You have selected Magyarország. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Műszaki ügyfélszolgálat teljesítményelektronikához | TRUMPF
Trumpf Services műszaki ügyfélszolgálat, Keyvisual
Trumpf Services műszaki ügyfélszolgálat, Keyvisual
Szolgáltatások

Műszaki ügyfélszolgálat

Szükség esetén gyorsan a helyszínen vagyunk – ideális esetben megelőzést végzünk.

A folyamat-áramellátások nemzetközileg vezető gyártójaként közvetlenül helyben segítünk az ügyfeleinknek, és adunk nekik tanácsokat. Szerviz esetben az Európában, Ázsiában és Amerikában lévő pótalkatrész raktáraink rendkívül gyors reakcióidőt biztosítanak számunkra. Így Ön a TRUMPF Hüttingernél minden esetben a legjobb kezekben van. Világszerte.

Támogatás világszerte

Saját szervizkirendeltségek Európában, Ázsiába és az USÁ-ban.

Magasan képzett szervizszakértők

Szervizcsapatunk minden termékcsoportra és alkalmazásra kiterjedő szaktudása kiemelkedő.

Világszerte egységes szabvány

Az összes szervizkirendeltségre vonatkozó szabványosított folyamatok gyors és hozzáértő segítséget garantálnak.

Hozzáértő támogatás – világszerte

Az ügyfélszolgálatunk hozzáértő segítséget nyújt Önnek minden vevőszolgálati kérdésben. Ehhez Európában, Ázsiába és az USÁ-ban saját szervizkirendeltséget tartunk fenn. Mindegy, hogy szervizszakértőre van szüksége a javításhoz, vagy helyi segítségre az alkalmazáshoz, esetleg egy sérült készüléket szeretne a TRUMPF Hüttinger telephelyre küldeni, ránk számíthat.

A szakértők minden termékcsoportban tanácsokat adnak Önnek. Hozzáértő szervizcsapatunkban megtalálja a megfelelő kapcsolattartót – a széles termékpalettát átlátó mindentudó munkatárstól, az egy bizonyos termékcsoportra specializálódott szakértőig, aki részletes tanácsot tud adni Önnek.

Az ügyféligényeinek és a szabványok beállítottsága

Ahhoz, hogy Önnek mindig a legjobb szervizt tudjuk kínálni, minden szervizfolyamat – reakcióidő, problémamegoldás időtartama, forródrót elérhetőség, pótalkatrészek rendelkezésre állása stb. – részletes  felügyelet alatt van. Így a szolgáltatásunkat mindig az ügyfelek igényeihez tudjuk igazítani.

Ezt alátámasztják a szabványosított szerviz- és javítási folyamatok, amelyek minden TRUMPF Hüttinger szervizkirendeltségnél kimagasló színvonalúak. Ez megkönnyíti szakképzett munkatársainknak és mindenekelőtt Önnek az eljárásmódot, és gyors, egységes, kiváló minőségű lebonyolítást garantál szerviz esetében.

< 30

perc

Reakcióidő a szervizeset rögzítése után

< 24

óra
Pótalkatrész kiszállítása a raktárból

Pótalkatrész kiszállítása a raktárból

< 2

nap
Reakcióidő helyi szervizelésnél

Reakcióidő helyi szervizelésnél

Tekintse meg itt, hogyan működik egy TRUMPF Hüttinger szerviz:

A TRUMPF Hüttinger szervizesetben mindig ügyfelei érdekeit nézi – világszerte, a nap bármely szakában. Ez a film bemutatja, hogyan is működik ez. Megmutatja a szabványosított szervizfolyamatunkat, és elmagyarázza, hogy Ön az opcionális szervizajánlatok révén hogyan tudja optimálisan biztosítani magát a termelési leállásokkal szemben.

Letöltések
Szerviz & kapcsolat