國家/地區與語言選擇

資料保護聲明

TRUMPF SE + Co. KG及其附屬公司(下稱為TRUMPF集團)感謝您對旗下公司、產品與服務的關注。在整個業務流程處理期間,我們注重保護您的個人資料。

TRUMPF SE + Co. KG是TRUMPF集團所有國外網站及其從屬網路應用程式的運營商。本資料保護聲明適用於所有由TRUMPF集團運營的網站以及TRUMPF集團內部其他的個人資料處理。其中不包括外部連結所指向的網頁。

我們將在下文中說明,您在訪問網站時我們會收集哪些資訊以及相關使用方式。此外,您可查看處理個人資料的常規資訊,例如在招聘流程、展會、活動以及註冊B2B平臺或開展行銷活動期間。

資料保護負責人

我們的資料保護負責人及其團隊解答資料保護相關主題的所有問題。

請將您的問題發送至下列電子郵件位址:privacy@trumpf.com或是發送給當地聯繫合作夥伴

個人資料

個人資料是涉及已識別或可識別出自然人的所有資訊。其中包括真名、地址、電話號碼與出生日期等資訊。與您的真實身份無直接關係的資訊——例如喜愛的網站或網頁使用者數量——不屬於個人資料。

您的權利

您有權根據法律規定要求我們披露、修正、刪除或限制個人資料相關內容。此外,我們將根據要求以規範、通用的機器可讀格式提供資料。如果我們是經您同意使用資料(例如註冊電子郵件新聞簡訊),則您可隨時撤銷同意。撤銷生效後,我們不再將您的資料用於此途。如果我們按照合法權益處理您的資料,您也可聯繫我們提出異議。在這種情況下我們無法再處理您的資料,除非有強制性保護需要以及充分的異議理由支援繼續保存,或是資料處理有利於履行法律要求。如果我們將個人資料用於直接推銷,您可隨時無理由反對資料處理。在這種情況下,我們不再將您的資料用於直接推銷。當然,您也可隨時聯繫負責的相關監督機構。

根據《歐盟資料保護基本條例》(DSGVO)第13條的補充資訊參見下文。

刪除資料

如果不再需要將您的資料用於上述用途(包括結算),則將予以刪除。請注意,每次刪除時將先鎖定資料,最後再延遲刪除,以防止意外刪除或是蓄意破壞可能。出於技術原因,必要時可能會在資料備份與服務鏡像中備份資料。如有必要,這些副本也會在專門技術延遲後予以刪除。

將個人資料傳輸到第三國

只要您透過 Cookie 設定同意安裝和讀取 Cookie,您的個人資料就可能會被傳輸到第三國。在下文您可概括瞭解位於第三國的服務提供者,以及 TRUMPF 傳輸您個人資料的法律依據。

企業 涉及到的第三國 法律依據
Akamai Technologies, Inc. 美國 歐盟-美國資料隱私框架協定
Fonticons , Inc 美國 按照 GDPR 第 49 條第 1 款 (a) 項征得同意
Google LLC 美國 歐盟-美國資料隱私框架協定
Hotjar UK Limited 英國 適當性決議
LinkedIn Corporation 美國 標準合同條款
Meta Platforms, Inc. 美國 按照 GDPR 第 49 條第 1 款 (a) 項征得同意
Microsoft Corporation 美國 歐盟-美國資料隱私框架協定
X Corp. 美國 按照 GDPR 第 49 條第 1 款 (a) 項征得同意

您可在資料保護聲明中查閱各種處理過程的詳細資訊。只要「按照 GDPR 第 49 條第 1 款 (a) 項征得同意」已作為法律依據,我們就會明確指出,您的資料將在未被歐盟委員會列為安全第三國的國家進行處理。由此導致的風險就是,這些國家的政府機構可能會出於控制和監控目的存取已被傳輸的資料,並且資料主體針對此行為無法採取有效的法律抗議或行使資料主體權利。您可透過 Cookie 設定阻止您的資料被傳輸至這類接收方。

使用和傳送個人資料

我們僅出於下列目的 使用您提供的個人資料,例如網站技術管理或是為達成您的期望與要求,這通常是處理與您所簽訂的合同或是解答詢問。在我們的B2B平臺註冊時,資料將用於落實註冊,或是僅在法律容許的範圍內用於廣告用途。您可隨時發送短訊至下列位址拒絕廣告使用:DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

