Wybór kraju/regionu i języka

Większe osiągnięcia. Aktywacja MyTRUMPF.

Indywidualny, informacyjny i intuicyjny w obsłudze. Dzięki portalowi klienta MyTRUMPF łączą Państwo w centralnym miejscu wiele procesów, które są połączone z parkiem maszynowym TRUMPF. Korzyści są widoczne jak na dłoni: lepszy podgląd, bezpośredni dostęp i widoczne ułatwienie pracy. Państwa osobisty portal klienta online jest gotowy.

Portal MyTRUMPF ułatwia wiele kwestii

Wszystkie przypadki serwisowe pod kontrolą

Dane maszyny w jednym miejscu

Udostępnione aktualne oprogramowanie

Natychmiastowe pobranie danych programowania

Wszystkie funkcje w jednym miejscu

Pomocne funkcje MyTRUMPF w szczegółach

Przypadki serwisowe: reakcja bezpośrednio przy maszynie

Bezpośrednia pomoc, komunikaty online i monitor serwisowy w jednym czasie. Możliwość samodzielnego rozwiązania niektórych przypadków serwisowych: aplikacja serwisowa dostarcza instrukcję usuwania usterek (Technical Guides), wystarczy podać kod błędu. Jeśli konieczna jest pomoc technika serwisowego TRUMPF, można się z nim skontaktować za pomocą aplikacji serwisowej bezpośrednio z hali produkcyjnej lub alternatywnie za pomocą MyTRUMPF. Odpowiedź technika serwisowego również jest przekazywana przez aplikację serwisową lub pokazywana na pulpicie. Brak kolejek. Każdy postęp jest pokazywany w czasie rzeczywistym. Aktualny status trwającego przypadku serwisowego jest przez cały czas dostępny.

Park maszynowy: wgląd do dziennika zdarzeń

Można znaleźć istotne dane, aktualne wyposażenie, umowy serwisowe i gwarancje dotyczące każdej maszyny. Można również bezpośrednio pobrać instrukcje obsługi i raporty serwisowe dotyczące napraw i konserwacji. W MyTRUMPF wyświetlane są również szkolenia pasujące do danej maszyny . Można przejść bezpośrednio do centrum szkoleniowego i zarezerwować pasujące szkolenie.

Oprogramowanie: warto być na bieżąco!

W aktualnym zestawieniu oprogramowania znajdują się wszystkie informacje dotyczące trwających umów serwisowych oraz zastosowanych wersji produktów oprogramowania. Bieżące aktualizacje są gotowe do pobrania. W tym miejscu znajdują się również instrukcje instalacji, wskazówki dotyczące danej wersji, pozostała dokumentacja, które można pobrać w razie potrzeby. Aktualizacje oprogramowania są dostępne jedynie w obowiązującej umowie serwisowej.

Dane programowania do narzędzi specjalnych

Uruchomienie produkcji bezpośrednio po dostarczeniu narzędzia. W centrum materiałów do pobrania oprócz aktualizacji oprogramowania znajdują się również dane programowania do narzędzi. Najczęściej żądane dane są już gotowe, zanim zostanie dostarczone narzędzie. Zauważalne zwiększenie szybkości, ponieważ po pobraniu danych programowania można bezpośrednio rozpocząć przygotowania do pracy. Dodatkowy sprzęt taki jak pamięć USB nie jest potrzebny, co pozwala zachować standardy bezpieczeństwa.

Chcieliby Państwo rozpocząć korzystanie z MyTRUMPF? Warto zarejestrować się teraz

Czy należą już Państwo do grona klientów firmy TRUMPF, ale nie zarejestrowali się jeszcze Państwo w portalu MyTRUMPF? Warto teraz bezpłatnie zarejestrować się i uzyskać dostęp do licznych korzyści. Poza tym zachęcamy do rejestracji, jeśli chcą Państwo korzystać z aplikacji serwisowej.

Więcej informacji

Nowy wymiar wydajności dzięki MyTRUMPF

Mniej przestojów

Przypadki serwisowe można tworzyć za pośrednictwem pulpitu komputera w biurze lub za pomocą aplikacji bezpośrednio na maszynie. Dane programowe można już pobrać, zanim dostarczone zostanie narzędzie do wykrawania i gięcia. Niezależnie od tego co się u Państwa stanie, u nas mają Państwo pierwszeństwo Warto korzystać ze stałego łącza online z TRUMPF.

Więcej wiedzy specjalistycznej

Pod koniec dnia najważniejsza jest Państwa wydajność. Dlatego wspieramy Państwa na wszelkie sposoby. Stosowanie wiedzy ekspertów, samodzielne usuwanie usterek maszyny na podstawie instrukcji, odnalezienie odpowiednich szkoleń, wykorzystywanie atrakcyjnych korzyści.

Wysoka przejrzystość

Niezależnie od tego czy chodzi o informacje dotyczące parku maszyn, przypadków serwisowych lub istotnych szkoleń - intuicyjna nawigacja ułatwia dotarcie do wszystkich istotnych informacji i dokumentacji. Dzięki MyTRUMPF możliwe jest pozostanie na bieżąco przez cały czas. Oprócz tego w ten sposób zmniejszają Państwo archiwum i wykonują duży krok ku cyfrowej dokumentacji.

Wyraźne odciążenie w pracy

Wraz z uruchomieniem maszyny TRUMPF rozpoczyna się wsparcie za pomocą portalu klienta. Niezależnie od tego, czy chodzi o konserwację, przygotowanie produkcji, usunięcie usterki maszyny lub aktualizacje oprogramowania – w portalu online MyTRUMPF można znaleźć liczne funkcje, które ułatwią Państwa codzienność produkcyjną i pomogą w lepszym osiąganiu celów.

Ciągła optymalizacja

Przyszłość należy do usieciowionej produkcji. MyTRUMPF oferuje możliwość zarządzania parkiem maszyn online. Firma TRUMPF przez cały czas rozwija portal klienta online i pracuje nad tym, aby wprowadzać dalsze inteligentne funkcje. Wszystko po to, aby ułatwić przygotowanie pracy i przyspieszyć procesy produkcyjne.

W ten sposób mogą Państwo skonfigurować MyTRUMPF zgodnie z osobistymi potrzebami.

Rejestracja

Prosta rejestracja na stronie www.trumpf.com/mytrumpf (numerem klienta lub numerem maszyny).

Potwierdzenie

Należy potwierdzić za pomocą łącza, które zostało wysłane do Państwa drogą mailową.

Aktywacja

Należy zaczekać na kontrole bezpieczeństwa i aktywację przez firmę TRUMPF. Teraz można już uruchomić konto.

Zapraszamy do rejestracji w MyTRUMPF już teraz, wykonując tylko kilka kroków.

Więcej informacji

Nie są Państwo przekonani? Zachęcamy do wcześniejszego zapoznania się z MyTRUMPF.

Przewodnik użytkownika

Zachęcamy do skorzystania z naszego przewodnika użytkownika, aby poznać poszczególne funkcje krok po kroku na przydatnych zrzutach ekranowych.

Więcej informacji

MyTRUMPF in a minute

Dzięki pomocnym, krótkim wideo z serii „MyTRUMPF in a minute” można poznać centralne funkcje MyTRUMPF.

Więcej informacji

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen (noch) nicht weltweit verfügbar sind. Bitte informieren Sie sich dazu bei Ihrer lokalen Kundenbetreuung.