You have selected Magyarország. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Visual Assistance | TRUMPF
Visual Assistance alkalmazás, Key Visual

Visual Assistance – mi azt látjuk, amit Ön lát

A hibaelhárításnál nem akar időt veszíteni? A Visual Assistance-szel azt látjuk, amit Ön lát, és távolról segítünk Önnek a problémája gyors megoldásában. A hatékony funkciókkal rendelkező vizuális támogatással digitálisan áthidaljuk az Ön és a szerviztechnikusaink közötti távolságot. Így együtt dolgozunk, és megosztjuk Önnel a tudásunkat a gyors megoldás érdekében.

Gyors

A műszaki termékspecialistáink irányításával történő önálló problémamegoldással időt takarít meg.

Közel

Szakértőink együtt dolgoznak Önnel, majdnem úgy, mintha közvetlenül ott lennének a helyszínen.

Aktuális

A probléma elhárítása és megoldása valós időben, tapasztalt szakértők vizuális segítségével.

Tudás

A gyors megoldás érdekében megosztjuk Önnel a tudásunkat.

Hatékony

Csökkentett javítási és karbantartási költségek a helyi szervizelések minimalizálása révén.

Egyszerű

Az egyedi navigáció javítja a hibaelhárítást.

Új lehetőségek a szervizben – így működik

  1. Támogatás valós időben
    Ön bejelentkezik a Szerviz alkalmazáson keresztül, vagy felhívja a műszaki ügyfélszolgálatunkat. Mi felismerjük a beszélgetés során, hogy jobban tudunk segíteni Önnek a problémamegoldásban a Visual Assistance-en keresztül. A műszaki ügyfélszolgálatunk elindítja a Visual Assistance hívást.
  2. Ön megmutatja nekünk, hogy mit lát
    A hatékony funkciókkal (például: az elő nézetek megosztása, élő képek megállítása és jelölések kitétele) rendelkező vizuális támogatással digitálisan áthidaljuk az Ön és a szerviztechnikusaink közötti távolságot.
  3. Gyors problémamegoldás
    Mivel azt látjuk, amit Ön lát, hatékonyabban meg tudjuk osztani Önnel a tudásunkat. Gyorsabban tudjuk elemezni a hibát, és gyorsabban tudjuk irányítani Önt a problémamegoldásban. Ezáltal Ön növeli a gép rendelkezésre állását és a termelékenységet.

Alkalmazás letöltése

Kapcsolat
Műszaki ügyfélszolgálat lézertechnika
Fax +36 29 999 101
E-mail

Műszaki ügyfélszolgálat szerszámgépek
Fax (06 29) 999 101
E-mail
Szerviz & kapcsolat