このウェブサイト自体とその機能を提供するにあたり、当社はクッキーを使用しています。当社がその他の目的でもクッキーを使用することを許可される場合は、こちらをクリックしてください。 クッキーの無効化と個人情報保護に関する情報

個人情報保護宣言

TRUMPF GmbH + Co. KGおよびその関連企業 (以下TRUMPFグループと称す) 並びに弊社の製品・サービスにご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。データ処理の際の個人データの保護は、ビジネスプロセス全体を通じて弊社にとって重要な事案です。

TRUMPF GmbH + Co. KGは、TRUMPFグループが世界中で展開しているウェブサイトおよびこれに関連するウェブアプリケーションの運営主体です。この個人情報保護宣言は、TRUMPFグループが運営する全てのウェブサイトに、またTRUMPFグループ内での個人情報のその他の処理に適用されます。弊社ウェブサイトから外部リンクによってアクセスするウェブサイトは、上記には含まれません。

以下では、皆様が弊社ウェブサイトをご訪問中にどのような情報が取得され、それがどのように利用されるかについてご説明します。それに加えて、求人応募、展示会、イベント、B2Bポータルへの登録又はマーケティング措置の実行などの枠内での個人情報の取扱いに関する一般的な情報も記載されています。

プライバシー保護責任者

弊社のプライバシー保護責任者とそのチームが、個人情報保護に関するあらゆるお問い合わせに対応しています。

ご質問・ご用件は以下のEメールアドレスまでお寄せください: privacy@trumpf.comまたは現地の担当者にお尋ねください

個人情報

個人情報とは、そのデータによって個人が特定されているか、または特定可能な全てのデータを指します。それには皆様の本名、ご住所、電話番号や生年月日などの情報が含まれます。本人の特定に直接つながらないような情報 (お気に入りのウェブサイトやページ利用者数など) は個人情報ではありません。

皆様の権利

皆様はご自身の個人情報に関して、照会、訂正、削除又は制限を法規制に基づいて弊社に要求する権利を有しています。また弊社はご要望に応じて、皆様のデータを構造化した一般的な機械読取形式で提供いたします。皆様の同意を得て弊社がデータを使用する場合 (弊社Eメールニュースレターの登録など)、この同意はいつでも取り消すことができます。取り消し時点以降、弊社が皆様のデータをこの目的では使用することはありません。弊社が皆様のデータ処理に関する正当な利益を追求している場合も、これに対する異議を唱えることができます。その場合、弊社が皆様のデータの処理をそれ以上行うことはありません。ただし、それ以降の保存に関して、この異議による利益を上回る、絶対的な保護に値する理由がある場合、または法的請求権を追求する目的で処理が行われる場合は例外となります。弊社が個人データをダイレクトマーケティングのために使用する場合、皆様はいつでも理由の提示なしで処理に対する異議を唱えることができます。その場合、弊社がデータをそれ以上ダイレクトマーケティングのために使用することはありません。もちろん、管轄の監督当局にお問い合わせいただくことも常に可能です。

GDPR第13条に準拠する補足情報は以下をご覧ください。

データの削除

皆様のデータは、精算を含む上記の目的のために必要ではなくなった場合に削除されます。削除の際は、過失による削除や故意のデータ破損を防ぐために、まずはアクセス不可能になるだけでなり、一定時間の経過後に初めて完全に削除されることにご留意ください。技術的な理由から、データはデータ保存用ファイルやサービスのミラーリングで複製される場合があります。このようなコピーも技術的な都合上、一定期間が経過するまでは削除されないことがあります。

個人データの利用および転送

皆様から提供された個人データは、目的に関連した形でしか使用されません。 それには例えばウェブサイトの技術的管理や皆様からのご希望・ご要請への対応、つまり通常は皆様と締結した契約の手続きや、皆様からのお問い合わせへの回答などが該当します。弊社のB2Bポータルにご登録された場合、データはログイン用に使用されるほか、法律で許可されている範囲に限り広告目的で使用されます。この広告目的での使用に対しては、以下のメールアドレスに随時簡単なメッセージを送信して、異議を唱えることができます: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

TRUMPFグループ以外の人物に皆様の個人データを引渡したり、販売したり、またはその他の方法で伝送したりすることはありません。ただし、契約の手続きや、オーダー処理の一環としてサービスを実施する目的のために必要な場合や、皆様が明確にこれに同意している場合はその限りではありません。

