Dans le cadre de l'utilisation de nos sites Internet, des données sont collectées dans les fichiers-journaux, via des moteurs de recherche et des formulaires. Lorsque vous visitez nos sites Internet, nos serveurs Web enregistrent durablement, de manière standard, les données suivantes pour des raisons de sécurité du système : données de connexion de l'ordinateur demandeur, sites Internet que vous consultez chez nous, date et durée de votre visite, données d'identification du navigateur et du système d'exploitation utilisé, et site depuis lequel vous y accédez. Nous ne collectons pas d'autres données à caractère personnel, telles que votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail, à moins que vous nous transmettiez ces données volontairement, par ex. dans le cadre d'une inscription, d'une enquête, d'un concours, pour l'exécution d'un contrat ou une demande d'information. Les données enregistrées sont utilisées sur le serveur Web à des fins de traçabilité en cas d'abus, puis effacées. La date et l'heure de la dernière connexion sont également exploitées dans le cadre de la prospection commerciale, dans la mesure où la loi le permet.

Ampleur du traitement des données à caractère personnel

Sur différentes pages, nous incorporons et utilisons des cookies pour rendre possible certaines fonctionnalités de notre site web et pour intégrer des services internet externes. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que votre navigateur peut stocker sur votre périphérique d'accès. Ces fichiers texte contiennent une chaîne de caractères caractéristique qui identifie de façon unique le navigateur lorsque vous revenez sur notre site Internet. Le processus d'enregistrement d'un fichier de cookie est également appelé « placement d'un cookie ». Les cookies peuvent être placés aussi bien par le site internet lui-même que par des services web externes.

Sur nos pages internet, nous utilisons également des technologies qui impliquent l'enregistrement de données dans le cache du navigateur utilisé (technique de stockage local). Les tiers n'ont pas accès aux données enregistrées dans le cache de votre navigateur.

Vous trouverez ci-après, dans la présente politique de confidentialité, des informations détaillées sur les cookies et les techniques de stockage local utilisés sur notre site internet.

Base légale pour le traitement des données à caractère personnel

Article 6 paragraphe 1 point f du RGPD (intérêts légitimes), article 6 paragraphe 1 point a ou article 49 paragraphe 1 point a du RGPD (consentement).

La base légale concernée peut être identifiée à l'aide du tableau sur les cookies et le stockage local présenté plus loin dans ce point.

Globalement, pour les cookies et les techniques de stockage local utilisés sur la base d'un intérêt légitime, notre intérêt légitime est de garantir la fonctionnalité de notre site internet et des services qui y sont intégrés (cookies techniquement nécessaires ou techniques de stockage local). Il est également possible que les cookies ou les techniques de stockage local améliorent la convivialité et permettent une démarche plus personnelle. Il existe également un intérêt légitime des cookies ou des techniques de stockage local qui servent à assurer la sécurité du site internet et donc aussi de vos données à caractère personnel. Avec les cookies et techniques de stockage local répertoriés dans le tableau suivant, nous avons fait un compromis entre vos intérêts et les nôtres.

La technologie des cookies et du stockage local nous permet d'analyser et de suivre uniquement les visiteurs du site internet qui ont consenti à l'utilisation des cookies et des techniques de stockage local. L'affichage d'une publicité personnalisée n'est de même possible qu'avec votre accord.

Finalité du traitement des données

Les cookies sont placés et les techniques de stockage local mises en œuvre par notre site internet ou des services internet externes pour maintenir la fonctionnalité complète de notre site, améliorer la convivialité ou poursuivre le but indiqué avec votre consentement. La technologie des cookies et du stockage local nous permet également de reconnaître chaque visiteur par le biais d'un pseudonyme, comme un identifiant individuel ou aléatoire, et donc d'offrir des services plus personnalisés. Les détails sont présentés dans le tableau suivant.

