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数据保护 | TRUMPF

数据保护声明

通快有限两合公司及其附属公司(下称为通快集团)感谢您对旗下公司、产品与服务的关注。在整个业务流程处理期间,我们注重保护您的个人资料。

通快有限两合公司是通快集团所有国外网站及其从属网络应用程序的运营商。本数据保护声明适用于所有由通快集团运营的网站以及通快集团内部其他的个人数据处理。其中不包括外部链接所指向的网页。

我们将在下文中说明,您在访问网站时我们会收集哪些信息以及相关使用方式。此外,您可查看处理个人数据的常规信息,例如在招聘流程、展会、活动以及注册 B2B 平台或开展营销活动期间。

数据保护负责人

我们的数据保护负责人及其团队解答数据保护相关主题的所有问题。

请将您的问题发送至下列电子邮件地址:privacy@trumpf.com或是发送给当地联系合作伙伴

个人数据

个人数据是涉及已识别或可识别出自然人的所有信息。其中包括真名、地址、电话号码与出生日期等信息。与您的真实身份无直接关系的信息——例如喜爱的网站或网页用户数量——不属于个人数据。

您的权利

您有权根据法律规定要求我们披露、修正、删除或限制个人数据相关内容。此外,我们将根据要求以规范、通用的机器可读格式提供数据。如果我们是经您同意使用数据(例如注册电子邮件新闻简讯),则您可随时撤销同意。撤销生效后,我们不再将您的数据用于此途。如果我们按照合法权益处理您的数据,您也可联系我们提出异议。在这种情况下我们无法再处理您的数据,除非有强制性保护需要以及充分的异议理由支持继续保存,或是数据处理有利于履行法律要求。如果我们将个人数据用于直接推销,您可随时无理由反对数据处理。在这种情况下,我们不再将您的数据用于直接推销。当然,您也可随时联系负责的相关监督机构。

根据《欧盟数据保护基本条例》(DSGVO) 第 13 条的补充信息参见下文。

删除数据

如果不再需要将您的数据用于上述用途(包括结算),则将予以删除。请注意,每次删除时将先锁定数据,最后再延迟删除,以防止意外删除或是蓄意破坏可能。出于技术原因,必要时可能会在数据备份与服务镜像中备份数据。如有必要,这些副本也会在专门技术延迟后予以删除。

使用与传输个人数据

我们仅出于下列目的使用 您提供的个人数据,例如网站技术管理或是为达成您的期望与要求,这通常是处理与您所签订的合同或是解答询问。在我们的 B2B 平台注册时,数据将用于落实注册,或是仅在法律容许的范围内用于广告用途。您可随时发送短讯至下列地址拒绝广告使用:DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

禁止向通快集团以外的人员传输、销售或以其他形式转移个人数据,除非是出于合同处理/履行订单合同服务,或是您已明确表示同意。

收集与处理个人数据

通过日志文件、搜索引擎和表格可在使用网站时获取数据。您在访问网站时,我们的网页服务器出于系统安全考虑,将默认长期保存请求计算机的连接数据、您所访问的网页、日期及访问时长、所用浏览器与操作系统类型的识别数据以及跳转至此的网页。除非自愿,否则不会采集超出此范围的个人数据(姓名、地址、电话号码或电子邮件地址等),例如在注册、问卷调查、有奖竞答、落实合同或信息询问期间。所保存的数据用于网页服务器上的滥用追踪,之后予以删除。只要法律容许,上次登录的时间也会用于促销目的。

有关 Cookie 使用的信息

个人数据处理的范围

我们在不同页面上集成并使用 Cookie 以实现我们网站的某些功能和集成外部 Web 服务。所谓“Cookie”是指浏览器可以保存在访问设备上的小文本文件。这些文本文件包含特性字符串,可以在您回到我们的网站时唯一标识浏览器。保存 Cookie 文件的过程也被称为“放置 Cookie”。Cookie 可以由网站本身或外部 Web 服务放置。

