การเลือกประเทศ/ภูมิภาค และภาษา

MyTRUMPF

ประกาศเรื่องการคุ้มครองข้อมูลต่อไปนี้ที่แสดงอยู่ในแท็บ "MyTRUMPF" มีผลกับการใช้งานพอร์ทัลลูกค้า MyTRUMPF ของเราด้วยเช่นกัน ประกาศโดยทั่วไปโดยเฉพาะเรื่องสิทธิพื้นฐานของคุณจะมีผลต่อการใช้งาน MyTRUMPF ด้วยเช่นกัน

การลงทะเบียนสำหรับ MyTRUMPF

คุณจำเป็นต้องลงทะเบียนในพอร์ทัลลูกค้าของเราเพื่อให้สามารถใช้งาน MyTRUMPF ได้ ในการลงทะเบียน เราจะประมวลผลข้อมูลที่คุณระบุไว้ระหว่างขั้นตอนการลงทะเบียน ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับขั้นตอนการลงทะเบียนจะทำเครื่องหมายกำกับไว้เป็นพิเศษ นอกจากนี้ คุณยังสามารถระบุข้อมูลที่จำเป็นเพิ่มเติมตามความสมัครใจได้อีกด้วย

เราจะใช้ข้อมูลของคุณในการเปิดใช้งานการลงทะเบียนของคุณและเพื่อระบุว่าคุณเป็นผู้ติดต่อสำหรับลูกค้า รวมถึงเพื่อแสดงเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงของลูกค้า ในการลงทะเบียน คุณจะถูกกำหนดว่าเป็นหนึ่งในลูกค้าของเราในฐานะบุคคล โดยพนักงานคนอื่นๆ ในบริษัทของคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณที่เก็บไว้ใน MyTRUMPF ในฐานะบุคคลได้เช่นเดียวกัน ซึ่งแน่นอนว่าข้อมูลข้างต้นนั้นไม่รวมถึงรหัสผ่านที่คุณได้เลือกไว้ โดยเราจะบันทึกรหัสผ่านเป็นค่าแฮชและไม่สามารถมองเห็นเป็นข้อความธรรมดาได้ บุคคลภายนอกจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

หากเราเปิดใช้งานฟังก์ชันผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF สำหรับบริษัทของคุณ ผู้ดูแลระบบสำหรับลูกค้าที่ได้รับอนุญาตในบริษัทของคุณก็จะสามารถดูข้อมูลที่คุณป้อนระหว่างการลงทะเบียนได้ (ดูข้อมูลได้ที่ “ผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF”)

ก่อนเปิดใช้งานบัญชี เราจะตรวจสอบบัญชีพันธมิตรทางธุรกิจทั้งหมดจากรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด (Sanction List) ที่เผยแพร่ โดยการตรวจสอบจะดำเนินการโดยผู้ให้บริการที่เราเลือก ชื่อระบุไว้ระหว่างการลงทะเบียนจะถูกตรวจสอบกับรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด หากเราพบว่ามีชื่อนี้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด เราจะบล็อกบัญชีดังกล่าว เนื่องจากรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนดมีการอัปเดตเป็นประจำ เราจึงจำการเปรียบเทียบหลังการลงทะเบียนอยู่เสมอ โดยเราจะเป็นผู้บันทึกสถานะการตรวจสอบเอง เราดำเนินการเปรียบเทียบบนพื้นฐานของประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของกฎข้อบังคับ GDPR ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราจะช่วยสร้างความมั่นใจว่า TRUMPF ไม่ได้ดำเนินธุรกิจใดๆ กับบุคคลที่มีชื่ออยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราเพื่อดูรายละเอียดว่า TRUMPF ตรวจสอบรายชื่อใดบ้างโดยละเอียด

TRUMPF มีตัวแทนอยู่ในทุกประเทศ ในกรณีนี้ ตัวแทนจะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณระบุไว้ได้ ในฐานะตัวแทน เราขอรับประกันถึงการประมวลผลข้อมูลของคุณที่สอดคล้องกับการคุ้มครองข้อมูลผ่านข้อบังคับตามสัญญา

นอกจากนี้ ข้อมูลของคุณจะได้รับการประมวลผลเพื่อการมีอยู่ของบัญชี MyTRUMPF ของคุณเท่านั้น และจะถูกลบออกภายในหนึ่งปีหลังจากการปิดใช้งานบัญชี พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ทำเครื่องหมายต้องระบุกำกับไว้คือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR พื้นฐานทางกฎหมายในการระบุและประมวลผลข้อมูลโดยสมัครใจคือการยินยอมตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a ของกฎข้อบังคับ GDPR

