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MyTRUMPF | TRUMPF

MyTRUMPF

Os seguintes avisos de proteção de dados mostrados na guia “MyTRUMPF” são de uso complementar ao nosso portal do cliente MyTRUMPF. As informações gerais, em particular sobre os direitos que se aplicam a você, também se aplicam ao uso de MyTRUMPF.

Registro no MyTRUMPF

Para poder usar MyTRUMPF, é necessário registrar-se em nosso portal do cliente. Como parte do processo de registro, as informações fornecidas durante o processo de registro serão processadas por nós. Todas as informações necessárias para o processo de registro são marcadas de forma especial. Você também pode fornecer dados adicionais de forma voluntária, através das informações necessárias.

Usamos seus dados como parte da ativação do seu registro e para identificar você como uma pessoa de contato de um cliente e para exibir conteúdo específico do cliente. Como parte do processo de registro, você será designado como pessoa de um de nossos clientes. Outros funcionários em sua empresa podem usar esta atribuição para acessar seus detalhes armazenados em MyTRUMPF. Obviamente, isso não inclui a senha que você escolheu, a qual salvamos como um valor hash e não podemos vê-la em texto simples. No entanto, não há acesso a terceiros.

Se ativarmos a função de administrador de usuário MyTRUMPF para sua empresa, o administrador de cliente autorizado em sua empresa pode visualizar os detalhes informados durante o registro (consulte as informações em “Administrador de usuário MyTRUMPF”).

Antes de ativar a conta, verificamos todos os parceiros de negócios em relação às listas de sanções publicadas. A verificação é realizada por um provedor de serviços de nossa escolha. O nome informado durante o registro é verificado em relação às listas de sanções. Se constatarmos que o nome está em uma lista de sanções, a conta será bloqueada por nós. Devido às listas de sanções serem atualizadas regularmente, a comparação também ocorre regularmente após o registro. O status da revisão é salvo por nós. Realizamos a comparação com base em nosso interesse legítimo, Art. 6 Parág.  1  f)  do RGPD. Nossos legítimos interesses são garantir que a TRUMPF não conduza nenhum negócio com pessoas mencionadas em uma lista de sanções. Você está convidado a entrar em contato com nosso agente de proteção de dados para descobrir quais listas a TRUMPF verifica em detalhe.

A TRUMPF é representada por um representante em cada país. Nesse caso, o representante terá acesso aos dados pessoais que você forneceu. Com as representações, garantimos o processamento de seus dados em conformidade com a proteção de dados através de regulamentos contratuais.

Além disso, seus dados serão processados ​​apenas durante a existência de sua conta MyTRUMPF e serão excluídos no máximo um ano após a desativação da conta. A base jurídica para o processamento das informações marcadas como necessárias é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. A base legal para fornecer e processar suas informações voluntárias é seu consentimento Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD.

Login MyTRUMPF

A MyTRUMPF só pode ser usada após você passar por um processo de login. Quando você faz o login, processamos seu endereço de e-mail e a senha salva como um valor hash para poder identificá-lo como a pessoa de contato de nosso cliente. Isso serve para garantir que apenas usuários autorizados tenham acesso à nossa plataforma.

Como parte do processo de login, controlamos o status da verificação da lista de sanções, comparando-a com os dados em nosso sistema. Não há comparação com listas de sanções. Apenas o status de autorização é lido.

A base legal para o processamento de seus dados no âmbito do login é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. Realizamos a comparação de status das verificações da lista de sanções com base em nosso interesse legítimo, Art. 6, Parág. 1 f) do RGPD.

Recuperação de senha

Você pode usar a função de recuperação de senha para redefinir sua senha. Para fazer isso, você precisa inserir o endereço de e-mail que usou ao se registrar. Após inserir o endereço de e-mail, você receberá um link nosso que poderá usar para criar uma nova senha. Salvamos a senha que você escolheu como um valor hash e não em texto simples. No entanto, não há acesso para terceiros.

A base jurídica para o processamento do seu endereço de e-mail é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD.

Administrador de usuário MyTRUMPF

Permitimos que os clientes gerenciem seu acesso ao MyTRUMPF por conta própria como parte da função “Administrador de usuário MyTRUMPF”. Ativamos a função de administrador de usuário MyTRUMPF individualmente em coordenação com nossos clientes.

