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Proteção de dados | TRUMPF

Política de privacidade

A TRUMPF GmbH + Co. KG e suas empresas afiliadas, doravante denominadas Grupo TRUMPF, estão satisfeitas com o seu interesse em nossas empresas e nossos produtos e serviços. A proteção de seus dados pessoais durante o processamento de todo o processo comercial é muito importante para nós.

A TRUMPF GmbH + Co. KG é a operadora de todo o site internacional do Grupo TRUMPF e dos aplicativos web associados. Esta política de privacidade se aplica a todos os sites operados pelo Grupo TRUMPF, bem como a outros processamentos de dados pessoais dentro do Grupo TRUMPF. Os sites para os quais nossos links externos levam não estão incluídos.

Abaixo, explicaremos quais dados coletamos em nossos sites durante sua visita e como eles são usados. Você também encontrará informações gerais sobre a utilização dos dados pessoais, por exemplo, no contexto de procedimentos de candidatura, feiras, eventos, bem como no contexto do registro em nossos portais B2B ou na implementação de campanhas de marketing.

Responsável pela proteção de dados

Nosso responsável pela proteção de dados e sua equipe estarão à sua disposição para todas as suas dúvidas com relação à proteção de dados.

Por favor, direcione suas dúvidas para o seguinte endereço de e-mail: privacy@trumpf.com ou para o seu contato local.

Dados pessoais

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável. Isso inclui informações como seu nome verdadeiro, endereço, número de telefone e data de nascimento. Informações que não estão diretamente relacionadas à sua identidade real - como sites favoritos ou número de usuários de uma página - não são consideradas dados pessoais.

Seus direitos

Você tem o direito de solicitar informações, correção, exclusão ou restrição relacionadas aos seus dados pessoais, de acordo com as disposições legais. Também disponibilizaremos seus dados mediante solicitação em um formato estruturado, comum e legível por máquina. Se utilizarmos seus dados de acordo com seu consentimento (por exemplo, quando você se inscrever em nossa newsletter por e-mail), você poderá revogar seu consentimento a qualquer momento. A partir da revogação, não utilizaremos mais seus dados para essa finalidade. Caso tenhamos um interesse legítimo no processamento de seus dados, você também poderá entrar em contato conosco com uma objeção. Nesse caso, deixaremos de processar seus dados, a menos que hajam razões convincentes que mereçam proteção, e os motivos para armazenamento ou processamento posterior nos quais predominam o objeto do conflito sirvam para processar ações judiciais. Se processarmos dados pessoais para mala direta, você poderá se opor a qualquer momento sem precisar se justificar contra o processamento. Nesse caso, deixaremos de usar os dados para mala direta. Naturalmente, você sempre poderá entrar em contato com as autoridades reguladoras relevantes.

Informações adicionais de acordo com o Art. 13 da DSGVO podem ser encontradas abaixo.

Exclusão de dados

Se seus dados não forem mais necessários para os fins mencionados, incluindo faturamento, eles serão excluídos. Observe que, a cada exclusão, os dados são inicialmente bloqueados e finalmente excluídos com um atraso de tempo para evitar exclusões acidentais ou possíveis danos intencionais. Por motivos técnicos, os dados poderão ser duplicados em arquivos de backup e serviços de espelhamento. Essas cópias só serão também, eventualmente, excluídas com um atraso técnico.

Uso e divulgação de dados pessoais

Usamos os dados pessoais fornecidos por você exclusivamente  para fins de administração técnica dos sites e para o cumprimento de seus desejos e necessidades, geralmente para processar o contrato celebrado com você ou para atender à sua solicitação. Ao se registrar em nossos portais B2B, os dados serão usados ​​para realizar o registro e, além disso, apenas para os fins permitidos por lei para fins de publicidade. Você pode se opor a esse uso publicitário a qualquer momento, enviando uma breve mensagem para o seguinte endereço: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com

Não ocorrerá qualquer transferência, venda ou outra transferência de seus dados pessoais para pessoas fora do Grupo TRUMPF, a menos que seja necessário para a execução do contrato ou para a execução de um serviço dentro do escopo do processamento do pedido ou caso você tenha expressamente consentido.

Coleta e processamento de dados pessoais

Arquivos de log, sistemas de busca e formulários coletam dados ao usar nossos sites. Por padrão, quando você visita nossos sites, para fins de segurança do sistema, nossos servidores armazenam permanentemente os dados de conexão, os sites visitados, a data e a duração da visita, os dados de reconhecimento do tipo de navegador e sistema operacional usado do computador solicitante e o website a partir do qual você nos visita. Quaisquer outras informações pessoais, como seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail, não serão coletadas, a menos que você forneça essas informações voluntariamente, por exemplo, no contexto de um cadastro, de uma pesquisa, de um concurso, para a execução de um contrato ou de um pedido de informação. Os dados armazenados no servidor da Web são usados ​​para rastreamento de uso indevido e, em seguida, excluídos. A hora do último login também é usada para fins de publicidade, desde que isso seja legalmente permitido.

