- Rôles « Programmeur » et « Opérateur » : veuillez vous assurer qu'un nombre suffisant d'utilisateurs disposent de l'autorisation de validation des demandes de commande (rôles « Acheteur », « Gérant » ou « Directeur de production »), afin d'éviter des retards dans la commande de pièces détachées ou d'outils.
- Le rôle standard, qui est p. ex. attribué lors de nouvelles inscriptions, est celui de technicien SAV. Si de nouveaux collaborateurs doivent avoir un autre rôle, vous devez alors le modifier ultérieurement en conséquence.
Administrateur d'entreprise MyTRUMPF
Reproduisez vos propres processus de validation : gardez le contrôle et une vue d'ensemble des utilisateurs MyTRUMPF dans votre organisation et gérez les rôles avec les autorisations correspondantes pour l'utilisation de l'E-Shop et de la gestion des demandes d'assistance.
Fonction MyTRUMPF d'administrateur d'entreprise : vos avantages en un coup d'œil
Avec la fonction MyTRUMPF d'administrateur d'entreprise, vous pouvez attribuer des rôles à vos collaborateurs avec différents niveaux utilisateur. Vous pouvez ainsi respecter les processus de validation spécifiques à votre entreprise. Le rôles ont une influence sur les autorisations dans MyTRUMPF, l'E-Shop TRUMPF et la Service App. Deux rôles disposent en outre de droits d'administration afin d'attribuer ou de modifier les rôles des collaborateurs ainsi qu'inviter et valider des collègues sur MyTRUMPF.
Processus d'inscription simplifié
Les utilisateurs MyTRUMPF possédant un rôle adapté peuvent inviter des collaborateurs sur MyTRUMPF via un lien d'invitation. La vérification par TRUMPF n'est dès lors plus requise et l'utilisateur est rapidement opérationnel.
Gestion contrôlée et transparente des utilisateurs
Gardez le contrôle et une vue d'ensemble sur les utilisateurs MyTRUMPF de votre organisation. Attribuez les rôles appropriés pour respecter vos processus internes de validation.
Responsabilités en un coup d'œil
Les utilisateurs disposant de droits d'administration sont visibles par tous les collaborateurs d'une organisation. Si des rôles doivent être changés, les personnes compétentes sont donc vite identifiables.
Processus de commande plus simple et plus rapide
Respectez vos processus internes de validation des commandes en assignant uniquement au personnel habilité les rôles correspondants pour la validation de commandes ou pour une commande directe.
Gestion simple et transparente des demandes d'assistance
Profitez d'un contrôle amélioré. Vous pourrez à l'avenir limiter qui peut créer des demandes d'assistance. La consultation reste toujours possible pour l'ensemble des collaborateurs de votre organisation.
Aperçu des rôles et des autorisations
* Ces deux rôles disposent d'autorisations d'administration afin d'assigner les rôles correspondants aux collaborateurs et d'inviter de nouveaux collaborateurs dans MyTRUMPF via un lien d'invitation.
** Cette autorisation n'est pas nécessaire étant donné que le rôle dispose déjà de l'autorisation de niveau supérieur « Commander ».
Guide : consulter et attribuer des rôles et autorisations
L'affichage du point de vue d'un administrateur d'entreprise : dans la section « Administration », vous obtenez un aperçu de tous les utilisateurs de votre organisation, vous pouvez inviter de nouveaux utilisateurs et consulter les rôles, y compris vos autorisations. Vous accédez à la section « Administration » en cliquant sur votre nom en haut à droite.
Si vous souhaitez inviter un nouvel utilisateur, vous devez simplement indiquer l'adresse e-mail, les données personnelles et le rôle correspondant.
Les rôles représentés ci-dessus sont actuellement disponibles et ont des autorisations différentes. En cliquant sur le rôle, vous pouvez voir quelles autorisations sont assignées à un rôle.
Autorisations du rôle « Opérateur » : il y a un droit de commande limité, mais des autorisations complètes pour la gestion des demandes d'assistance.
La section « Mes données », qui vous indiquera à l'avenir les administrateurs d'entreprise de votre organisation ainsi que votre propre rôle. Vous accédez à la section « Mes données » en cliquant sur votre nom en haut à droite.
Dans l'onglet « Autorisations » sous « Mes données », vous pouvez voir quel rôle est assigné à votre utilisateur et quelles autorisations vous avez en conséquence.
Vous avez des questions à propos de l'administrateur d'entreprise ? Vous trouverez de l'aide dans notre FAQ.
Consultez nos questions et réponses pertinentes à propos de l'administrateur d'entreprise. Si vous avez d'autres questions, contactez simplement votre service clientèle local.