Outros membros da empresa podem ser convidados para MyTRUMPF como administradores de usuário MyTRUMPF. Isso requer informar endereços de e-mail dos outros membros da empresa. Os membros convidados irão receber um e-mail com um link para ativar a conta. Se o link para ativar a conta não for usado em 30 dias após o envio, a conta ativada será automaticamente excluída.  O administrador de usuário MyTRUMPF pode acessar os dados pessoais dos membros de sua própria organização. No entanto, o acesso aos dados pessoais de usuários de outras organizações não é possível.

O administrador de usuário MyTRUMPF também está autorizado a ativar ou rejeitar membros de sua própria organização.

A base jurídica para o tratamento é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD.

Comunicar casos de serviço

Você pode comunicar casos de serviço relativos a seus produtos TRUMPF em nosso portal do cliente MyTRUMPF. Os dados indicados na mensagem e a posterior comunicação, que ocorre no âmbito do tratamento de casos na MyTRUMPF, serão armazenados. Os campos obrigatórios encontram-se marcados. A abrangência dos dados armazenados depende de suas especificações. A TRUMPF processa seus dados para analisar e retificar o caso de serviço relatado. Observe que as informações pessoais fornecidas ao relatar o caso de serviço podem ser visualizadas por outros membros de sua empresa.

Se você relatar um caso de serviço usando o TRUMPF Service App, as informações relevantes para o TRUMPF Service App também se aplicam.

Os seus dados serão eliminados quando o respectivo armazenamento não for mais necessário para os fins acima mencionados, incluindo o faturamento, ou para outros requisitos legais.

A base jurídica para o tratamento é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD.

Pedidos na loja virtual

Na sua conta MyTRUMPF, você tem acesso às lojas virtuais da TRUMPF. Os dados informados no âmbitos das encomendas nas lojas virtuais são utilizados para efetuar a encomenda e posteriormente armazenados de acordo com os períodos de retenção legais, para efeitos fiscais, por exemplo, durante 10 anos. Além disso, os dados são utilizados pelo Grupo TRUMPF para fins de publicidade, na medida em que isso seja legalmente permitido sem o consentimento do interessado. Você pode se opor a esse uso a qualquer momento, usando os dados de contato fornecidos acima.

CONSENTIMENTO:

A TRUMPF analisa o processo de pedido do usuário quanto a eventuais interrupções no processo de pedido. Esses dados são avaliados pela TRUMPF. A TRUMPF usará os dados obtidos desta forma para entrar em contato com um usuário. Você concorda que a TRUMPF pode realizar as análises descritas acima e que a TRUMPF pode usar o conhecimento adquirido para lhe contatar. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Você pode encontrar informações sobre o exercício do seu direito de revogação nesta declaração de proteção de dados em "Seus direitos".

A base jurídica para o tratamento dos dados processados ​​no âmbito do pedido é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. O consentimento que você deu é a base legal para a avaliação descrita, presente no Art. 6&Parág. 1 a) do RGPD

Os avisos de proteção de dados disponíveis no aplicativo se aplicam a pedidos usando nosso aplicativo Easy Order.

Reserva de Cursos de Treinamento

Você pode reservar os cursos de treinamento oferecidos pela TRUMPF através da sua conta MyTRUMPF. Uma conta MyTRUMPF ativa é necessária para fazer a reserva. Os dados inseridos na ocasião da reserva dos cursos de treinamento são processados ​​para a preparação e implementação dos cursos de treinamento, bem como para o contato com os participantes. Como parte de nossos cursos de treinamento, oferecemos uma avaliação de desempenho. Se você participar da avaliação de desempenho, os dados fornecidos por você serão salvos e avaliados. Um resultado do teste é então determinado com base nesses dados. Os resultados do teste serão enviados ao empregador do participante após a conclusão da avaliação de desempenho.

Ao reservar cursos de treinamento, você pode enviar voluntariamente uma foto sua. Se puderem ser tiradas conclusões a partir da foto relativamente a categorias especiais de dados pessoais (por exemplo, quanto ao uso de óculos), seu consentimento também se estenderá expressamente a esses dados.

Se você concordar com isso ao reservar um curso de treinamento, seus dados de contato serão usados ​​para lhe avisar sobre outras ofertas da TRUMPF.

A base jurídica para o tratamento dos dados processados ​​no contexto da reserva de cursos de treinamento é o Art. 6 Parág. 1 b) do RGPD. Processamos sua foto enviada voluntariamente com base em seu consentimento, de acordo com o Art. 6 Parág. 1 a) do RGPD ou o Art. 9 Parág. 2 a) do RGPD.

Assistência e contato