个人数据处理的法律依据

GDPR 第 6 条第 1 款 f 项(合法权益)或 GDPR 第 6 条第 1 款 a 项或第 9 条第 1 款 a 项(同意)。

由稍后在该点中列出的 Cookie 表得出与哪个法律依据有关。

一般来说,针对基于合法权益收集的 Cookie,我们的合法权益是确保我们的网站和集成在上面的服务正常工作(技术必要 Cookie)。此外,Cookie 可提升用户友好性并实现个性化。合法权益同样适用于有助于提高网页及个人数据安全性的 Cookie。对于前述 Cookie,我们已在您的权益与我们的权益之间进行权衡。

只有当网站访问者同意使用 Cookie 时,我们才会借助 Cookie 技术分析和跟踪单个网站访问者。个性化广告展示也是只能在同意的情况下进行。

数据处理的目的

Cookie 由我们的网站或外部 Web 服务放置,以使我们的网站维持完全正常工作、改善用户友好性或追求经您同意的目的。Cookie 技术也让我们能够根据假名(如个人或随机 ID)识别单个访问者,以便提供更多个性化服务。详细信息在下表中列出。

保存时间

下面列出的 Cookie 保存在您的浏览器中,直到它们被您删除或保存时间到期。对于会话 Cookie,当会话已过期时,Cookie 将被删除。详细信息在下表中列出:

Cookie 说明

Trumpf.com 和 MyTrumpf.com

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
_gawww.trumpf.com该 Cookie 将用户映射到 ID,以便网络跟踪器能够将该用户的操作合并到该 ID 下。同意2 年追踪
PHPSESSIDwww.trumpf.comPHP 会话 Cookie合法权益会话会话
language_isowww.trumpf.com用户的语言首选项同意6 个月配置
TrumpfCookiesAcceptedwww.trumpf.com保存用户的 Cookie 首选项合法权益6 个月配置
backlink_referrerwww.trumpf.com用于为用户提供转到之前访问页面的合格的返回链接。(包括 Teaser 中上一页的页标题)同意会话配置
fe_typo_userwww.trumpf.com用于 TYPO3 前端登录的 Authentication Cookie (Application Session Cookie)合法权益会话身份验证

用于单一登录的客户身份管理

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
JSESSIONIDidentity.trumpf.comJava 会话 Cookie合法权益会话会话
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBUidentity.trumpf.com该 Cookie 用于在有负载均衡器的情况下始终访问正确服务器。合法权益2 分钟技术上需要
identity.trumpf.com用户的语言首选项同意3 天配置
commonAuthIdidentity.trumpf.com用于标识 SSO Session 的必需 Cookie,参见 docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence合法权益会话身份验证
opbsidentity.trumpf.comOpenID Provider 的会话 Cookie (OP Browser state cookie)。为基于 OpenID Connect 的单一登录会话处理所需,参见 medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc合法权益会话身份验证

易损件和原装零件电子商店

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
RedirectURLwww.shop.trumpf.com与登录相关,包括登录后返回 URL同意会话身份验证
SecureSessionID-*www.shop.trumpf.com确保商店会话安全合法权益会话安全
activeAccountPanelswww.shop.trumpf.com包括用于我的帐户页面的 B2B 特定逻辑。合法权益会话会话
pgid-TRUMPF-TNLSitewww.shop.trumpf.com该 Cookie 保存您访问了哪个页面。此为在网上商店中正常导航所需。合法权益会话会话
sidwww.shop.trumpf.com我们通过该 Cookie 保存您将哪些产品放到了您的购物车里以及当您在网上商店内访问其他页面时是否仍处于登录状态。合法权益会话会话

Docware 在线目录

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
JSESSIONIDexploded-drawings.trumpf.comJava 会话 Cookie合法权益会话会话
Docware_default_userIdexploded-drawings.trumpf.com 同意81 年配置