個人データの取得および処理

弊社ウェブサイトの利用時には、プロトコルファイル、サーチエンジン及びフォームからデータが取得されます。皆様が弊社のウェブサイトを訪問すると、ウェブサーバはシステムセキュリティのために、クエリを送信するコンピューターの接続データ、皆様が閲覧した弊社ウェブサイト、ウェブサイト訪問の日時および閲覧時間、ご使用のブラウザおよびオペレーティングシステムのタイプを識別できるデータ、ならびに弊社ウェブサイトを訪問する際に経由したウェブサイトを継続的に保存します。こうした範囲を超えた個人データ (皆様の氏名、住所、電話番号やEメールアドレスなど) は取得されません。ただし、登録、アンケート、価格入札、契約の履行や情報のお問い合わせ等のために皆様がこれらのデータを自発的に提供された場合はこの限りではありません。保存されたデータは濫用追跡のためにウェブサーバで使用され、続いて削除されます。その都度の最終ログインの時点も、法律がこれを許可する限りにおいて、広告メッセージをお送りするために利用されます。

クッキーの使用

通常、弊社ウェブサイトではいわゆるセッションクッキーが使用されています。セッションクッキーとは、ご使用のブラウザのメモリーに保存される、技術的なセッション制御用データです。セッションクッキーは遅くともブラウザを閉じる際に削除されます。クッキーには個人データは一切含まれておらず、弊社のウェブサイトを離れるとその意味を失います。クッキーが使用中のコンピューターに保存されることに反対した場合でも、弊社ウェブサイトの大部分には引き続きアクセス可能です。しかし、場合によっては特定の機能やページの一部が利用できなくなる可能性があります。また上記に加えて、通常ブラウザにはクッキーの管理機能が搭載されていることをお伝えしておきます。

Googleアナリティクス

弊社はGoogleが提供する「Googleアナリティクス」を使用しています (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ヨーロッパ向け: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Googleアナリティクスは、ご使用のデバイスに保存されるテキストファイル (いわゆる「クッキー」) を使用して、皆様のウェブサイト利用状況に関する情報を収集します。
Googleは弊社の依頼に基づき、ウェブサイト利用状況の評価分析、ウェブサイト上での行動に関するレポート、およびその他のサービスを提供するためにこれらの情報を利用します。
「クッキー」によって収集されたウェブサイトの利用状況に関するデータは、通常は米国のGoogleサーバに分析を目的として転送され、そこで保存されます。これらのデータは、同じ利用者に関する他のデータがGoogleに保存されていても、それらと統合されることはありません。
さらに、弊社は「anonymizeIP」という匿名化機能を使用しています。利用者のIPアドレスは、米国のGoogleサーバへ転送される前に欧州内で短縮されます。短縮されていないIPアドレスが転送されることはごく稀にしか起こりませんが、短縮されなかった場合は、米国のサーバにおいて短縮されます。

以下の処置により、このデータ処理を阻止できます:
ブラウザ設定で、「クッキー」が保存されないようにすることが可能です。しかしながら、この設定を行うと弊社ウェブサイトの一部の機能をご使用いただけなくなることがあります。
また、Googleが提供するブラウザのアドオンでデータ収集を回避することもできます。このアドオンはこちらから入手することができます: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja.
例えばスマートフォンやタブレットをご使用の場合は、ブラウザのアドオンの代わりに別の方法で、Googleアナリティクスによるデータ収集を回避することができます。その場合は、 こちらをクリックしてください。これにより、データ収集を防止するクッキーがセットされます。弊社のウェブサイトを他のデバイスまたはブラウザで訪問する場合、またはクッキーを削除した場合は、クッキーを改めてセットし直す必要があります。

Googleでのデータ保護に関する詳細情報は、こちらをご覧ください: https://policies.google.com/privacy?hl=ja.

Google Adwordsリマーケティング

弊社はGoogleが提供するAdwordsリマーケティング機能を使用しています (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ヨーロッパ向け: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Googleリマーケティングにより、皆様がGoogleディスプレイネットワーク (GND) に属するウェブサイトを訪問した時に、弊社は皆様が本当に興味を持てる製品のみを紹介することができるようになります。
その目的でクッキーがご使用のブラウザによって保存され、GNDウェブサイトを訪問した際に皆様を再認識できるようになります。ウェブサイト利用状況を分析することにより、既に閲覧した製品や、皆様が興味を持つ可能性のある製品に関する広告が表示されるようになります。

リマーケティング用のクッキーが保存されないようにするには、カスタマイズ広告に関する設定をこちら で行うことができます。 http://www.google.com/settings/ads または、NAI (Network Advertising Initiative) のウェブサイトにあるマニュアルに従って設定を行うこともできます   (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwordsコンバージョントラッキング

弊社はGoogleが提供するAdwordsコンバージョントラッキング機能を使用しています (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; ヨーロッパ向け: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Googleコンバージョントラッキングは、ユーザーが弊社の広告を呼び出した後に行った行動を把握することができる機能です。製品が購入されたか、又はニュースレターの購読登録が行われたかなどを認識することができます。Google広告をクリックするとクッキーがご使用のデバイスに保存され、この機能が使用可能になります。この際、個人を特定できる情報は生成されません。
コンバージョントラッキング用のクッキーが保存されないようにするには、それに応じた設定をブラウザで行うことができます。

コンバージョントラッキングに関する詳細情報は、こちらをご覧ください:  https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=jp.

