You have selected Magyarország. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Service App | TRUMPF
TRUMPF Service App

Service App – Az Ön alkalmazása a szervizbejelentésekhez

Legyen szó műszaki problémáról, pótalkatrészről vagy karbantartási kérdésről: a Service App-pal és az ingyenes MyTRUMPF fiókkal a szervizbejelentéseket bármikor gyorsan és egyszerűen elküldheti műszaki ügyfélszolgálatunknak. Folyamat: egyszerűen válassza ki az érintett gépet és a bejelentés okát, mellékeljen egy leírást, valamint fotókat és egy kapcsolattartót. Majd kövesse nyomon a kollégáival együtt a megmunkálás aktuális állapotát.

Gyors

Spóroljon időt: minden szervizeset gyors bejelentése egyszerűen az alkalmazáson keresztül.

Közvetlen

Az eset kerülőutak nélkül közvetlenül az illetékes szerviztechnikushoz kerül, aki visszahívja Önt telefonon.

Aktuális

Visszajelzések valós időben az eset minden új fejleményénél közvetlenül az alkalmazáson keresztül.

Átlátható

A szervizbejelentésekről szóló információk egy vállalaton belül az alkalmazás minden használója számára rendelkezésre állnak.

Rugalmas

Szervizbejelentések küldése bármikor a nap folyamán. Az éjszakai hívásokat másnap reggel dolgozzuk fel.

Egyszerű

Egy intuitív navigáció megkönnyíti az alkalmazás kezelését.

Alkalmazás letöltése

Küldje el 5 egyszerű lépésben a szervizbejelentést

TRUMPF Service App

  1. Gép kiválasztása
    Egy áttekintésben megtalálja valamennyi TRUMPF gépét. Válassza ki azt a gépet, amelyhez a bejelentést el szeretné küldeni.
  2. Bejelentés okának megadása
    Áll a gép? Vagy pótalkatrészt szeretne rendelni? Határolja körül a problémát a megadott kategóriákkal.
  3. Probléma leírása
    Kérése egy rövid leírással vagy a megjelenített hibaszám megadásával még gyorsabban feldolgozható.
  4. Képek hozzáadása
    Töltsön fel képeket az okostelefonjáról közvetlenül az alkalmazásba, így tegye szemléletessé a problémát a TRUMPF szerviztechnikusa számára.
  5. Kapcsolattartó megadása
    Mindjárt lejár a műszakja? Semmi gond. Írja be azt a személyt, akivel a TRUMPF felveheti a kapcsolatot.

Vessen egy pillantást az alkalmazásra

Service App, bejelentkezés
Service App, új eset létrehozása
Service App, eset részletei
Service App, eset áttekintése
- / -

  

Alkalmazás letöltése

Kapcsolat
Műszaki ügyfélszolgálat lézertechnika
Fax +36 29 999 101
E-mail

Műszaki ügyfélszolgálat szerszámgépek
Fax +36 29 999 101
E-mail
Szerviz & kapcsolat