冲压模具电子商店和原装零件电子商店

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
JSESSIONID.mytrumpf.comJava 会话 Cookie合法权益会话会话
saplb_*.mytrumpf.com用于 SAP 电子商店的 Authentication Cookie合法权益会话会话
_pk_id.*ecommerce.mytrumpf.com该 Cookie 用于识别访问者(例如当访问者已有活动会话时)和计算唯一访问者。同意2 年追踪
_pk_ses.*ecommerce.mytrumpf.com该 Cookie 用于计算访问次数,方法是为每个新访问者分配一个 ID 并唯一映射访问者。同意2 年追踪
JSESSIONIDecommerce.mytrumpf.comJava 会话 Cookie合法权益会话会话

折弯模具电子商店

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
PHPSESSIDwww.mytrumpf.comPHP 会话 Cookie合法权益会话会话
_pk_id.*www.mytrumpf.com该 Cookie 用于识别访问者(例如当访问者已有活动会话时)和计算唯一访问者。同意2 年追踪
_pk_ses.*www.mytrumpf.com该 Cookie 用于计算访问次数,方法是为每个新访问者分配一个 ID 并唯一映射访问者。同意30 分钟追踪
_pk_ref.*www.mytrumpf.comPiwik 跟踪 Cookie同意6 个月追踪

培训日程表

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
SKSIDwww.mytrumpf.com用于培训日程表应用的会话 Cookie。确保购物篮映射。合法权益1 天会话
_pk_id.*www.mytrumpf.com该 Cookie 用于识别访问者(例如当访问者已有活动会话时)和计算唯一访问者。同意2 年追踪
_pk_ses.*www.mytrumpf.com该 Cookie 用于计算访问次数,方法是为每个新访问者分配一个 ID 并唯一映射访问者。同意30 分钟追踪

beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Cookie 名称服务器用途法律依据保存时间类别
_gabeta.trumpf.com该 Cookie 将用户映射到 ID,以便网络跟踪器能够将该用户的操作合并到该 ID 下。同意2 年追踪
_gidbeta.trumpf.com该 Cookie 将用户映射到 ID,以便网络跟踪器能够将该用户的操作合并到该 ID 下。同意1 天追踪
_gatbeta.trumpf.com该 Cookie 用于节制网络跟踪器的请求速率。同意1 分钟配置
TrumpfCookiesAcceptedbeta.trumpf.com保存用户的 Cookie 首选项合法权益6 个月配置

异议权、撤回同意和删除

您可以根据您的需要将您的浏览器设置成一般性防止放置 Cookie。然后您可以按情况决定接受 Cookie 或总是接受或拒绝 Cookie。Cookie 可用于不同目的,例如识别您的访问设备已经与我们的网站连接(永久 Cookie)或保存最近查看的信息(会话 Cookie)。在您明确允许我们处理您的个人数据之后,您可以随时撤回该同意。请注意:撤回前基于同意进行的处理的合法性不受撤回影响。

您可以随时取消您的 Cookie 设置:隐私设置

Google Analytics

我们使用 Google 旗下的 Google Analytics 工具(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;欧洲地区:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google Analytics 处理您设备上保存的文本文件(所谓的“Cookie“),以便获取您使用网页的信息。
Google 代表我们使用这些信息,由此提供网页使用情况分析、网页活动报告及其他服务。
通过“Cookie”收集的网页使用数据通常传输并储存在美国的 Google 服务器用于分析。Google 不会将您保存的数据与自身拥有的其他数据相关联。
此外,我们还使用“anonymizeIP”隐匿功能。向美国 Google 服务器传输 IP 地址之前,会在欧盟内进行截短。仅在少数情况下传输未截断的 IP 地址,然后在美国服务器上截短。

您可采用下列措施阻止处理:
您可设置浏览器,使其不再保存“Cookie”。当然,这会导致网站无法显示全部功能。
此外,通过浏览器插件可阻止 Google 收集数据。在此查看插件:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-CN.
除了浏览器插件,如需在使用智能手机和平板电脑时阻止 Google Analytics 收集数据,可 点击此处。由此设置阻止收集数据的 Cookie。若使用其他设备或浏览器在此访问我们的网站或是已删除 Cookie,则必须重新设置 Cookie。

关于 Google 数据保护的详细信息可参见此处https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN.