WiredMindsを介したウェブサイトの管理

マーケティングや最適化を目的として、このウェブサイトではwiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/) の製品やサービスが使用されます。その際にはデータが収集、処理、保存され、そこから仮名でユーザープロフィールが作成されます。このユーザープロフィールのうち、可能かつ意義が認められる箇所は完全に匿名化されます。この目的でクッキーが使用される可能性があります。クッキーとは、訪問者のインターネットブラウザに保存される小さなテキストファイルで、インターネットブラウザを再認識するために用いられます。収集されたデータには個人データが含まれている可能性がありますが、これらのデータはwiredmindsに移転されるか、またはwiremindsが直接収集します。wiredmindsはウェブサイト訪問によって残された情報を利用し、匿名のユーザープロフィールを作成することを許可されています。該当ユーザーが別途同意を与えない限り、ここで得られたデータが、このウェブサイトの訪問者を個人的に特定するために用いられることはありません。また、これらのデータが仮名化されている人物の個人データと組み合わされることもありません。IPアドレスを収集する場合は、収集後に直ちに末尾の数字ブロックが削除されることによって匿名化されます。データの収集、処理および保存については、効果が将来に向かって発生する形でいつでも異議を唱えることができます。

Akamai (コンテンツ・デリバリー・ネットワークとダウンロード・デリバリー)

弊社では、Akamaiが提供する「コンテンツ・デリバリー・ネットワーク」(CDN) を使用しています。CDNとは、弊社のオンラインでのオファー内容、特にグラフィックやスクリプトといった大きなメディアファイルを、地域に分散されインターネットで接続されているサーバを使ってより迅速に提供することを可能にするサービスです。

MyTRUMPFで弊社製品の更新内容をダウンロードしていただけるように、弊社ではAkamaiの「ダウンロード・デリバリー」を利用しています。

詳細情報はこちらをご覧ください:  https://www.akamai.com/jp/ja/privacy-policies/

安全性

TRUMPFグループは、個人データを損失および濫用から保護するために必要な全ての技術的および組織的な安全対策を講じています。このため、皆様のデータは安全なオペレーティングシステム環境に保存され、一般からはアクセスできないようになっています。特定のケースでは、個人データは伝送の際にいわゆるトランスポート層セキュリティ (TSL) により暗号化されます。これはつまり、ご使用のブラウザがTSLに対応していれば、ご使用のコンピューターと弊社サーバの間では、TSLで保護されたデータの通信は一般に認知されている暗号化技術を使って行われるということを意味しています。またIngenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) と提携し、弊社は皆様のクレジットカードデータの絶対的な安全性を確保しています。クレジットカードデータは弊社のサーバに保存されるのではなく、対応する支払機関で直接処理されます。弊社にEメールでご連絡くださる場合は、伝送される情報の機密性が保証されないことにご留意ください。Eメールの内容は第三者によって閲覧される可能性があります。このため、弊社に機密情報をご提供される際には、必ず郵送することをお勧めします。

Googleマップ

弊社ウェブサイトにおいて、弊社はGoogleマップ (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandのサービス) を使用し、Googleマッププラグインで弊社拠点を図示しています。Googleマップの利用時には、利用に必要なデータやその他のデータが転送されます。これには例えばデバイス関連の情報、IPアドレスを含むサーバのプロトコルデータ、ブラウザのウェブメモリーからのデータなどが該当し得ます。Googleはこれについて、「場合によっては、Googleのあるサービスから取得した個人情報を、Googleの他のサービスから取得した情報および個人情報と結び付けることがある」と記述しています。詳細情報はGoogleサービスのプライバシーポリシーをご覧ください (https://policies.google.com/privacy?hl=ja).

