1. 장비 선택
가지고 계신 TRUMPF 장비를 한눈에 볼 수 있습니다. 서비스 콜을 생성하고자 하는 장비를 선택하십시오.
2. 장비 에러 분류 선택
장비에 문제가 있습니까? 아니면 대체 부품을 주문하시겠습니까? 주어진 카테고리를 사용하여 문제 상황을 구체화 할 수 있습니다.
3. 문제점 설명
간략히 문제 상황을 설명하거나, 오류 번호를 입력하여 요청 사항을 더 빠르게 처리할 수 있습니다.
4. 사진 첨부
스마트폰을 이용하여 직접 앱으로 사진을 업로드할 수 있습니다.
5. 담당자 지정
곧 근무 시간이 끝나십니까? 문제 없습니다. TRUMPF에서 연락드릴 직원을 알려주세요.