Części oryginalne można wygodnie zamawiać w sklepie E-Shop firmy TRUMPF Wiele inteligentnych funkcji sprawia, że sklep E-Shop dostosowuje się do maszyn i potrzeb użytkownika. Można być pewnym, że zawsze zamawia się właściwe części do własnych maszyn. W naszym przewodniku użytkowniku można krok po kroku poznać funkcje dostępne w sklepie E-Shop i uzyskać informacje na temat szybkiego, prostego i wydajnego składania zamówień.
Przewodnik użytkownika TRUMPF E-Shop
Wszystkie zalety w skrócie
Wszystkie części oryginalne można zamawiać online. 24/7
Wyszukiwanie produktów pasujące do maszyn
Quick Order. Szybkie zamawianie wg numeru materiałowego.
Wyszukiwanie artykułów z wykorzystaniem rysunków rozstrzelonych
Własne listy obserwowanych
Przegląd wszystkich zamówień
Chcą Państwo rozpocząć korzystanie z MyTRUMPF? Zapraszamy do rejestracji już teraz
Czy należą już Państwo do grona klientów firmy TRUMPF, ale nie zarejestrowali się jeszcze Państwo w portalu MyTRUMPF? Warto już teraz bezpłatnie zarejestrować się i uzyskać dostęp do licznych korzyści.
Zamawianie w sklepie E-Shop: tak to działa
Szybkie przejście od strony startowej do odpowiedniej funkcji wyszukiwania
Na stronie startowej znajduje się przegląd wszystkich opcji wyszukiwania.
- Można wyszukiwać wg słów kluczowych i filtrować pod kątem wybranych maszyn.
- Do artykułów o znanych numerach materiałowych można przejść bezpośrednio za pomocą Quick Order.
- W listach ulubionych artykułów można zarządzać często potrzebnymi produktami i zamawiać je.
- Nawigacja w kategoriach produktu może zostać uproszczona dzięki opcji filtrowania, co umożliwia jeszcze szybsze znalezienie odpowiedniego produktu.
- Ponadto dostępne są rysunki rozstrzelone wielu maszyn.
Wyszukiwanie produktu wg słowa kluczowego
Czy potrzebny jest określony produkt np. filtr, soczewka lub podobna część?
W takim razie na górze strony startowej można po prostu podać słowo kluczowe i zostaną wyświetlone wszystkie pasujące produkty. W razie potrzeby można odfiltrować wyniki pod kątem wybranych maszyn. W takim przypadku wyświetlane będą tylko części pasujące do wybranej maszyny.
Podawanie numeru materiału w Quick Order
Czy numer materiałowy potrzebnej części jest znany?
Jeśli tak, można go po prostu wpisać w pole Quick Order, a produkt zostanie bezpośrednio dodany do koszyka. Jeśli użytkownik chce od razu dodać do koszyka większą liczbę różnych części, można wygodnie wczytać dokument (format pliku CSV).
Tworzenie listy ulubionych i zarządzanie nią.
Czy pewne części są regularnie zamawiane?
W takim razie najczęściej kupowane części można dodać do listy ulubionych. Podczas następnych zakupów można dodać elementy z listy – wszystkie lub tylko część z nich – bezpośrednio do koszyka. Każdą część można wygodnie dodać do listy ulubionych, wybierając symbol listy na stronie produktu.
Nawigowanie do produktu poprzez kategorię
Czy potrzebne są produkty z określonej kategorii np. filtry lub soczewki?
Można wybrać kategorię, a wyświetlone zostaną wszystkie części należące do niej. Na stronie produktu każdej części można zobaczyć, do których posiadanych maszyn pasuje wybrany produkt. Ponadto można ustawić filtry, aby ograniczyć wyniki wyszukiwania do wybranych maszyn.
Szukanie części na rysunkach rozstrzelonych
Czy dokładnie wiadomo, w którym miejscu maszyny zamontowana jest potrzebna cześć?
Dostępne są rysunki rozstrzelone wielu maszyn. Dzięki tym rysunkom technicznym można zidentyfikować szukaną część i dodać ją do koszyka.
Szczegółowy widok każdego produktu
Wyświetlana jest ilustracja produktu, krótki opis oraz właściwy numer materiału. Dotyczy to wszystkich części. Dalej pokazywane jest, w której z maszyn użytkownika można stosować wybraną część, istnieje także opcja dopasowania wybranej liczby detali, można także znaleźć aktualne informacje dotyczące dostępności produktu. Wyświetlana jest także indywidualna cena klienta oraz cena katalogowa. Kliknięcie symbolu listy umożliwia wygodne dodanie każdego produktu do ulubionych. Z kolei symbol koszyka pozwala na dodanie do zamówienia odpowiedniej liczby wybranych części.
Dalsze informacje takie jak opis szczegółowy, dane techniczne informacje dotyczące umów serwisowych, warunki zwrotu oraz informacje kontaktowe firmy TRUMPF znajdują się w dolnej części strony produktu W przypadku wielu części dostępne są ponadto rysunki rozstrzelone, co jest bardzo pomocne podczas montażu
Kontrola i edycja zawartości koszyka
Kliknięcie symbolu koszyka powoduje przejście do koszyka. Można tam przyporządkować produkty do odpowiednich maszyn, dopasować ilości i usunąć niepotrzebne części.
Szybka finalizacja zamówienia
- Wybór właściwego adresu dostawy i do faktury.
- Teraz należy wybrać sposób wysyłki i wprowadzić kod referencyjny na potrzeby własnych wewnętrznych procesów zamówienia.
- Proszę potwierdzić metodę płatności.
- Należy teraz skontrolować podsumowanie zamówienia, jeśli to konieczne, napisać komentarz w polu tekstowym i wysłać zamówienie.
W ciągu kilku minut wyślemy wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Wszystkie filmy dotyczą sklepu internetowego TRUMPF E-Shop z częściami oryginalnymi
Wybierz produkty: tutaj można wybrać oryginalne części
Rysunki rozstrzelone: w ten sposób można zidentyfikować część bezpośrednio na maszynie
Lista ulubionych: w ten sposób za pomocą kilku kliknięć można zamówić często wybierane produkty
Szybkie zamówienie: w ten sposób za pomocą kilku kliknięć można zamówić części na podstawie numeru katalogowego
Podgląd zamówienia: w ten sposób można podejrzeć szczegóły zamówienia oraz termin dostawy
Chcieliby Państwo rozpocząć korzystanie z MyTRUMPF? Warto zarejestrować się teraz
Czy należą już Państwo do grona klientów firmy TRUMPF, ale nie zarejestrowali się jeszcze Państwo w portalu MyTRUMPF? Warto teraz bezpłatnie zarejestrować się i uzyskać dostęp do licznych korzyści.
To także może Państwa zainteresować
Wskazówki:
- W zależności od kraju wygląd konkretnych funkcji może się różnić. Prosimy o zwrócenie się do działu wsparcia MyTRUMPF, jeśli opisane wyżej funkcje nie działają. Sprawdzimy wtedy niezwłocznie, czy możemy je Państwu udostępnić.
- Do podręcznika użytkownika można też przejść z wykorzystaniem metanawigacji w prawym górnym rogu.