2020/21財年業績報表——Takefumi Hori

最開始，我仿佛來到了敵人的領地。作為日本主島南部九州唯一的TRUMPF銷售員，我有時一天瘋狂地開車1000公里，拜訪十個客戶。這相當輕鬆，因為每次拜訪都很快結束。幾乎沒有一個人願意讓我進工廠，他們都對現在的機台很滿意，這些機台來自我們在該地區的最大競爭對手。不要試圖改變正在運行的系統——我能理解了。

但有一天，我和我的新客戶坐在桌旁，對面是公司老闆和他的生產主管。他們想購入一台新設備，我介紹了我們機台的優勢。然而生產主管並沒有認真聽。後來我瞭解到，實際上他們已經選擇了我們的競爭對手。我當面計算了我們設備帶來的生產力增益，突然吸引了公司老闆的注意力。他問了一些巧妙的問題，沒有給我答覆。最終，我戰勝了生產主管對TRUMPF的強烈反對，贏得了老闆的信任。

從那以後，接觸新客戶時，我嘗試儘快和公司老闆交談。這是我搶佔市場份額唯一的機會。如今在這個曾經的「敵人領地」上我有了許多客戶，感覺自己處處受歡迎。拜訪客戶時間也越來越長。