Informações sobre o uso de cookies

Âmbito do tratamento de dados pessoais

Integramos e usamos cookies em diferentes páginas para permitir certas funções em nosso site e para integrar serviços externos da Web. Os chamados "Cookies" são pequenos arquivos de texto que podem armazenar dados do navegador em seu dispositivo de acesso. Esses arquivos de texto contêm uma sequência de caracteres característica que identifica claramente o navegador quando você retornar ao nosso site. O processo de armazenagem de um arquivo de cookie é também chamado de "configuração de cookie". Os cookies podem ser definidos neste caso, tanto pelo próprio site e quanto por serviços da web externos.

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

Art. 6 Parág. 1 f) do RGPD (interesse legítimo) ou Art. 6 Parág. 1 a) ou Art. 9 Parág. 1 a) ou Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD (consentimento).

A base legal aplicável resulta da tabela de cookies mencionada mais tarde nesse ponto.

Em geral, nos cookies implementados por motivos de interesse legítimo, nosso interesse legítimo consiste na garantia das funcionalidades de nosso website e dos serviços a ele relacionados (cookies tecnicamente necessários). Também pode ser que os cookies aumentem sua usabilidade e permitam uma abordagem mais individualizada. Do mesmo modo, existe um interesse legítimo nos cookies que servem para a segurança do site e, por conseguinte, de seus dados pessoais. Nos cookies acima mencionados, fizemos uma ponderação entre seus interesses e os os nossos.

Com auxílio da tecnologia de cookies, podemos apenas analisar e rastrear os visitantes individuais do site, se o visitante do site tiver dado seu consentimento à utilização de cookies. Mesmo a ocultação de publicidade individualizada só é possível com consentimento.

Finalidade do processamento de dados

Os cookies são configurados pelo nosso site ou por serviços da Web externos para incluir todas as funcionalidades de nosso site, para melhorar a experiência do usuário ou para acompanhar o propósito especificado com o seu consentimento. A tecnologia de cookies também nos permite reconhecer visitantes individuais com base em pseudônimos, por exemplo, com uma identificação individual ou aleatória, para que possamos oferecer mais serviços personalizados. Os detalhes são apresentados na tabela a seguir.

Duração do armazenamento

Os cookies abaixo listados são armazenados em seu browser até que sejam apagados por você ou até o período de armazenamento expirar. No caso de cookies de sessão, os cookies serão eliminados quando a sessão expirar. Os detalhes são apresentados nas tabelas a seguir:

Descrição dos cookies

Trumpf.com e MyTrumpf.com

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
_gawww.trumpf.comEste cookie atribui uma identificação a um usuário para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta identificação.Consentimento2 anosRastreamento
PHPSESSIDwww.trumpf.comCookie de sessão PHPInteresse legítimoSessãoSessão
language_isowww.trumpf.comPreferência de idioma do usuárioConsentimento6 mesesConfiguração
TrumpfCookiesAcceptedwww.trumpf.comArmazena a preferência de cookies do usuárioInteresse legítimo6 mesesConfiguração
backlink_referrerwww.trumpf.comUsado para oferecer ao usuário um link de retorno qualificado à página visitada anteriormente. (Incl. título da página da página anterior do teaser)ConsentimentoSessãoConfiguração
fe_typo_userwww.trumpf.comAutenticação de Cookie para TYPO3 Frontend-Login (Cookie de Sessão de Aplicação)Interesse legítimoSessãoAutenticação
Customer Identity Management para Single-Sign-On

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
JSESSIONIDidentity.trumpf.comCookie de sessão JavaInteresse legítimoSessãoSessão
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBUidentity.trumpf.comEste cookie é usado para sempre alcançar o servidor correto, apesar do Load Balancer.Interesse legítimo2 minutosTecnicamente necessário
langidentity.trumpf.comPreferência de idioma do usuárioConsentimento3 diasConfiguração
commonAuthIdidentity.trumpf.comCookie necessário para identificar a sessão SSO, consulte docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+PersistenceInteresse legítimoSessãoAutenticação
opbsidentity.trumpf.comCookie de sessão do Provedor OpenID (cookie de estado do navegador OP). Necessário para tratamento de sessão Single-Sign-On baseada em OpenID Connect, consulte medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040ccInteresse legítimoSessãoAutenticação
E-shop peças de desgaste e peças originais

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
RedirectURLwww.shop.trumpf.comRelevante para login, inclui URL de retorno após o loginConsentimentoSessãoAutenticação
SecureSessionID-*www.shop.trumpf.comAssegura a Shop-SessionInteresse legítimoSessãoSegurança
activeAccountPanelswww.shop.trumpf.comContém a lógica específica de B2B para as páginas de Minha Conta.Interesse legítimoSessãoSessão
pgid-TRUMPF-TNLSitewww.shop.trumpf.comEste cookie armazena a página por você visitada. Ele é necessário para uma navegação eficiente na loja virtual.Interesse legítimoSessãoSessão
sidwww.shop.trumpf.comCom este cookie salvamos os produtos que você adicionou ao seu carrinho de compras e se você ainda está logado quanto visitar uma outra página a partir da loja online.Interesse legítimoSessãoSessão
Catálogo online Docware

