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상담 요청하기
서비스 앱을 통해 TRUMPF의 고객 기술 서비스에 문의합니다. -
문제 설명
서비스 앱에 표시되는 모든 에러 코드 및 노출을 입력합니다. -
장애 해결 / 제한
해당 에러 코드에 대한 기술 가이드가 있는 경우, 서비스 앱이나 이메일을 통해 바로 받아보실 수 있습니다. 글과 그림으로 된 솔루션 설명을 통해 일반적인 장애를 신속하고 안전하게 해결할 수 있습니다.
문제솔루션이 너무 광범위한 경우, 기술 가이드가 원인을 제한할 수 있도록 지원하고 당사 서비스 엔지니어가 가능한 한 빨리 추가 조치를 취하도록 합니다. -
확장 솔루션
관련 기술 가이드가 없거나 예상과 달리 문제를 직접 해결할 수 없는 경우, TRUMPF 고객 기술 서비스는 최대한 신속하게 문제 해결을 위해 지원합니다.
기계 문제 해결 시 귀중한 시간을 절약하세요.
기술 가이드: 기계 문제 발생 시 자기 지원 관련 도움말
고장으로 인한 생산 중단 시간은 매우 임계적이며 기계가 정지된 경우, 이 상태를 신속하게 완료해야 합니다. 귀하의 솔루션: TRUMPF 서비스 앱. 통합 기술 가이드 덕분에 일반적인 기계 문제를 직접 해결하고 더 긴 고장 시간을 방지할 수 있습니다. 일목요연한 단계별 운전 매뉴얼은 귀하의 기계가 자체적으로 다시 작동할 수 있도록 안전하고 신속하게 안내합니다.
신속하게
기술 가이드로 일반적인 장애를 신속하게 직접 해결하고 기계 정지시간을 최소화할 수 있습니다.
효율적으로
기계 문제를 직접 해결하여 대기시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
안전하게
해당 안전지침을 고려하여 일목요연한 단계별 운전 매뉴얼을 받게 됩니다.
지식
구조화되고 이해하기 쉬우며, 항상 최신 상태로 업데이트된 실용적인 지식을 받게 됩니다.
Android용 서비스 앱을 지금 다운로드하세요
이러한 방식으로 서비스 앱은 독일 내의 고객을 지원합니다
H. Steinhart Metallwarenfabrik GmbH & Co. KG
Patrick Genkinger, 생산관리 책임자
RAUCH Landmaschinenfabrik GmbH
Matthias Wittsack, 기계 가공 생산관리 책임자
정말 쉽습니다: 기술 가이드가 단계별로 설명합니다
알아두면 좋은 정보: MyTRUMPF 계정 필요
서비스 앱을 사용하려면, 무료 MyTRUMPF 계정이 필요합니다. 그런 다음 데스크탑 PC에서 MyTRUMPF를 통해 서비스 요청을 제출할 수 있습니다.
