Műszaki ügyfélszolgálat
Szükség esetén gyorsan a helyszínen vagyunk – ideális esetben megelőzést végzünk.
Attól függetlenül, hogy Európában, Amerikában vagy Ázsiában gyárt – a TRUMPF magasan képzett szerviztechnikusai a rendelkezésére állnak. Személyesen helyben, távoli támogatáson vagy az alkalmazáson keresztül. Kompetens támogatásra számíthat – a berendezés felállításától az ellenőrzésén és karbantartásán át a javításáig.
Ön a legjobb helyi támogatásra számíthat – világszerte több mint 1 600 szerviztechnikussal.
A TRUMPF szerviztechnikusai világszerte egységes standard alapján képezik magukat.
Gyors diagnózisok és reakcióidők a világszerte egységes kommunikációs rendszernek köszönhetően
A globális eszkalációs menedzsmentünkkel bonyolult eseteket is a legrövidebb időn belül megoldunk Önnek.
A mi távoli szolgáltatásaink
Tartsa gépe rendelkezésre állását állandó magas szinten: profitáljon a különböző funkciók olyan szolgáltatásaiból, amelyek a távolból vezérelhetők, és így a problémák helyi kiszállás nélkül is megoldhatók. Legyen szó műszaki problémák elhárításáról, vagy olyan dologról, ami problémát okozhat – szervizszakértőink kompetenciája világszerte kifizetődik Önnek.
