配置
fe_typo_user www.trumpf.com 用於TYPO3前端登入的Authentication Cookie (Application Session Cookie) 合法權益 Session 驗證

用於單一登入的客戶身分識別管理

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID identity.trumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBU identity.trumpf.com 該Cookie用於在有負載平衡器的情況下始終存取正確伺服器。 合法權益 2分鐘 技術上必需
identity.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 3天 配置
commonAuthId identity.trumpf.com 用於識別SSO Session的必需Cookie,參見https://docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence 合法權益 Session 驗證
opbs identity.trumpf.com OpenID Provider的Session Cookie (OP Browser state cookie)。為基於OpenID Connect的單一登入工作階段處理所需,參見https://medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc 合法權益 Session 驗證

易損件與原廠零件電子商店

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
RedirectURL www.shop.trumpf.com 與登入相關,包括登入後返回URL 同意 Session 驗證
SecureSessionID-* www.shop.trumpf.com 確保商店工作階段安全 合法權益 Session 安全性
activeAccountPanels www.shop.trumpf.com 包括用於我的帳戶頁面的B2B特定邏輯。 合法權益 Session Session
pgid-TRUMPF-TNLSite www.shop.trumpf.com 該Cookie儲存您造訪了哪個頁面。此為在網上商店中正常導航所需。 合法權益 Session Session
sid www.shop.trumpf.com 我們藉助該Cookie儲存您將哪些產品放到了您的購物車裡以及當您在網上商店中造訪其他頁面時是否仍處於登入狀態。 合法權益 Session Session

Docware線上目錄

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   同意 81年 配置

沖裁模具電子商店和原廠零件電子商店

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID .mytrumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session
saplb_* .mytrumpf.com 用於SAP電子商店的Authentication Cookie 合法權益 Session Session
_pk_id.* ecommerce.mytrumpf.com 該Cookie用於識別訪客(例如當訪客已有使用中的工作階段時)和計算唯一訪客。 同意 2年 追蹤
_pk_ses.* ecommerce.mytrumpf.com 該Cookie用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個ID並唯一對應訪客。 同意 2年 追蹤
JSESSIONID ecommerce.mytrumpf.com Java-Session Cookie 合法權益 Session Session

折彎模具電子商店

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
PHPSESSID www.mytrumpf.com PHP Session Cookie 合法權益 Session Session
_pk_id.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於識別訪客(例如當訪客已有使用中的工作階段時)和計算唯一訪客。 同意 2年 追蹤
_pk_ses.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個ID並唯一對應訪客。 同意 30分鐘 追蹤
_pk_ref.* www.mytrumpf.com Piwik Tracking-Cookie 同意 6個月 追蹤

培訓日程表

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
SKSID www.mytrumpf.com 用於培訓日程表應用程式的 Session Cookie。確保購物籃對應。 合法權益 1天 Session
_pk_id.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於識別訪客(例如當訪客已有使用中的工作階段時)和計算唯一訪客。 同意 2年 追蹤
_pk_ses.* www.mytrumpf.com 該Cookie用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個ID並唯一對應訪客。 同意 30分鐘 追蹤

beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Cookie名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga beta.trumpf.com 該Cookie將使用者對應至ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。 同意 2年 追蹤
_gid beta.trumpf.com 該Cookie將使用者對應至ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。 同意 1天 追蹤
_gat beta.trumpf.com 該Cookie用於節制網路追蹤器的要求率。 同意 1分鐘 配置
TrumpfCookiesAccepted beta.trumpf.com 儲存使用者的Cookie喜好設定 合法權益 6個月 配置

異議權、撤回同意與刪除

您可以根據您的需要將您的瀏覽器設定為一般性防止放置Cookie。然後您可以按情況決定接受Cookie或總是接受或拒絕Cookie。Cookie可用於不同目的,例如辨識您的存取裝置已經與我們的網站連線(持續性Cookie)或儲存最近查看的資訊(工作階段Cookie)。在您明確允許我們處理您的個人資料之後,您可以隨時撤回該同意。請注意:撤回前基於同意進行的處理的合法性不受撤回影響。

您可以隨時取消您的Cookie設定:隱私設定

Google Analytics

我們使用Google旗下的Google Analytics工具(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google Analytics處理您設備上保存的文字檔(所謂的「Cookie」),以便獲取您使用網頁的資訊。
Google代表我們使用這些資訊,由此提供網頁使用情況分析、網頁活動報告及其他服務。
透過「Cookie」收集的網頁使用資料通常傳輸並儲存在美國的Google伺服器用於分析。Google不會將您保存的資料與自身擁有的其他資料相關聯。
此外我們使用「anonymizeIP」隱匿功能。向美國Google伺服器傳輸IP位址之前,會在歐盟內進行截短。僅在少數情況下傳輸未截斷的IP位址,然後在美國伺服器上截短。

您可採用下列措施阻止處理:
您可設置瀏覽器,使其不再保存「Cookie」。當然,這會導致網站無法顯示全部功能。
此外,透過瀏覽器外掛程式可阻止Google收集資料。在此查看外掛程式:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW.
除了瀏覽器外掛程式,如需在使用智慧手機和平板電腦時阻止Google Analytics收集資料,可點擊 此處。由此設置阻止收集資料的Cookie。若使用其他設備或瀏覽器在此訪問我們的網站或是已刪除Cookie,則必須重新設置Cookie。

關於Google資料保護的詳細資訊可參見此處https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW.

