Novità: Service App con riconoscimento di oggetti tramite intelligenza artificiale

Conosci tutti i ricambi originali della tua macchina? Il tuo smartphone sì!

Un ricambio originale è difettoso e deve essere riordinato al più presto oppure hai una domanda sul pezzo? Comincia così la ricerca del numero del materiale giusto, che di solito richiede molto tempo. Semplificati da subito la vita: invece di ricercare in cataloghi o elenchi, identifica i ricambi originali di tutte le tue macchine in un lampo con la videocamera del tuo smartphone. TRUMPF rende disponibile il riconoscimento di oggetti nella Service App, con la quale è possibile anche aprire una nuova pratica per chiarire casi dubbi. Oppure puoi ordinare il pezzo direttamente dal capannone di produzione tramite l'E-Shop TRUMPF e senza dover effettuare alcun accesso.

I tuoi vantaggi in breve

Non serve più cercare i numeri di materiale in elenchi e cataloghi
Riconoscere una volta e salvare per ricerche future
Riconoscimento di pezzi anche montati e usurati
Identificazione e possibilità di ordinazione diretta o chiarimento di una pratica*

Download dell'app

Google Play
App Store di Apple

Intelligenza artificiale per le attività quotidiane

Hai già sentito parlare di intelligenza artificiale? Ora puoi beneficiarne direttamente e semplificare così la quotidianità lavorativa. Il riconoscimento di oggetti analizza una semplice foto dell'oggetto in questione tramite il riconoscimento di immagini e propone i numeri di materiale adeguati. Tu non devi far altro che scegliere il pezzo giusto. Il riconoscimento è basato su una banca dati globale di TRUMPF, che viene costantemente ampliata.

In 10 secondi dal ricambio originale al numero del materiale

Il riconoscimento di oggetti è integrato nella Service App e si basa sull’intelligenza artificiale. In pochi secondi riesci così a identificare il tuo pezzo di ricambio e aprire una pratica al riguardo. Anche le domande sui pezzi di ricambio ricevono risposte più rapide. Inoltre, il ricambio originale può essere ordinato anche direttamente dal capannone di produzione attraverso l'E-Shop TRUMPF. Senza dover effettuare alcun accesso.

Identificazione di un ricambio originale: un'operazione semplicissima

Apri la Service App.
Crea una nuova pratica.
Seleziona il motivo della segnalazione "Chiarimento pezzi di ricambio".
Fai clic su "Identifica pezzo di ricambio" e fotografa il pezzo di ricambio.
La app ti fornisce i giusti suggerimenti. Seleziona il ricambio che ti serve.
Apri una pratica per avere chiarimenti sul pezzo di ricambio oppure ordinalo direttamente nell’E-Shop TRUMPF.

Scopri anche le altre utili funzioni della Service App

Oltre al riconoscimento di oggetti, la Service App offre anche altre funzioni utili. Utilizza la Service App
TRUMPF per trasmettere alla nostra Assistenza tecnica le tue pratiche di assistenza a qualsiasi ora. Guasti alle macchine o errori software? Domande sui ricambi originali o sulle riparazioni e manutenzioni? Puoi porre domande tecniche sul parco macchine e sui software TRUMPF direttamente alla Service App.

Maggiori informazioni

Download dell'app

Google Play
App Store di Apple

Presupposti per l'utilizzo

  • Possibilità di utilizzo di smartphone o tablet in produzione
  • Accesso a Internet mentre si acquisisce la foto
  • Accesso a MyTRUMPF (gratuito)
  • Service App (gratuita per Android e iOS)
  • * Ordine diretto dei pezzi identificati possibile solo per Paesi con nuovo E-Shop TRUMPF.