Google Adwords Remarketing

我们使用 Google 旗下的 Adwords Remarketing 功能(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;欧洲地区:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
通过 Google Remarketing,您在访问属于 Google 显示网络 (GND) 的网站时,仅会呈现您真正感兴趣的产品。
为此,您的浏览器会储存 Cookie,以便再次访问 GND 网站时加以辨别。通过网站使用情况分析,将为您呈现已浏览过或可能感兴趣的产品广告。

如需阻止保存再营销 Cookie,您可在此通过个性化广告 http://www.google.com/settings/ads进行设置。此外,可按照 NAI – 网络广告促进会网站的说明进行操作 (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion-Tracking

我们使用 Google 旗下的 Adwords Conversion-Tracking 功能(Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;欧洲地区:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google Conversion-Tracking 可让我们追踪用户调阅广告后的操作。例如识别是否购买产品或是订阅新闻资讯。通过点击我们的 Google 广告,将在您的设备上保存 Cookie 以启用其功能。在此不会透露个人信息。
如需阻止保存 Conversion-Tracking Cookie,您可在浏览器中进行相应设置。

关于 Conversion-Tracking 的详细信息参见此处 https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=cn.

通过 WiredMinds 实现 Website Controlling

出于营销和优化目的,本网站使用了 wiredminds GmbH(https://www.wiredminds.de/en/)的产品和服务。其中将收集、处理和储存数据,并由此以假名创建用户资料。用户资料将尽可能与适当地完全匿名化。为此会使用 Cookie。Cookie 是储存在访客网络浏览器的小文本文件,用于在日后辨别出网络浏览器。所收集的数据(可能包含个人数据)将传输给 wiredminds 或直接由 wiredminds 收集。wiredminds 可使用浏览网站历史信息,用以创建匿名用户配置资料。未经相关人员分别同意,在此获取的数据不会用于识别网站访客的身份,也不会与假名个体的个人数据关联。收集到 IP 地址后,将通过删除最末数组在收集后立即进行匿名化。未来可随时撤销数据收集、处理和保存。

Akamai(内容分发网络和下载交付)

我们使用由 Akamai 提供的“内容分发网络” (CDN)。借助 CDN 服务可通过区域分布式并经由网络相连的服务器更快传输在线服务的内容,尤其是大型媒体文件(例如图片或脚本)。

为能在 MyTRUMPF 中提供产品更新下载,我们使用 Akamai 产品“下载交付”。

详细信息参见 https://www.akamai.com/cn/zh/privacy-policies/

安全

通快集团采取所有需要的技术与组织安全手段,保护个人数据不会丢失与遭到滥用。这样即可将您的数据保存在安全的运行环境中,不对公众开放。在某些情况下,您的个人数据还会在传输时通过所谓的传输层安全技术 (TLS) 加密。这意味着,如果您的浏览器支持 TLS,那么在您的计算机与我们服务器之间传输 TLS 保护数据时会运用公认的加密方法。通过应用 Ingenico Payment Services GmbH(https://www.ingenico.com/epayments)为您确保信用卡数据的绝对安全。这些内容不会储存在我们的服务器上,而是直接通过相应支付机构处理。若是通过电子邮件与我们取得联系,则请注意,此时无法确保传输信息的保密性。电子邮件的内容可能被第三方查看。因此我们建议,仅通过邮寄方式向我们传达保密信息。

Google Maps

我们的网站使用 Google Maps(服务提供商为 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)在 Google-Maps 插件中以图形显示公司驻地。使用 Google Maps 时将传送应用所需的数据及其他数据。这例如可为设备相关信息、服务器日志数据(包括 IP 地址或浏览器的网页内存数据)。Google 相关说明:“我们有时会将某种服务中的个人数据与其他 Google 服务的信息与个人数据相关联。”——其他信息与详情可参见 Google 服务的数据保护条款(https://policies.google.com/privacy?hl=zh-CN).