การล็อกอิน MyTRUMPF

สามารถใช้งาน MyTRUMPF ได้หลังจากที่ผ่านขั้นตอนการล็อกอินแล้วเท่านั้น เมื่อล็อกอิน เราจะประมวลผลที่อยู่อีเมลของคุณและรหัสผ่านที่บันทึกเป็นค่าแฮชเพื่อที่จะสามารถระบุว่าคุณเป็นผู้ติดต่อสำหรับลูกค้าของเราได้ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราได้

ในขั้นตอนการล็อกอิน เราจะตรวจสอบสถานะการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนดโดยการเปรียบเทียบกับข้อมูลในระบบของเรา โดยจะไม่มีการเปรียบเทียบกับรายชื่อบุคคลที่ถูกกำหนด ซึ่งจะสามารถอ่านได้เฉพาะสถานะการอนุญาตเท่านั้น

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลการล็อกอินของคุณคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR เราดำเนินการเปรียบเทียบสถานะการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ถูกทำหนดเนื่องจากประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ f ของกฎข้อบังคับ GDPR

การกู้คืนรหัสผ่าน

คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณผ่านฟังก์ชันการกู้คืนรหัสผ่านได้ โดยคุณจะต้องป้อนที่อยู่อีเมลที่ใช้ในการลงทะเบียนเพื่อดำเนินการดังกล่าว หลังจากป้อนที่อยู่อีเมลแล้ว คุณจะได้รับลิงก์จากเราซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ได้ เราจัดเก็บรหัสผ่านที่คุณเลือกเป็นค่าแฮชและไม่ใช่ในรูปแบบข้อความธรรมดา บุคคลภายนอกจึงไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลที่อยู่อีเมลของคุณคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR

ผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF

เราช่วยให้ลูกค้าจัดการการเข้าถึง MyTRUMPF ภายในฟังก์ชัน "ผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF" ด้วยตนเองได้ ในการเปิดใช้งานฟังก์ชันผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF เราจะต้องเห็นพ้องร่วมกันกับลูกค้าก่อน

สามารถเชิญสมาชิกคนอื่นๆ ของบริษัทให้เข้าร่วม MyTRUMPF ในฐานะผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF ได้ โดยจะต้องมีการป้อนที่อยู่อีเมลของสมาชิกคนอื่นๆ ของบริษัทเพื่อดำเนินการดังกล่าว จากนั้นสมาชิกที่ได้รับเชิญจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชี หากไม่มีการใช้ลิงก์เพื่อเปิดใช้งานบัญชีภายใน 30 วันหลังจากจัดส่ง บัญชีที่เปิดใช้งานจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติทันทีหลังจากนั้น  ผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในองค์กรของตนเองได้ แต่จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากองค์กรอื่นได้

นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบสำหรับผู้ใช้ MyTRUMPF ยังได้รับอนุญาตให้เปิดใช้งานหรือปฏิเสธสมาชิกในองค์กรของตนเองได้อีกด้วย

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR

การอัปโหลดเนื้อหา

คุณสามารถอัปโหลดภาพวาดหรือภาพประกอบโดยใช้บัญชี MyTRUMPF ของคุณได้ เนื้อหาที่อัปโหลดสามารถใช้บัญชี MyTRUMPF ทั้งหมดขององค์กรเดียวกันดูได้ เนื้อหาที่อัปโหลดจะถูกจัดเก็บโดย TRUMPF จนกว่าคุณจะลบหรือเมื่อความสัมพันธ์ทางธุรกิจสิ้นสุดลง การอัปโหลดจะถือเป็นการประกาศว่าคุณมีสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดในการทำเช่นนั้น

แจ้งกรณีการบริการ

คุณสามารถแจ้งการบริการเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ TRUMPF ของคุณในพอร์ทัลลูกค้าของเราใน MyTRUMPF ข้อมูลที่ได้รับ รวมทั้งการสื่อสารที่เกิดขึ้นตามมาในการดำเนินการผ่าน MyTRUMPF จะถูกบันทึกไว้ ช่องที่ต้องกรอกข้อมูลจะแสดงเครื่องหมาย ขอบเขตของข้อมูลที่บันทึกไว้ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่คุณป้อน TRUMPF จะประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขกรณีการบริการที่รายงาน โปรดทราบว่าสมาชิกคนอื่นๆ ในบริษัทของคุณสามารถดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้เมื่อรายงานกรณีการบริการได้

หากคุณรายงานกรณีการบริการโดยใช้แอพ TRUMPF Service ข้อมูลที่เกี่ยวข้องสำหรับแอพ TRUMPF Service ก็จะมีผลด้วยเช่นกัน