Google Adwords Remarketing

我們使用Google旗下的Adwords Remarketing功能(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
透過Google Remarketing,您在訪問屬於Google顯示網路 (GND) 的網站時,僅會呈現您真正感興趣的產品。
為此,您的瀏覽器會儲存Cookie,以便再次訪問GND網站時加以辨別。透過網站使用情況分析,將為您呈現已瀏覽過或可能感興趣的產品廣告。

如需阻止保存再行銷Cookie,您可在此透過客製化廣告進行 http://www.google.com/settings/ads設置。此外,可按照NAI – 網路廣告促進會網站的說明進行操作 (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion-Tracking

我們使用Google旗下的Adwords Conversion-Tracking功能(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google Conversion-Tracking可讓我們追蹤使用者調閱廣告後的操作。例如識別是否購買產品或是訂閱新聞資訊。透過點擊我們的Google廣告,將在您的設備上保存Cookie以啟用其功能。在此不會透露個人資訊。
如需阻止保存Conversion-Tracking Cookie,您可在瀏覽器中進行相應設置。

關於Conversion-Tracking的詳細資訊參見此處 https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=zh-Hant.

經由WiredMinds實現Website Controlling

出於行銷和優化目的,本網站使用了wiredminds GmbH(https://www.wiredminds.de/en/)的產品和服務。其中將收集、處理和儲存資料,並從中以假名創建使用者資料。使用者資料將盡可能與適當地完全匿名化。為此會使用Cookie。Cookie是儲存在訪客網路瀏覽器的小文字檔,用於在日後辨別出網路瀏覽器。所收集的資料(可能包含個人資料)將傳輸給wiredminds或直接由wiredminds收集。wiredminds可使用瀏覽網站歷史資訊,用以創建匿名使用者配置資料。未經相關人員分別同意,在此獲取的資料不會用於識別網站訪客的身份,也不會與假名個體的個人資料關聯。收集到IP位址後,將透過刪除最末陣列在收集後立即進行匿名化。未來可隨時撤銷資料收集、處理和保存。

Akamai(內容分發網路和下載交付)

我們使用由Akamai提供的「內容分發網路」(CDN)。藉助CDN服務可透過區域分散式並經由網路相連的伺服器更快傳輸線上服務的內容,尤其是大型媒體檔(例如圖片或腳本)。

為能在MyTRUMPF中提供產品更新下載,我們使用Akamai產品「下載交付」。

更多資訊參閱此處 https://www.akamai.com/us/en/privacy-policies/

安全性

TRUMPF集團採取所有需要的技術與組織安全手段,保護個人資料不會丟失與遭到濫用。這樣即可將您的資料保存在安全的運行環境中,不對公眾開放。在某些情況下,您的個人資料還會在傳輸時透過所謂的傳輸層安全技術 (TLS) 加密。這意味著,如果您的瀏覽器支持TLS,那麼在您的電腦與我們伺服器之間傳輸TLS保護資料時會運用公認的加密方法。透過應用Ingenico Payment Services GmbH(https://www.ingenico.com/epayments),為您確保信用卡資料的絕對安全。這些內容不會儲存在我們的伺服器上,而是直接經由相應支付機構處理。如果是使用電子郵件與我們取得聯繫,則請注意,此時無法確保傳輸資訊的保密性。電子郵件的內容可能被第三方查看。因此我們建議,僅使用郵寄方式向我們傳達保密資訊。

Google Maps

我們的網站使用Google Maps(服務提供者為Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)在Google-Maps外掛程式中以圖形顯示公司駐地。使用Google Maps時將傳送應用所需的資料及其他資料。這例如可為設備相關資訊、伺服器日誌資料(包括IP位址或瀏覽器的網頁記憶體資料)。Google相關說明:「我們有時會將某種服務中的個人資料與其他Google服務的資訊與個人資料相關聯。」——其他資訊與詳情可參見Google服務的資料保護條款(https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW).

Font Awesome

我們的網頁採用Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA) 的外部字體。透過調用伺服器(通常為Font Awesome美國伺服器)連入網頁字體。由此會向伺服器傳輸您所訪問的網站內容。Font Awesome同樣會儲存本網站訪客終端設備的瀏覽器IP位址。詳細資訊可參見Font Awesome的資料保護聲明,可參閱此處:https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

我們會抽樣評估網站上的瀏覽、點擊或翻頁行為,以優化網頁結構。為此我們使用Hotjar服務,它會隨機記錄小部分會話。Hotjar將這些資訊保存為假名化使用者配置資料。 這些資訊不會由Hotjar與我們用來識別個人使用者。資料經過匿名處理與保存,並於365天後刪除。

詳細資訊參見Hotjar資料保護聲明: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

您可透過該連結拒絕Hotjar儲存使用者配置資料以及網站瀏覽資訊,還有阻止在其他網站上設置Hotjar追蹤Cookie: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

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