技術的な問題、ソフトウェア、スペアパーツ、メンテナンスについての質問など、どのようなテーマであっても、サービスアプリと無料のMyTRUMPFアカウントを利用すれば、サービスメッセージをいつでもすぐ簡単に当社の技術カスタマーサービスに送信することができます。テクニカルガイドをお使いになれば、よくあるマシンのトラブルをご自分で解決していただくことも可能です。
登録とログインに関する重要なお知らせ
システム移行に伴い、2026年6月16日から6月21日まで(両日を含む)の間、以下の制限が適用されることをご了承ください:
2026年6月16日から6月21日までの間、新規ユーザーアカウントの登録はできません
2026年6月18日から6月21日までの間、MyTRUMPFへのログインに制限が発生する可能性があります
お客様のメリット一覧
TRUMPFオンラインショップ
純正パーツを24時間いつでもご手配いただけます。すぐ、確実に、そして簡単に。
サービスケース
サービスアプリやMyTRUMPFで、サービスケースを簡単に報告・管理していただけます。ご自身での解決対応にはテクニカルガイドをお使いください。
ソフトウェア
お使いのTRUMPFソフトウェア製品の概要と、TruTopsソフトウェアの最新アップデートをダウンロードしていただけます。
特殊ツール用プログラミングデータ
お使いの特殊ツールのプログラミングデータをオンラインで簡単にダウンロードしていただけます。外付けハードウェアを使用しないので、非常に安全です。