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
JSESSIONIDexploded-drawings.trumpf.comCookie de sessão JavaInteresse legítimoSessãoSessão
Docware_default_userIdexploded-drawings.trumpf.com Consentimento81 anosConfiguração
E-Shop ferramentas de puncionamento e e-shop peças originais

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
JSESSIONID.mytrumpf.comCookie de sessão JavaInteresse legítimoSessãoSessão
saplb_*.mytrumpf.comCookie de autenticação para E-Shop SAPInteresse legítimoSessãoSessão
_pk_id.*ecommerce.mytrumpf.comEste cookie é usado para detectar visitantes (por exemplo, se o visitante já tem uma sessão ativa) e para cálculo de visitantes individuais.Consentimento2 anosRastreamento
_pk_ses.*ecommerce.mytrumpf.comEste cookie é usado para calcular o número de visitas, atribuindo uma identificação única a cada novo visitante.Consentimento2 anosRastreamento
JSESSIONIDecommerce.mytrumpf.comCookie de sessão JavaInteresse legítimoSessãoSessão
E-Shop de Ferramentas de dobra

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
PHPSESSIDwww.mytrumpf.comCookie de sessão PHPInteresse legítimoSessãoSessão
_pk_id.*www.mytrumpf.comEste cookie é usado para detectar visitantes (por exemplo, se o visitante já tem uma sessão ativa) e para cálculo de visitantes individuais.Consentimento2 anosRastreamento
_pk_ses.*www.mytrumpf.comEste cookie é usado para calcular o número de visitas, atribuindo uma identificação única a cada novo visitante.Consentimento30 minutosRastreamento
_pk_ref.*www.mytrumpf.comPiwik Tracking-CookieConsentimento6 mesesRastreamento
Calendário de treinamento

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
SKSIDwww.mytrumpf.comCookie de sessão para a aplicação calendário de treinamento. Fornece atribuições para carrinho de compras.Interesse legítimo1 diaSessão
_pk_id.*www.mytrumpf.comEste cookie é usado para detectar visitantes (por exemplo, se o visitante já tem uma sessão ativa) e para cálculo de visitantes individuais.Consentimento2 anosRastreamento
_pk_ses.*www.mytrumpf.comEste cookie é usado para calcular o número de visitas, atribuindo uma identificação única a cada novo visitante.Consentimento30 minutosRastreamento
beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Nome do cookieServidorFinalidadeBase jurídicaDuração do armazenamentoTipo
_gabeta.trumpf.comEste cookie atribui uma identificação a um usuário para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta identificação.Consentimento2 anosRastreamento
_gidbeta.trumpf.comEste cookie atribui uma identificação a um usuário para que o Webtracker possa resumir as ações do usuário com esta identificação.Consentimento1 diaRastreamento
_gatbeta.trumpf.comEsse cookie serve para limitar a taxa de demanda do Webtracker.Consentimento1 minutoConfiguração
TrumpfCookiesAcceptedbeta.trumpf.comArmazena a preferência de cookies do usuárioInteresse legítimo6 mesesConfiguração

Possibilidade de revogação, retirada do consentimento e exclusão

Você pode configurar seu navegador da forma que desejar, de modo que a configuração de cookies seja geralmente evitada. Você pode então decidir caso a caso sobre a aceitação de cookies, ou aceitar ou rejeitar todos os cookies. Os cookies podem ser usados para diversos fins, tais como para reconhecer que o seu dispositivo de acesso já se conectou a nosso Website (cookies persistentes) ou para salvar ofertas recentemente visualizadas na loja (cookies de sessão). Se você nos concedeu sua expressa permissão para processarmos seus dados pessoais, você poderá revogar este consentimento a qualquer instante. Por favor, note que não será afetada a legalidade até o cancelamento do processamento realizado, feito com base em consentimento.

Você pode revogar suas configurações de cookies a qualquer instante: configurações de privacidade

Reuniões online via Microsoft Teams

Usamos o Microsoft Teams para realizar conferências por telefone e/ou vídeo, webinars e tours virtuais (coletivamente "reuniões online"). O Microsoft Teams faz parte do Microsoft 365 da Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, EUA.

Portanto, o processamento dos seus dados ocorre em um país terceiro que não é classificado como um país terceiro seguro pela Comissão Europeia. Para ainda assim garantir um nível adequado de proteção de dados, celebramos um contrato de proteção de dados com a Microsoft que inclui as cláusulas de proteção de dados padrão da UE.

Se você for convidado para uma reunião online pela TRUMPF, os seguintes dados podem ser processados: informações sobre o participante (nome, sobrenome, endereço de e-mail, foto de perfil, imagem de vídeo), dados da reunião online (tópico, descrição) e outros dados por você especificados em uma reunião online usando a função de bate-papo do Microsoft Teams. Se necessário, os protocolos das conversas podem ser registrados pela TRUMPF. Neste caso, os registros serão mantidos até que a finalidade para a produção dos registros não seja mais aplicável.