Durée de conservation

Les cookies énumérés ci-dessous sont stockés dans votre navigateur jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que la période de stockage soit écoulée. Dans le cas des cookies de session, les cookies sont supprimés lorsque la session se termine. Les données enregistrées dans la mémoire locale restent enregistrées dans le cache du navigateur et donc sur le terminal utilisé après la fermeture d'une fenêtre ou d'un onglet de navigateur ou après la fermeture du navigateur utilisé. Les données enregistrées dans le cache du navigateur peuvent être supprimées manuellement. La plupart des navigateurs vous offrent cette possibilité de suppression via la fonction « Supprimer les données du navigateur » ou « Vider le cache ».

Les détails sont indiqués dans les tableaux suivants :

Nous utilisons Microsoft Teams pour organiser des conférences téléphoniques et vidéo, des webinaires et des visites virtuelles. Microsoft Teams fait partie de Microsoft 365, de la Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Si vous êtes invité par TRUMPF à une réunion en ligne, les données suivantes peuvent être traitées : les données relatives aux participants (prénom, nom, adresse électronique, photo de profil, vidéo), les données relatives à la réunion (sujet, description) ainsi que d'autres données fournies par vous via la fonction de chat de Microsoft Teams dans ce cadre. Si nécessaire, les minutes d'un chat peuvent être consignées par TRUMPF. Dans un tel cas, les minutes sont conservées jusqu'à ce que l'objet pour lequel elles ont été établies a cessé d'exister.

L'étendue du traitement des données par TRUMPF dépend des informations que vous fournissez.

La base juridique du traitement de vos données personnelles collectées dans le cadre des réunions en ligne est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

De manière générale les réunions en ligne ne sont pas enregistrées. Si un enregistrement devait exceptionnellement avoir lieu, le consentement de tous les participants est demandé avant et au début de l'enregistrement. Dans ce cas seulement, un enregistrement peut être effectué. Si TRUMPF effectue un enregistrement avec votre consentement, il est supprimé dès que l'objet de l'enregistrement n'a plus lieu d'être.

La base juridique pour le traitement en cas d'enregistrement est votre consentement, article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans la Politique de confidentialité de Microsoft sous https://docs.microsoft.com/fr-ch/microsoftteams/teams-privacy.

Nous utilisons Google Analytics pour analyser et évaluer statistiquement l'utilisation des sites Internet. Les données collectées sont utilisées pour optimiser notre site Internet et nos actions publicitaires.

Google Analytics est un service d'analyse web exploité et mis à disposition par Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Nous utilisons la fonction Adwords Remarketing de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).

Google Remarketing nous permet de vous présenter uniquement les produits qui vous intéressent vraiment lorsque vous consultez des sites Internet qui appartiennent au réseau Google Display (GND). Votre navigateur enregistre à cet effet des cookies pour être en mesure de vous reconnaître lorsque vous visitez des sites GND. Une analyse de votre utilisation des sites Internet permet ensuite d'afficher des annonces publicitaires sur des produits que vous avez déjà regardés ou qui pourraient vous intéresser.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Remarketing, vous pouvez configurer la publicité personnalisée ici http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également suivre les instructions figurant sur le site Internet de la NAI – initiative  sur la publicité en réseau (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Nous utilisons la fonction Adwords Conversion Tracking de Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Etats-Unis ; pour l'Europe : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande).
Google Conversion Tracking nous permet de suivre ce qui se passe après qu'un utilisateur a accédé à l'une de nos annonces. Par exemple, pour déterminer si un produit est acheté ou si le visiteur s'abonne à notre newsletter. Lorsque vous cliquez sur notre annonce Google, un cookie est enregistré sur votre ordinateur pour cette fonction. Ces données n'ont aucun caractère personnel.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ». 

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à empêcher l'enregistrement de cookies pour la fonction Conversion Tracking.

Vous trouverez d'autres informations sur la fonction Conversion Tracking ici : https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=fr.

Nous mettons à disposition un mur de médias sociaux sur notre page internet. Nous utilisons à ce propos un plugin/widget de Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Vienne, Autriche. Dès que le plugin/widget est chargé par votre navigateur, votre adresse IP, les pages internet visitées et d'autres informations spécifiques au dispositif sont transmises à Walls.io GmbH.

