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MyTRUMPF User Guide Mis pedidos | TRUMPF

MyTRUMPF User Guide "Mis pedidos"

Mantenga una visión general de sus pedidos de útiles y repuestos también en MyTRUMPF. En "Mis pedidos" encontrará una lista clara de todos sus pedidos. La información detallada de cada pedido está disponible con un solo clic. Con nuestra guía de usuario puede aprender paso a paso cómo funciona la vista general de pedidos y dónde puede encontrar información sobre sus pedidos,  seguir los envíos  o descargar las facturas.

Resumen de todas las ventajas

Todos los pedidos de un vistazo, independientemente del método de pedido.
Sepa siempre dónde está el paquete gracias al seguimiento de envíos.
Todas las posiciones listadas en detalle, incluido el resumen de entregas parciales.
Descargue las facturas cómodamente en línea para una total transparencia.

Sinopsis de pedidos y seguimiento: así funciona

Visión general rápida y visualización específica de los pedidos gracias a la lógica de filtrado inteligente

En la página "Mis pedidos" se muestran todos los pedidos sin filtrar. En segundos gracias a la función de recarga inteligente. Utilice los filtros individuales para buscar pedidos específicos. Por fecha u otras lógicas de filtrado como máquinas, tipo de entrada o estado (resaltadas en naranja).

Búsqueda directa por número de pedido

Si tiene listo su número de pedido y desea buscar específicamente un pedido, puede hacerlo cómodamente utilizando nuestro buscador de pedidos (resaltado en naranja).

Clasificación rápida para una visión de conjunto óptima

Ordene sus pedidos según la lógica deseada, como el número de pedido, el estado del pedido, la fecha, el tipo de recibo, el número de artículos, el total del pedido o la máquina (resaltados en naranja). Simplemente haga clic en la flecha del criterio deseado.

Acceder al detalle con un solo clic

Si desea ver más detalles de un pedido, simplemente haga clic en la flecha derecha del pedido deseado (resaltada en naranja).

Todos los detalles del pedido de un vistazo

En la página de detalles del pedido puede ver todos los detalles importantes de un pedido. Por ejemplo, los datos de encabezamiento de un pedido, como la dirección de facturación, la dirección de entrega, el número de pedido, el número de cliente, el nombre del pedido o el total del pedido. Más abajo verá los artículos individuales de un pedido.

Seguimiento de su paquete gracias al rastreo de envíos

¿Desea saber dónde se encuentra su paquete en este momento o si ya ha sido entregado? Ofrecemos el seguimiento de sus paquetes para un gran número de empresas de transportes. Simplemente haga clic en el enlace resaltado en naranja para ir directamente a la empresa de transportes.

Descargar cómodamente la factura

A través de los detalles del pedido también puede descargar la factura de los pedidos terminados (resaltada en naranja). 

Todos los vídeos sobre los temas de vista general y seguimiento de pedidos

"Mis pedidos": así tendrá una visión general de sus pedidos

Seguimiento de pedidos: así podrá realizar un seguimiento del estado de envío de sus paquetes

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Indicaciones:

  • en función del país, los rasgos de las funciones individuales pueden variar. Diríjase al servicio técnico de MyTRUMPF en caso de que falten algunas de las funciones aquí mencionadas. Inmediatamente comprobaremos si podemos ponerlas a su disposición.
  • También puede acceder a la guía de usuario a través de la meta navegación situada en la parte superior derecha.