O escopo do processamento de dados pela TRUMPF dependerá das informações que você fornecer.

A base jurídica para o processamento de seus dados pessoais coletados no contexto de reuniões online é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD

Normalmente, as reuniões online não são gravadas. Caso haja uma gravação em casos excepcionais, todos os participantes serão solicitados a dar o seu consentimento antes e no início da gravação. A gravação é feita apenas neste caso. Se a TRUMPF gravar uma reunião online com o seu consentimento, as gravações serão apagadas assim que o propósito da gravação não for mais aplicável.

A base jurídica para o processamento no caso de uma gravação é o seu consentimento, Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD

Mais informações sobre proteção de dados podem ser encontradas na declaração de proteção de dados da Microsoft em https://docs.microsoft.com/pt-br/microsoftteams/teams-privacy.

Google Analytics

Usamos o Google Analytics para analisar o uso do site estatisticamente. Os dados resultantes são utilizados para otimizar o nosso site e a publicidade.

Google Analytics é um serviço de analítica Web operado e fornecido pela Google (Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).

Base jurídica

Os seus dados serão processados ​​com base no consentimento dado por você, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) ou o Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD.

Tipo de dados pessoais

Ao visitar o site são gravados, entre outros, os seguintes dados:

Dados relacionados ao visitante

Endereço IP (de forma abreviada, de modo que uma clara atribuição seja possível);  origem (país e cidade); idioma; sistema operacional; dispositivo (PC, tablet ou smartphone); navegador e todos os add-ons utilizados; resolução do computador

Fontes de tráfego

Fonte de origem da sua visita (ou seja, de que site e com que meios de publicidade você chegou até nosso site)

Comportamento do usuário

Quais arquivos foram baixados? Que vídeos foram visualizados? Quais banners foram clicados? Aonde foram os visitantes? O visitante clicou em outras páginas do portal ou ele o abandonou completamente? Quanto tempo o visitante permaneceu?

Realização dos objetivos

Compra de um produto; realização de assinaturas; download de arquivos

A Google processa os dados para uso do site em nosso nome e está comprometida, por contrato, a tomar medidas para garantir a confidencialidade dos dados processados. A Google também processa esses dados para seus próprios fins (por exemplo, para criar um perfil ou associar a quaisquer contas da Google). Os dados coletados sobre o uso do site através da utilização de "cookies" geralmente são transmitidos e armazenados em um servidor da Google nos EUA para fins de análise.

Duração do armazenamento

Google Analytics armazena cookies no seu navegador web por um período de dois anos desde a sua última visita. Estes cookies contêm um ID de usuário gerado aleatoriamente com o qual você pode ser reconhecido em visitas subsequentes.

Os dados gravados são armazenados juntamente com o ID de usuário gerado aleatoriamente, o que permite a avaliação de perfis de usuário com pseudônimos. Estes dados relacionados ao usuário são automaticamente excluídos por nós após 2 anos.

Anonymize IP

Neste site, há a anonimização de IPs (função de mascaramento "anonymizeIP"). O endereço IP dos usuários é abreviado nos Estados-Membros da UE e do Espaço Econômico Europeu e é comunicado de forma anônima. Apenas em casos excepcionais o endereço IP completo é transmitido para um servidor da Google nos EUA e lá abreviado. Em nome do operador deste site, o Google usará essas informações para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer ao operador do site outros serviços relacionados ao uso do site e da Internet.

Transferência de dados pessoais para um terceiro país

Ao processar os seus dados, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD), onde não existe o alto nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados.

Revogação/oposição

Você pode evitar esse processamento com as seguintes medidas:

É possível configurar seu navegador para que nenhum "cookie" seja armazenado. No entanto, isso pode significar que nosso site não esteja completamente funcional.

Além disso, é possível impedir a coleta de dados através de um complemento do navegador do Google. O complemento pode ser encontrado aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.

Como alternativa ao complemento do navegador, por exemplo, se você utilizar um smartphone e tablets, é possível impedir a coleta de dados pelo Google Analytics  clicando neste link. Isso define um cookie que impede a coleta de dados. Se você visitar nosso site novamente com outro dispositivo ou navegador ou tiver excluído seus cookies, deverá configurar o cookie novamente.

Você pode também revogar a ativação do Google Analytics a qualquer momento na região  Configurações de privacidade com efeitos para o futuro.

A Google é considerada uma empresa americana no CLOUD Act. Isto permite que as agências governamentais dos EUA tenham acesso aos dados armazenados pelo Google.

Mais informações sobre a política de privacidade no Google podem ser encontradas aqui https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.

Google Adwords Remarketing

Usamos o recurso Adwords Remarketing do Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O Google Remarketing nos permite mostrar apenas os produtos nos quais você tem interesse ao visitar websites que fazem parte da rede de exibição do Google (GND).
Além disso, os cookies são armazenados pelo seu navegador para que reconheçam você em visitas a sites da GND. Uma análise do uso do seu site exibirá anúncios sobre os produtos que você já viu ou que possam ser de seu interesse.

