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비주얼 어시스턴스 | TRUMPF
Key Visual 비주얼 어시스턴스 앱

비주얼 어시스턴스 - 귀하가 보는 것을 우리도 볼 수 있습니다.

고장처리를 가능한 한 빨리 하고 싶으십니까? 비주얼 어시스턴스를 이용하여 귀하가 보는 것을 당사에서도 볼 수 있으며, 이를 통해 원격으로 문제에 대한 빠른 해결책을 제시할 수 있습니다. 가상 지원 서비스와 효율적인 기능을 바탕으로 당사는 귀하와 당사 서비스 엔지니어 사이의 거리를 디지털 방식으로 극복합니다. 이를 통해 당사는 귀하와 함께 문제를 해결하고 빠른 솔루션을 찾기 위해 당사의 노하우를 공유합니다.

신속함

당사 기술 제품 전문가의 도움을 받아 스스로 문제를 해결할 수 있어 시간을 절약할 수 있습니다.

가까이

당사의 전문가가 귀하와 함께 문제를 해결합니다, 마치 현장에 함께 있는 것처럼.

실시간

문제 해결과 솔루션을 실시간으로, 경험이 풍부한 전문가의 가상 지원 서비스를 받아보십시오.

지식

당사는 빠른 솔루션을 찾기 위해 당사의 노하우를 공유합니다.

효율성

현장 서비스 작업을 최소화하여 수리 및 유지보수 비용을 줄여줍니다.

단순함

직관적인 탐색 기능이 고장처리 프로세스를 개선합니다.

새로운 서비스 방법 - 이렇게 제공됩니다.

  1. 실시간 지원
    서비스 앱을 이용해 연락하시거나 고객 기술 서비스에 전화를 걸어 당사에 알려주십시오. 대화를 통해 비주얼 어시스턴스를 이용하면 귀하의 문제 해결에 큰 도움이 될 것입니다. 당사의 고객 기술 서비스가 통화 시 비주얼 어시스턴스를 시작합니다.
  2. 귀하가 보고 있는 것을 우리에게 보여주십시오.
    당사의 가상 지원 서비스와 라이브 화면 보기, 라이브 화면 멈추기 또는 표시하기 등과 같은 효율적인 기능을 바탕으로 당사는 귀하와 당사 서비스 엔지니어 사이의 거리를 디지털 방식으로 극복합니다.
  3. 빠른 문제 해결
    귀하가 보는 것을 우리도 볼 수 있어서 당사의 지식을 귀하와 더욱 효율적으로 공유할 수 있습니다. 오류를 빠르게 분석하여 문제 해결 방법을 귀하에게 제시합니다. 이를 통해 기계 가용성과 생산성을 높일 수 있게 됩니다.

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