Font Awesome

当ウェブページでは、Font Awesome社 (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA) の外部フォントが使用されています。このウェブフォントはサーバを、通常は米国のFont Awesome社のサーバを呼び出すことによって結び付けられます。これにより、皆様がご訪問された弊社ウェブサイトがサーバに伝送されます。また、これらのウェブサイトの訪問者が使用している端末機器のブラウザのIPアドレスもFont Awesome社によって保存されます。詳細情報はFont Awesome社のプライバシーポリシーをご覧ください。こちらから呼び出すことができます: https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

弊社では弊社ウェブサイト上での移動動作、クリック動作やスワイプ動作を無作為に抜き取って分析して、ウェブサイトの構成を改善しています。その目的で、セッションのごく一部を無作為で記録するサービスHotjarを利用しています。Hotjarはこれらの情報を仮名化したユーザープロフィールに保存します。 Hotjar又は弊社が、これらの情報を個々のユーザーを特定するために使用することはありません。データは匿名化して保存され、365日後に削除されます。

詳細情報はHotjarプライバシーポリシーに記載されています:  https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

皆様はHotjarがユーザープロフィール並びに弊社ウェブサイトの訪問に関する情報を保存することに対して、また他のウェブサイトでHotjarトラッキングクッキーがセットされることに対して、このリンクから異議を唱えることができます:  https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out& nbsp;

Eメールマーケティング (メーリング)

皆様のご希望やご興味に最適にお応えするために、皆様のEメールアドレスはTRUMPFグループの様々な企業によって販促のために使用されます。TRUMPFのニュースレターおよびその他のメーリングを用いて、弊社および弊社製品・サービスについて情報をご提供いたします。弊社のEメールマーケティングを効率的に管理するために、皆様のデータは企業グループ内で使用されます。

弊社ウェブページからログインする場合は、確定用Eメールでのダブルオプトインの手続きを通して皆様の識別が行われます。

 メーリングの購読は随時変更可能であり、理由を述べずに購読を即時終了することも可能です。それを行うには各Eメールの末尾についているリンク「個人プロフィール」をクリックするか、メールを次のアドレス宛に送信してください:  info@jp.trumpf.com. 個人プロフィールでは、購読を完全に終了したり、確定済みの入力内容を修正・補足したりすることができます。さらに、個々の関心分野の購読を編集することも、又は選択を解除することも可能です。

弊社は、EメールプロセスにTool Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Germany) を使用しています。弊社からのEメールを開くとトラッキングピクセルがセットされ、これによって呼び出される情報によりご利用状況の評価が可能となります (メールの開封、Eメールアドレス、時刻、IPアドレス)。弊社メールに記載されているリンクは、このリンクがクリックされたかどうかを弊社で知ることができる仕組みになっています。この情報をもとに、弊社はオファーを皆様のご興味・ご関心にさらにぴったりと適合させることができます。

MyTRUMPFへの登録

弊社ウェブサイトでは、カスタマーポータルMyTRUMPFにログインしていただけます。そのための登録はウェブサイト上で行えます。必須フィールドには印がついています。ご記入いただいた情報はアクティベーション用に必要となります。またこの情報は、皆様をお客様として識別し、皆様に合った情報を表示するのにも使用されます。これらのデータの範囲は、入力内容により異なります。弊社がログインデータを使用する期間は、皆様のMyTRUMPFアカウントが存在している期間に限られます。アカウントが無効になった後、専らアカウント固有のデータは1年以内に削除されます。

オンラインショップでのご注文

オンラインショップでの注文の範囲内で入力されたデータは注文処理のために使用され、続いて法定保管期間に従って保存されます。例えば税法上は、10年間の保存期間が定められています。さらに、これらのデータは宣伝を目的としてTRUMPFグループにより使用されます。ただしこれは、データ主体の同意がなくても法的に許可される場合に限られます。この使用については、上記の連絡先に対していつでも異議を唱えることができます。

懸賞への参加

参加者は懸賞に参加することにより、TRUMPFグループが懸賞の実行を目的として、懸賞参加に必要なデータを懸賞期間中及びその後も保存することに明示的に同意したものと見なされます。さらに参加者は、懸賞に当選した場合は正式な氏名が参加ウェブサイトで公開されることにも同意したものと見なされます。公開請求権はありません。また、懸賞の際に収集されたデータは、法律で許可される限りにおいて TRUMPFグループによる製品広告のために使用されます。データが第三者に渡されることはありません。

連絡フォームによるお問い合わせ

弊社ウェブサイトでは「問い合わせ」で、弊社製品に関するお問い合わせを弊社に送ることができるオプションを色々な場所にご用意しています。「送信」ボタンをクリックすると、自分のデータが収集、処理、利用されることに同意したものと見なされます。これらのデータは、お問い合わせに対応するために処理、保存、利用されます。またビジネス関係でのお問い合わせ (B2B) の場合は、同意なしで許容されている範囲で広告目的に使用されます。この使用については、上記の連絡先に対していつでも異議を唱えることができます。お問い合わせの処理後、消費者データは弊社によって削除されます。

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