Ao processar os seus dados, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD), onde não existe o alto nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados.

Para impedir o armazenamento de cookies para remarketing, você pode definir as configurações através de publicidade personalizada http://www.google.com/settings/ads através deste link. Como alternativa, você pode seguir o manual de instruções do site da NAI Network Advertising Initiative  (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Acompanhamento de conversões do Google Adwords

Utilizamos o recurso de acompanhamento de conversões do Google Adwords (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA; para a Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
O acompanhamento de conversões do Google nos permite verificar o que acontece depois que um usuário acessa nosso anúncio. Por exemplo, para ver se um produto está sendo comprado ou se você está assinando nossa newsletter. Clicando em nosso anúncio do Google, você salvará um cookie no seu dispositivo para ativar esta função. Não é criada nenhuma referência pessoal.

Ao processar os seus dados, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD), onde não existe o alto nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados.

Para impedir o armazenamento de cookies no acompanhamento de conversões, você pode definir as configurações apropriadas em seu navegador.

Mais informações sobre o acompanhamento de conversões podem ser encontradas aqui  https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=br.

Mural da mídia social

Oferecemos um mural de mídia social em nossa página Web. Para isso, usamos um plugin/widget da Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Viena, Áustria. Assim que o plugin/widget é carregado por seu navegador, seu endereço IP, o site visitado e outras informações específicas do dispositivo são transmitidas a Walls.io GmbH.

Integração de plugins de mídia social

Os plugins de mídia social das redes sociais do LinkedIn, Instagram, Twitter, Facebook e YouTube são integrados através do Mural de Mídias Sociais. No processo, seus dados pessoais (endereço IP, página Web visitada e outras informações específicas do dispositivo) são transmitidos aos exploradores dos serviços acima mencionados. Se você estiver logado em uma conta pessoal da respectiva rede social ao mesmo tempo em que visita nosso site, o operador desta rede pode vincular estes dados diretamente a sua pessoa. Ao processar os seus dados, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA onde não existe o alto nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados.

Não temos influência sobre o processamento de seus dados pelos operadores das redes sociais. Informações sobre o tratamento de seus dados pelos respectivos operadores das redes sociais podem ser encontradas:

LinkedIn, Instagram, Twitter, Facebook, YouTube, (favor clicar respectivamente).

Base jurídica

Os seus dados serão processados ​​com base no consentimento dado por você, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) ou o Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD. 

Revogação

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento fazendo os ajustes apropriados em nossas configurações de privacidade.

Controle do site através da WiredMinds

Para fins de marketing e otimização deste site, são utilizados os produtos e serviços da wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Aqui são coletados, processados ​​e armazenados dados a partir dos quais são criados perfis de uso sob um pseudônimo. Sempre que for possível e conveniente, os perfis de uso são totalmente anônimos. Os cookies podem ser usados ​​para esse propósito. Cookies são pequenos arquivos de texto, armazenados no navegador da Internet do visitante e servem para reconhecer o navegador da Internet. Os dados coletados, que também podem conter dados pessoais, são transmitidos à wiredminds ou coletados diretamente pela wirdeminds. A wiredminds pode usar informações deixadas em visitas aos sites para criar perfis de uso anônimos. Os dados obtidos não serão usados ​​para identificar pessoalmente o visitante deste site sem o consentimento particular da pessoa em questão, e não serão combinados com dados pessoais sobre o portador do pseudônimo. Sempre que os endereços IP forem coletados, eles serão anonimizados imediatamente após a coleta, através da exclusão do último bloco numérico. A coleta, o processamento e o armazenamento de dados podem ser contestados a qualquer momento para efeito futuro.

Content-Delivery-Network, mPulse

Usamos um "Content Delivery Network" (CDN) oferecido pela Akamai. Um CDN é um serviço que oferece conteúdo de nossa oferta on-line de forma mais rápida, especialmente grandes arquivos de mídia, como gráficos ou scripts, usando servidores distribuídos regionalmente e conectados à Internet.

Utilizamos o serviço "Web Application Protector" fornecido pela Akamai. Por meio deste serviço, cada solicitação é verificada quanto a possíveis riscos de segurança. Desta forma, protegemos nossa página Web contra ataques externos. Para garantir isso, todo fluxo de dados entre você e nós é roteado através dos servidores e da infra-estrutura de TI da Akamai. De acordo com suas próprias informações, a Akamai não armazena nenhum dado pessoal no processo.

Também usamos "mPulse" em nossa página Web. No processo, um cookie é colocado em seu dispositivo final, com a ajuda do qual podemos medir e verificar a velocidade de resposta de nossa página Web. Isto pode resultar na transmissão dos dados coletados para a Akamai.

Para poder baixar atualizações para nossos produtos em MyTRUMPF, usamos o produto "Download Delivery" da Akamai. Também aqui não podemos descartar que seus dados pessoais sejam processados ​​pela Akamai.

Ao processar os seus dados, como mostrado acima, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD), onde não existe o alto nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados.