ทันทีที่การบันทึกข้อมูลของคุณไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านบนรวมถึงการเรียกเก็บเงิน หรือเนื่องจากข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ ข้อมูลนี้จะถูกลบ

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR

การสั่งซื้อใน E-Shop

คุณสามารถเข้าถึง E-Shop ของ TRUMPF ภายในบัญชี MyTRUMPF ได้ ข้อมูลที่ป้อนในส่วนของการสั่งซื้อใน E-Shop จะถูกใช้เพื่อดำเนินการสั่งซื้อ และจากนั้นจะบันทึกตามระยะเวลาการเก็บรักษาตามกฎหมายเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี เช่น เป็นเวลา 10 ปี นอกจากนี้กลุ่มบริษัท TRUMPF จะใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์ในการโฆษณาหากได้รับอนุญาตตามกฎหมายโดยไม่ต้องมีการยินยอมของผู้เกี่ยวข้อง คุณสามารถคัดค้านการใช้งานนี้ตลอดเวลาด้วยข้อมูลการติดต่อที่ระบุไว้ข้างต้น

การยินยอม:

TRUMPF จะวิเคราะห์ขั้นตอนการสั่งซื้อของผู้ใช้ว่ามีการหยุดชะงักของขั้นตอนการสั่งซื้อเกิดขึ้นหรือไม่ โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกประเมินโดย TRUMPF หลังจากนั้น TRUMPF จะใช้ข้อมูลที่ได้รับในลักษณะนี้เพื่อติดต่อผู้ใช้ ซึ่งจะถือว่าคุณยินยอมให้ TRUMPF สามารถดำเนินการวิเคราะห์ดังที่อธิบายไว้ข้างต้นและ TRUMPF สามารถใช้ข้อมูลที่ได้รับเพื่อติดต่อคุณได้ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ในการถอนความยินยอมของได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ภายใต้ "สิทธิ์ของคุณ"

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ประมวลผลในบริบทของคำสั่งซื้อคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR คุณยินยอมให้ประเมินดังที่ระบุไว้ตามพื้นฐานทางกฎหมายตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a ของกฎข้อบังคับ GDPR

ประกาศเรื่องการคุ้มครองข้อมูลที่สามารถเรียกดูในแอพได้มีผลกับการสั่งซื้อผ่านแอพ Easy Order ด้วยเช่นกัน

การจองฝึกอบรม

คุณสามารถจองการฝึกอบรมที่เสนอโดย TRUMPF ผ่านบัญชี MyTRUMPF ของคุณได้ โดยคุณจำเป็นต้องมีบัญชี MyTRUMPF เพื่อทำการจอง ข้อมูลที่ป้อนเมื่อจองการฝึกอบรมจะได้รับการประมวลผลเพื่อจัดเตรียมและดำเนินการฝึกอบรมรวมถึงเพื่อติดต่อผู้เข้าร่วม นอกจากนี้เรายังมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Check) ในการฝึกอบรมด้วยเช่นกัน หากคุณมีส่วนร่วมในการประเมินผลการปฏิบัติงาน ข้อมูลที่คุณป้อนไว้จะถูกบันทึกและประเมิน จากนั้นผลการทดสอบจะถูกกำหนดโดยใช้ข้อมูลนี้ โดยผลการทดสอบจะส่งไปยังนายจ้างของผู้เข้าร่วมหลังจากการประเมินผลการปฏิบัติงานเสร็จสิ้นแล้ว

ในการจองฝึกอบรม คุณสามารถอัปโหลดรูปภาพได้ตามความสมัครใจ หากในรูปภาพของคุณมีข้อมูลส่วนบุคคลประเภทอื่นๆ อีก (เช่น สวมแว่นตา) การยินยอมของคุณจะคลอบคลุมถึงข้อมูลดังกล่าวด้วยเช่นกัน

หากคุณยินยอมสิ่งนี้เมื่อจองการฝึกอบรม ข้อมูลการติดต่อของคุณจะถูกนำมาใช้เพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงข้อเสนอพิเศษอื่นๆ ของ TRUMPF

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลที่ประมวลผลในการจองฝึกอบรมคือมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ b ของกฎข้อบังคับ GDPR เราประมวลผลรูปภาพที่อัปโหลดโดยสมัครใจเนื่องจากความยินยอมของคุณตามมาตรา 6 วรรค 1 ข้อ a ของกฎข้อบังคับ GDPR หรือตามมาตรา 9 วรรค 2 ข้อ a ของกฎข้อบังคับ GDPR

การบริการและการติดต่อ