Le présent site Internet utilise des produits et des services de wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/) à des fins de marketing et d'optimisation. Dans ce cadre, des données sont collectées, traitées et enregistrées, et la fonction crée des profils d'utilisateur pseudonymisés à partir de celles-ci. Lorsque c'est possible et judicieux, les profils d'utilisateur sont rendus complètement anonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés dans le navigateur du visiteur et qui servent à reconnaître le navigateur. Les données collectées, qui peuvent contenir également des données à caractère personnel, sont transmises à wiredminds, ou wiredminds les prélève directement. wiredminds est autorisé à utiliser les informations laissées par les visites sur les sites Internet pour créer des profils d'utilisateur anonymisés. Les données ainsi obtenues ne sont pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site sans l'accord ad hoc de celui-ci, et elles ne sont pas mises en relation avec des données à caractère personnel via le porteur du pseudonyme. Si des adresses IP sont collectées, elles sont immédiatement rendues anonymes par la suppression du dernier bloc de chiffres. La personne concernée peut à tout moment s'opposer à la collecte, au traitement et à l'enregistrement des données, cette décision n'étant pas rétroactive.

Nous utilisons un « Content Delivery Network » (CDN), proposé par Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. Un CDN est un service qui nous permet de fournir plus rapidement les contenus de notre offre en ligne, en particulier les fichiers multimédia volumineux tels que les graphiques ou les scripts, grâce à l'aide de serveurs répartis régionalement et connectés via Internet.

Nous utilisons à ce propos le service « Web Application Protector » fourni par Akamai. Ce service vérifie que chaque demande ne présente pas de risque pour la sécurité. Nous protégeons de la sorte notre page internet contre les attaques extérieures. Pour s'en assurer, chaque flux de données entre vous et nous est acheminé par les serveurs et l'infrastructure informatique d'Akamai. Suivant ses propres informations, Akamai n'enregistre aucune donnée personnelle.

Nous utilisons également « mPulse » sur notre page internet. Un cookie est placé sur votre dispositif, à l'aide duquel nous pouvons mesurer et vérifier la vitesse de réponse de notre page internet. Cela peut entraîner la transmission des données collectées à Akamai.

Pour pouvoir proposer les mises à jour de nos produits en téléchargement sur MyTRUMPF, nous utilisons le produit « Download Delivery » d'Akamai. Nous ne pouvons ici non plus exclure que vos données à caractère personnel soient traitées par Akamai.

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être, comme susmentionné, transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE, par exemple vers les États-Unis. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour de plus amples informations, voir ici : https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

La base juridique du traitement de vos données dans le cadre du CDN est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. La base juridique du traitement de vos données dans le cadre de mPulse est constituée par le consentement suivant l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Le transfert de données à Akamai doit être fondé sur des garanties appropriées qui fournissent aux personnes concernées des droits exécutoires et des recours efficaces. Nous nous en sommes assurés par le biais des accords types de l'UE en matière de protection des données.

Afin de permettre une communication avec les personnes qui visitent notre site internet, nous avons intégré au site le chatbot et le résumé IA de LoyJoy. Ces derniers sont un service de la société LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20 48149 Münster. Lorsque vous utilisez le chatbot et le résumé IA, nous traitons votre adresse IP ainsi que les données à caractère personnel que vous saisissez dans le chatbot ou dans le champ de recherche. Les réponses générées sont déterminées par une solution d'intelligence artificielle. Toutefois, les demandes ne sont pas utilisées pour l'entraînement de la solution d'IA.