Mais informações podem ser encontradas em https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/

A base legal para o processamento dos seus dados no âmbito do CDN é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. A base legal para o processamento de dados no âmbito do mPulse é o consentimento de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD. A transferência de dados para a Akamai ocorre de acordo com as garantias adequadas que oferecem aos titulares dos dados direitos exigíveis e recursos legais eficazes. Asseguramos isto, através dos chamados acordos padrão de proteção de dados da UE.

Segurança

O Grupo TRUMPF toma todas as medidas de segurança técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra perda e uso indevido. Seus dados são armazenados em um ambiente operacional seguro e não acessível ao público. Em certos casos, seus dados pessoais são criptografados durante a transmissão usando a chamada tecnologia Transport Layer Security (TSL). Isso significa que a comunicação com dados protegidos por TSL ocorre entre seu computador e nossos servidores, usando um método de criptografia bem estabelecido, se o seu navegador suportar TSL. Através do uso dos serviços da Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) oferecemos a você segurança absoluta dos dados do seu cartão de crédito. Eles não são armazenados em nossos servidores, mas processados ​​diretamente pela instituição de pagamento apropriada. Caso tenha a intenção de entrar em contato conosco por email, gostaríamos de salientar que a confidencialidade das informações transmitidas não pode ser garantida. O conteúdo dos e-mails pode ser visualizado por terceiros. Portanto, recomendamos que você nos envie informações confidenciais apenas por correio.

Google Maps

Usamos o Google Maps (um serviço fornecido pela Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) em nosso site para descrever nossas localizações no plug-in do Google Maps. Ao usar o Google Maps, os dados necessários para uso e outros dados são repassados. Ao processar seus dados, eles podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do GDPR), onde não existe o elevado nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem estar sujeitos ao acesso por autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos dos titulares dos dados podem ser aplicados.

Estes podem ser, por exemplo, informações relacionadas ao dispositivo, dados de protocolo de servidores, incluindo endereço IP ou dados do armazenamento da Web do navegador. O Google escreve sobre isso: "Podemos combinar dados pessoais de um serviço com informações e dados pessoais de outros serviços do Google."

Mais informações e detalhes podem ser encontrados nas condições de proteção de dados para os serviços do Google (https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR).

Font Awesome

Nestes sites, são utilizadas fontes externas do Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, EUA). A integração dessas fontes da web é feita por um acesso de servidor, geralmente um servidor da Font Awesome nos EUA. Desse modo, o servidor é informado sobre qual dos nossos sites você visitou. O endereço IP do navegador do dispositivo final do visitante deste site também é salvo pelo Font Awesome. Ao processar os seus dados, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD), onde não existe o alto nível europeu de proteção de dados, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem os direitos das pessoas afetadas podem ser aplicados.

Para mais informações, consulte a política de privacidade Font Awesome, que pode ser encontrada aqui: https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Analisamos aleatoriamente o comportamento dos movimentos, cliques ou deslizes em nosso site para melhorar a estrutura de nossas páginas. Para isso utilizamos o serviço Hotjar, que registra aleatoariamente uma pequena parte das sessões. O Hotjar armazena essas informações em um perfil de usuário pseudônimo. Ao processar seus dados, os mesmos podem (por um período limitado) ser transferidos para fora do EEE, por exemplo, para os EUA (Art. 49 Parág. 1 a) do RGPD), onde o elevado nível europeu de proteção de dados não existe, de modo que os dados podem ser acessados ​​pelas autoridades para fins de controle e monitoramento, contra os quais nem recursos jurídicos eficazes nem direitos dos titulares dos dados podem ser aplicados.

As informações não são usadas pelo Hotjar nem por nós para identificar usuários individuais. Os dados serão anonimizados, armazenados e apagados após 365 dias.

Mais informações podem ser encontradas na Política de Privacidade da Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Você pode se opor ao armazenamento de um perfil de usuário e de informações sobre sua visita ao nosso site por Hotjar, bem como à configuração de Hotjar Tracking Cookies em outros sites através deste link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

Email marketing (Mailings)

Email marketing (Mailings)

Para atender aos seus desejos e interesses de maneira ideal, seu endereço de e-mail será usado por várias empresas do Grupo TRUMPF para fins promocionais. Informaremos sobre nós e nossas ofertas através da newsletter da TRUMPF e de outras formas de correspondência. Para gerenciar nosso email marketing com eficiência, seus dados serão usados ​​dentro do grupo.

Se você se inscrever através do nosso site, certificaremos sua identidade através de um e-mail de confirmação com um procedimento duplo de opt-in.

 Você poderá alterar a assinatura de mensagens a qualquer momento ou finalizar com efeito imediato sem precisar especificar nenhum motivo. Para isso, clique no link "Perfil pessoal" incluído no final de cada mensagem ou envie um e-mail para info@br.trumpf.com. Em seu perfil pessoal, você poderá cancelar completamente a assinatura ou personalizar e complementar seus dados. Além disso, você poderá editar ou desmarcar as inscrições para cada área de interesse.