Font Awesome

我们的网页采用 Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA) 的外部字体。通过调用服务器(通常为 Font Awesome 美国服务器)连入网页字体。由此会向服务器传输您所访问的网站内容。Font Awesome 同样会储存本网站访客终端设备的浏览器 IP 地址。详细信息可参见 Font Awesome 的数据保护声明,可参阅此处:https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

我们会抽样评估网站上的浏览、点击或翻页行为,以优化网页结构。为此我们使用 Hotjar 服务,它会随机记录小部分会话。Hotjar 将这些信息保存为假名化用户配置资料。 这些信息不会由 Hotjar 与我们用来识别个人用户。数据经过匿名处理与保存,并于 365 天后删除。

详细信息参见 Hotjar 数据保护声明: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

您可通过该链接拒绝 Hotjar 储存用户配置资料以及网站浏览信息,还有阻止在其他网站上设置 Hotjar 追踪 Cookie: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

电子邮件营销(邮件)

为能最佳贴合个人意愿与兴趣,不同的通快集团公司将使用您的电子邮件地址确定促销方式。通过通快新闻资讯和其他邮件,让您了解我们的近况与服务。为高效管理我们的电子邮件营销,我们将在集团内部使用您的数据。

一旦通过网站注册,我们便会通过确认邮件经由双重选择性加入方式验证您的身份。

 您可随时调整邮件订阅,亦可无理由立即终止订阅。为此请点击每封邮件结尾包含的“个人资料”链接或是发送一封电子邮件。 info@cn.trumpf.com. 在个人资料中可彻底取消订阅或是调整与添加确认资料。此外,可编辑或取消选择各种感兴趣领域的订阅。

我们在电子邮件流程中使用工具 Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland)。通过在打开邮件时设置追踪像素,可调取评估使用行为的相关信息(打开邮件、邮箱地址、时间、IP 地址)。邮件中的链接采用追踪式设计,可反馈点击率。我们能根据这些信息调整服务,使之更符合您的兴趣。

注册 MyTRUMPF

您可在 MyTRUMPF 客户门户网站上注册。对此可在网站上完成注册,必填项带有标识。我们在此需要您的资料启用账户,并用它识别客户身份与显示相应信息。数据范围取决于您的资料。我们仅在 MyTRUMPF 账户生效期间使用该登录资料。账户失效后,最迟将在一年后删除专门的账户特定数据。

在线商城订购

在线商城订购时所输入的数据将用于落实订单,之后根据法定保存期加以储存——例如出于税务目的(10 年)。此外,在未经相关方同意法律也容许的情况下,数据将用于通快集团的营销用途。您可根据上述联系资料随时撤销使用。

报告服务案例

您可以在我们的客户门户网站 MyTRUMPF 上报告有关通快产品的服务案例。报告时输入的数据以及案例编辑时通过 MyTRUMPF 进行的后续通信均会保存。在此会标出必填项。所保存数据的范围取决于您的资料。

如果不再需要保存您的数据用于上述用途(包括结算)或者由于存在其他法律规定,则将予以删除。

参与抽奖

若参与抽奖活动,则表示参与者明确同意通快集团在抽奖活动期间保存所需资料用于开奖。参与者亦同意,获奖人全名将公布于抽奖网页。对公布的索赔要求不适用。此外,抽奖活动中所收集的数据仅在法律容许的范围内用于通快集团的产品推广。不得转交给第三方。

通过联系表发送询问

在网站的不同位置,我们为访客提供“联系”选项,可由此向我们发送有关产品的询问。点击“发送”按钮,即表示同意收集、处理和使用您的数据。在未经您同意也容许的情况下,将加工、保存并使用数据处理您的询问,以及在业务领域 (B2B) 询问中用于营销用途。您可根据上述联系资料随时撤销使用。询问处理完毕后,我们将删除用户数据。

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