Nous avons conclu avec la société LoyJoy GmbH un accord sur le traitement en sous-traitance des données à caractère personnel. L'accord prévoit entre autres que la société LoyJoy GmbH fasse appel à la société Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, Etats-Unis (« Cloudflare ») en qualité de sous-traitant ultérieur. Cloudfare exploite un réseau de diffusion de contenu (RDC) et met à disposition des fonctions de protection pour l'application Web LoyJoy (pare-feu d'application Web). Une transmission de votre adresse IP à Cloudfare est possible. La société LoyJoy GmbH a conclu avec Cloudfare des clauses contractuelles types. LoyJoy nous a garanti par voie contractuelle que les autorités des Etats-Unis ne peuvent avoir accès à l'adresse IP car celle-ci est cryptée aussi bien lors de sa transmission que lors de son traitement.

Nous conservons toutes les données à caractère personnel que vous fournissez via le chatbot ou le champ de recherche pendant une durée maximale de 60 jours. Vos données peuvent cependant être supprimées manuellement à tout moment. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous « Informations générales » dans l'onglet « Vos droits ».

Nous traitons les questions auxquelles répond le chatbot ou le résumé IA, y compris vos données à caractère personnel, à des fins statistiques. Nous utilisons en outre les données pour rendre les informations disponibles sur notre site internet plus facilement accessibles.

Des cookies sont également utilisés lors de l'utilisation du chatbot et du résumé IA. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans l'onglet « Visite de notre site internet », sous le titre « Informations sur l'utilisation des cookies » et « Description des cookies ».

La base juridique du traitement des données à caractère personnel que vous fournissez via le chatbot est constituée par votre consentement, selon l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.

Le Groupe TRUMPF prend toutes les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données à caractère personnel contre les pertes et les abus. Vos données sont ainsi stockées dans une zone sécurisée de l'entreprise, à laquelle le public n'a pas accès. Dans certains cas, vos données à caractère personnel peuvent être chiffrées à l'aide de la technologie Transport Layer Security (TSL) lors de leur transmission. Lorsque des données sont protégées par TSL, la communication entre votre ordinateur et nos serveurs s'effectue à l'aide d'un procédé de chiffrement reconnu si votre navigateur prend en charge TSL. Grâce à l'utilisation des services de paiement d'Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/fr/epayments), nous garantissons une sécurité absolue de vos données de carte bancaire. Ces données ne sont pas stockées sur nos serveurs, mais traitées directement par l'établissement de paiement concerné. Si vous souhaitez entrer en contact avec nous par e-mail, nous attirons votre attention sur le fait que la confidentialité des informations transmises de cette manière n'est pas garantie. Des tiers peuvent visualiser le contenu des e-mails. Nous vous recommandons par conséquent de nous transmettre des informations confidentielles exclusivement par voie postale.

Sur notre site web, nous utilisons Google Maps (un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour la représentation visuelle de nos sites dans le plug-in Google Maps. Lors de l'utilisation de Google Maps, les données nécessaires à l'utilisation et d'autres données sont transmises. Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Il peut par exemple s'agir d'informations relatives à l'ordinateur, de fichiers-journaux de serveurs contenant notamment l'adresse IP, ou encore de données issues de la mémoire cache du navigateur. Google dit à ce propos : « Les informations personnelles que vous fournissez pour l'un de nos services sont susceptibles d'être recoupées avec celles issues d'autres services Google. »

Vous trouverez des informations et des détails supplémentaires dans les règles de confidentialité des services Google (https://policies.google.com/privacy).

Les présents sites Internet utilisent des polices de caractères externes fournies par Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, Etats-Unis). Pour intégrer ces polices Web, vous accédez à un serveur, en général un serveur Font Awesome situé aux Etats-Unis. A cette occasion, vous indiquez au serveur lequel de nos sites Internet vous avez visité. Font Awesome enregistre également l'adresse IP du navigateur du terminal avec lequel le visiteur a consulté les sites Internet. 

Lors du traitement de vos données, celles-ci peuvent être transférées (pour une durée limitée) en dehors de l'EEE. Pour obtenir des informations sur la base juridique du transfert de vos données à caractère personnel vers des pays tiers, veuillez consulter le chapitre « Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers » sous l'onglet « Informations générales ».

Pour de plus amples informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse suivante : https://fontawesome.com/privacy