Utilizamos em nossos processos de e-mail a ferramenta Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstrasse 16, 10179 Berlin, Alemanha). Através da definição de um pixel de rastreamento ao abrir nossos e-mails, são obtidas informações que nos permitem avaliar o comportamento de uso (abertura do e-mail, endereço de e-mail, hora, endereço IP). Os links em nossos e-mails são criados de modo que possamos monitorar se eles foram clicados. Com base nessas informações, podemos adaptar ainda mais nossas ofertas aos seus interesses.

Participação em sorteios

Ao participar de sorteios, o participante concorda expressamente que o Grupo TRUMPF armazene os dados necessários pelo período da duração dos sorteios e, além disso, para a realização dos mesmos. Os participantes também concordam que, se ganharem, seus nomes completos serão publicados nos sites participantes. Não haverá pedido de publicação. Além disso, os dados coletados durante o sorteio serão usados ​​apenas no âmbito da lei pelo Grupo TRUMPF para fins de publicidade de produtos. Não haverá repasse para terceiros.

Consultas através de formulários de contato

Consultas através de formulários de contato

Em vários locais em nossos sites, oferecemos aos visitantes a oportunidade de nos contatar com perguntas relacionadas aos nossos produtos. Ao clicar no botão "Enviar", você concorda com a coleta, processamento e uso de seus dados. Os dados serão processados, armazenados e utilizados para processar o seu pedido, bem como utilizados para fins promocionais nas solicitações da área de negócios (B2B), na medida em que isso for permitido sem seu consentimento. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos acima. Após processarmos sua solicitação, excluiremos os dados dos consumidores.

MyTRUMPF

Os seguintes avisos de proteção de dados mostrados na guia “MyTRUMPF” são de uso complementar ao nosso portal do cliente MyTRUMPF. As informações gerais, em particular sobre os direitos que se aplicam a você, também se aplicam ao uso de MyTRUMPF.

Registro no MyTRUMPF

Para poder usar MyTRUMPF, é necessário registrar-se em nosso portal do cliente. Como parte do processo de registro, as informações fornecidas durante o processo de registro serão processadas por nós. Todas as informações necessárias para o processo de registro são marcadas de forma especial. Você também pode fornecer dados adicionais de forma voluntária, através das informações necessárias.

Usamos seus dados como parte da ativação do seu registro e para identificar você como uma pessoa de contato de um cliente e para exibir conteúdo específico do cliente. Como parte do processo de registro, você será designado como pessoa de um de nossos clientes. Outros funcionários em sua empresa podem usar esta atribuição para acessar seus detalhes armazenados em MyTRUMPF. Obviamente, isso não inclui a senha que você escolheu, a qual salvamos como um valor hash e não podemos vê-la em texto simples. No entanto, não há acesso a terceiros.

Se ativarmos a função de administrador de usuário MyTRUMPF para sua empresa, o administrador de cliente autorizado em sua empresa pode visualizar os detalhes informados durante o registro (consulte as informações em “Administrador de usuário MyTRUMPF”).

Antes de ativar a conta, verificamos todos os parceiros de negócios em relação às listas de sanções publicadas. A verificação é realizada por um provedor de serviços de nossa escolha. O nome informado durante o registro é verificado em relação às listas de sanções. Se constatarmos que o nome está em uma lista de sanções, a conta será bloqueada por nós. Devido às listas de sanções serem atualizadas regularmente, a comparação também ocorre regularmente após o registro. O status da revisão é salvo por nós. Realizamos a comparação com base em nosso interesse legítimo, Art. 6 Parág.  1  f)  do RGPD. Nossos legítimos interesses são garantir que a TRUMPF não conduza nenhum negócio com pessoas mencionadas em uma lista de sanções. Você está convidado a entrar em contato com nosso agente de proteção de dados para descobrir quais listas a TRUMPF verifica em detalhe.

A TRUMPF é representada por um representante em cada país. Nesse caso, o representante terá acesso aos dados pessoais que você forneceu. Com as representações, garantimos o processamento de seus dados em conformidade com a proteção de dados através de regulamentos contratuais.

Além disso, seus dados serão processados ​​apenas durante a existência de sua conta MyTRUMPF e serão excluídos no máximo um ano após a desativação da conta. A base jurídica para o processamento das informações marcadas como necessárias é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. A base legal para fornecer e processar suas informações voluntárias é seu consentimento Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD.

Login MyTRUMPF

A MyTRUMPF só pode ser usada após você passar por um processo de login. Quando você faz o login, processamos seu endereço de e-mail e a senha salva como um valor hash para poder identificá-lo como a pessoa de contato de nosso cliente. Isso serve para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso à nossa plataforma.

Como parte do processo de login, controlamos o status da verificação da lista de sanções, comparando-a com os dados em nosso sistema. Não há comparação com listas de sanções. Apenas o status de autorização é lido.

A base legal para o processamento de seus dados no âmbito do login é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. Realizamos a comparação de status das verificações da lista de sanções com base em nosso interesse legítimo, Art. 6, Parág. 1 f) do RGPD.

