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Service App: Neue hilfreiche Funktionen

Bei Problemen mit Ihrer TRUMPF Maschine oder Ihrer Software muss es schnell gehen: Nutzen Sie die TRUMPF Service App oder MyTRUMPF, um Ihre Servicefälle rund um die Uhr an unseren Technischen Kundendienst zu übermitteln. Ob Maschinen- oder Softwarestörungen, Fragen zu Original Teilen oder zu Reparaturen und Wartungen: Die Service App ist Ihre zentrale Anlaufstelle zu technischen Fragen rund um Ihren Maschinenpark und Ihre TRUMPF Software. Ab sofort stehen Ihnen weitere Funktionen zur Verfügung, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern: Übersicht Ihrer Maschinen inklusive eigenem Logbuch, Informationen zu Wartungen und Reparaturen sowie der Status von Original Teilen bestellt durch TRUMPF Servicetechniker. Das Highlight der Service App: Mittels Künstlicher Intelligenz können Sie Ihre Original Teile abfotografieren und identifizieren, um so noch schneller Ihre Ersatzteilfragen zu klären. Außerdem können Sie das Original Teil direkt aus der Produktionshalle heraus über den TRUMF E-Shop bestellen. Ohne weiteren Login in MyTRUMPF.

Die neuen Funktionen der Service App auf einen Blick

{Platzhalter Video} Highlight Objekterkennung: So identifizieren Sie Ihre Original Teile schnell per App

Jetzt die neuen Funktionen entdecken

Öffnen Sie direkt Ihre Service App und entdecken Sie die neuen Funktionen. Sie haben die Service App noch nicht installiert? Dann wechseln Sie in die App Stores von iOS oder Android und laden Sie sich die Service App kostenlos herunter. Voraussetzung zur Nutzung ist ein kostenloser MyTRUMPF Account, den Sie direkt über die Service App anlegen können.

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Service App: Der schnellste Weg zum Technischen Kundendienst

Schnell

Zeit sparen durch die schnelle Meldung aller Servicefälle ganz einfach per App.

Direkt

Ohne Umwege wird der Fall direkt zum zuständigen Techniker geleitet, der sich telefonisch zurückmeldet.

Aktuell

Rückmeldungen in Echtzeit bei jedem Fortschritt Ihres Falls.

Transparent

Informationen zu den Servicemeldungen stehen allen Nutzern Ihres Unternehmens zur Verfügung.

Flexibel

Rund um die Uhr Servicemeldungen tätigen. Nächtliche Meldungen werden am nächsten Morgen bearbeitet.

Einfach

Eine intuitive Navigation erleichtert die Bedienung der App.

Service App: Kurz zusammengefasst in einem Video

Die weiteren Funktionen auf einen Blick

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