A folyamat-áramellátások nemzetközileg vezető gyártójaként közvetlenül helyben segítünk az ügyfeleinknek, és adunk nekik tanácsokat. Szerviz esetben az Európában, Ázsiában és Amerikában lévő pótalkatrész raktáraink rendkívül gyors reakcióidőt biztosítanak számunkra. Így Ön a TRUMPF Hüttingernél minden esetben a legjobb kezekben van. Világszerte.
Saját szervizkirendeltségek Európában, Ázsiába és az USÁ-ban.
Szervizcsapatunk minden termékcsoportra és alkalmazásra kiterjedő szaktudása kiemelkedő.
Az összes szervizkirendeltségre vonatkozó szabványosított folyamatok gyors és hozzáértő segítséget garantálnak.
Hozzáértő támogatás – világszerte
Az ügyfélszolgálatunk hozzáértő segítséget nyújt Önnek minden vevőszolgálati kérdésben. Ehhez Európában, Ázsiába és az USÁ-ban saját szervizkirendeltséget tartunk fenn. Mindegy, hogy szervizszakértőre van szüksége a javításhoz, vagy helyi segítségre az alkalmazáshoz, esetleg egy sérült készüléket szeretne a TRUMPF Hüttinger telephelyre küldeni, ránk számíthat.
A szakértők minden termékcsoportban tanácsokat adnak Önnek. Hozzáértő szervizcsapatunkban megtalálja a megfelelő kapcsolattartót – a széles termékpalettát átlátó mindentudó munkatárstól, az egy bizonyos termékcsoportra specializálódott szakértőig, aki részletes tanácsot tud adni Önnek.
Az ügyféligényeinek és a szabványok beállítottsága
Ahhoz, hogy Önnek mindig a legjobb szervizt tudjuk kínálni, minden szervizfolyamat – reakcióidő, problémamegoldás időtartama, forródrót elérhetőség, pótalkatrészek rendelkezésre állása stb. – részletes felügyelet alatt van. Így a szolgáltatásunkat mindig az ügyfelek igényeihez tudjuk igazítani.
Ezt alátámasztják a szabványosított szerviz- és javítási folyamatok, amelyek minden TRUMPF Hüttinger szervizkirendeltségnél kimagasló színvonalúak. Ez megkönnyíti szakképzett munkatársainknak és mindenekelőtt Önnek az eljárásmódot, és gyors, egységes, kiváló minőségű lebonyolítást garantál szerviz esetében.
Gyorsjavító szerviz
Sürget az idő? A standard javítások kb. 10-14 napig tartanak – szükség esetén vegye igénybe a gyorsjavító szervizünk szolgáltatásait! Ez Önnek azért előnyös, mert megrendelését az áru beérkezését követően azonnal feldolgozzák. Forduljon hozzánk!
Tekintse meg itt, hogyan működik egy TRUMPF Hüttinger szerviz:
A TRUMPF Hüttinger szervizesetben mindig ügyfelei érdekeit nézi – világszerte, a nap bármely szakában. Ez a film bemutatja, hogyan is működik ez. Megmutatja a szabványosított szervizfolyamatunkat, és elmagyarázza, hogy Ön az opcionális szervizajánlatok révén hogyan tudja optimálisan biztosítani magát a termelési leállásokkal szemben.