Recuperação de senha

Você pode usar a função de recuperação de senha para redefinir sua senha. Para fazer isso, você precisa inserir o endereço de e-mail que usou ao se registrar. Após inserir o endereço de e-mail, você receberá um link nosso que poderá usar para criar uma nova senha. Salvamos a senha que você escolheu como um valor hash e não em texto simples. No entanto, não há acesso para terceiros.

A base jurídica para o processamento do seu endereço de e-mail é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD.

Administrador de usuário MyTRUMPF

Permitimos que os clientes gerenciem seu acesso ao MyTRUMPF por conta própria como parte da função “Administrador de usuário MyTRUMPF”. Ativamos a função de administrador de usuário MyTRUMPF individualmente em coordenação com nossos clientes.

Outros membros da empresa podem ser convidados para MyTRUMPF como administradores de usuário MyTRUMPF. Isso requer informar endereços de e-mail dos outros membros da empresa. Os membros convidados irão receber um e-mail com um link para ativar a conta. Se o link para ativar a conta não for usado em 30 dias após o envio, a conta ativada será automaticamente excluída.  O administrador de usuário MyTRUMPF pode acessar os dados pessoais dos membros de sua própria organização. No entanto, o acesso aos dados pessoais de usuários de outras organizações não é possível.

O administrador de usuário MyTRUMPF também está autorizado a ativar ou rejeitar membros de sua própria organização.

A base jurídica para o tratamento é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD.

Comunicar casos de serviço

Você pode comunicar casos de serviço relativos a seus produtos TRUMPF em nosso portal do cliente MyTRUMPF. Os dados indicados na mensagem e a posterior comunicação, que ocorre no âmbito do tratamento de casos na MyTRUMPF, serão armazenados. Os campos obrigatórios encontram-se marcados. A abrangência dos dados armazenados depende de suas especificações. A TRUMPF processa seus dados para analisar e retificar o caso de serviço relatado. Observe que as informações pessoais fornecidas ao relatar o caso de serviço podem ser visualizadas por outros membros de sua empresa.

Se você relatar um caso de serviço usando o TRUMPF Service App, as informações relevantes para o TRUMPF Service App também se aplicam.

Os seus dados serão eliminados quando o respectivo armazenamento não for mais necessário para os fins acima mencionados, incluindo o faturamento, ou para outros requisitos legais.

A base jurídica para o tratamento é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD.

Pedidos na loja virtual

Na sua conta MyTRUMPF, você tem acesso às lojas virtuais da TRUMPF. Os dados informados no âmbitos das encomendas nas lojas virtuais são utilizados para efetuar a encomenda e posteriormente armazenados de acordo com os períodos de retenção legais, para efeitos fiscais, por exemplo, durante 10 anos. Além disso, os dados são utilizados pelo Grupo TRUMPF para fins de publicidade, na medida em que isso seja legalmente permitido sem o consentimento do interessado. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos acima.

CONSENTIMENTO:

A TRUMPF analisa o processo de pedido do usuário quanto a eventuais interrupções no processo de pedido. Esses dados são avaliados pela TRUMPF. A TRUMPF usará os dados obtidos desta forma para entrar em contato com um usuário. Você concorda que a TRUMPF pode realizar as análises descritas acima e que a TRUMPF pode usar o conhecimento adquirido para lhe contatar. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Você pode encontrar informações sobre o exercício do seu direito de revogação nesta declaração de proteção de dados em "Seus direitos".

A base jurídica para o tratamento dos dados processados ​​no âmbito do pedido é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. O consentimento que você deu é a base legal para a avaliação descrita, presente no Art. 6&Parág. 1 a) do RGPD

Os avisos de proteção de dados disponíveis no aplicativo se aplicam a pedidos usando nosso aplicativo Easy Order.

Reserva de Cursos de Treinamento

Você pode reservar os cursos de treinamento oferecidos pela TRUMPF através da sua conta MyTRUMPF. Uma conta MyTRUMPF ativa é necessária para fazer a reserva. Os dados inseridos na ocasião da reserva dos cursos de treinamento são processados ​​para a preparação e implementação dos cursos de treinamento, bem como para o contato com os participantes. Como parte de nossos cursos de treinamento, oferecemos uma avaliação de desempenho. Se você participar da avaliação de desempenho, os dados fornecidos por você serão salvos e avaliados. Um resultado do teste é então determinado com base nesses dados. Os resultados do teste serão enviados ao empregador do participante após a conclusão da avaliação de desempenho.

Ao reservar cursos de treinamento, você pode enviar voluntariamente uma foto sua. Se puderem ser tiradas conclusões a partir da foto relativamente a categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, quanto ao uso de óculos), seu consentimento também se estenderá expressamente a esses dados.

Se você concordar com isso ao reservar um curso de treinamento, seus dados de contato serão usados ​​para lhe avisar sobre outras ofertas da TRUMPF.

A base jurídica para o tratamento dos dados processados ​​no contexto da reserva de cursos de treinamento é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. Processamos sua foto enviada voluntariamente com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD ou o Art. 9 Parág. 2 a) do RGPD.

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