禁止向TRUMPF集團以外的人員傳輸、銷售或以其他形式轉移個人資料,除非是出於合同處理/履行訂單合同服務,或是您已明確表示同意。

個人資料的收集和處理

當您使用我們的網站時,在日誌檔中、透過搜尋引擎和表單會收集資料。當您造訪我們的網站時,出於系統安全目的,我們的網站伺服器在預設情況下會永久存儲請求電腦的連接資料、您訪問的網站、訪問日期和持續時間、所用瀏覽器和作業系統類型的識別資料以及向我們發起訪問的網站。任何其它個人資訊(例如您的姓名、位址、電話號碼或電子郵件地址等)均不會被收集,除非您自願提供此類資訊,例如在註冊、參加調查和競賽、執行合同或詢問資訊時。存儲的資料用於在網站伺服器上進行濫用跟蹤,之後就會被刪除。只要在法律允許的範圍內,在進行廣告宣傳時也可使用上次登入的時間。

有關 Cookie 使用的資訊

個人資料處理的範圍

我們在不同頁面上集成並使用 Cookie 以實現我們網站的某些功能並整合外部的 Web 服務。所謂「Cookie」是指瀏覽器可以保存在存取裝置上的小文字檔。這些文字檔包含特性字串,當您回訪我們的網站時,您的瀏覽器會具有唯一標識性。保存 Cookie 檔的過程也被稱為「設置 Cookie」。Cookie 可以由網站本身或外部 Web 服務來設置。

個人資料處理的法律依據

GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項(合法權益)或 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項或第 9 條第 1 款 (a) 項或第 49 條第 1 款 (a) 項(同意)。

相關的法律依據稍後會在下文的 Cookie 表格中列出。

一般來說針對基於合法權益收集的 Cookie,我們的合法權益是確保我們的網站和集成在其中的服務正常工作(技術上必要的 Cookie)。此外,Cookie 可提升用戶友好性並實現個性化的要求。合法權益同樣適用於確保網站及個人資料安全性的 Cookie。對於上述的 Cookie,我們已在您的權益與我們的權益之間進行了權衡。

只有當網站訪客同意使用 Cookie 後,我們才會借助 Cookie 技術分析和跟蹤各個網站訪客。個性化的廣告投放也只能在征得同意的情況下進行。

資料處理的目的

我們的網站或外部 Web 服務設置 Cookie 是為了維持網站正常運轉、改善用戶友好性或追求經您同意的目標。Cookie 技術也讓我們能夠根據假名(如個性化或隨機 ID)識別單個訪客,以便提供更多個性化服務。詳細資訊在下表中列出。

儲存時效

下面列出的 Cookie 會一直保存在您的瀏覽器中,直到它們被您刪除或儲存時間到期。對於會話 Cookie,當會話已過期時,Cookie 將被刪除。詳細資訊在下表中列出:

Cookie 說明

Trumpf.com 和 MyTrumpf.com

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga www.trumpf.com 此 Cookie 會為使用者分配一個 ID,以便網路跟蹤器能夠將該使用者的操作匯總到該 ID 下。 同意 2 年 追蹤
PHPSESSID www.trumpf.com PHP 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
language_iso www.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 6 個月 配置
TrumpfCookiesAccepted www.trumpf.com 儲存使用者的 Cookie 喜好設定 合法權益 6 個月 配置
backlink_referrer www.trumpf.com 用於為使用者提供轉到之前造訪頁面的合格返回連結。(包括 Teaser 中上一頁的頁標題) 同意 會話 配置
fe_typo_user www.trumpf.com 用於 TYPO3 前端登入的身份驗證 Cookie(應用會話 Cookie) 合法權益 會話 身份驗證
RT www.trumpf.com 此 Cookie 用於透過 Akamai mPulse 工具執行性能分析,以設計和改進我們的產品。 同意 1 週 追蹤
TrumpfPrivacySettings www.trumpf.com 儲存使用者的 Cookie 喜好設定 合法權益 1 年 配置
用於單一登入的客戶身份管理

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID identity.trumpf.com Java 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBU identity.trumpf.com 該 Cookie 用於在有負載等化器的情況下始終存取正確伺服器。 合法權益 2 分鐘 技術上必需
identity.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 3 天 配置
commonAuthId identity.trumpf.com 用於標識 SSO 會話的必要 Cookie,參見 docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence 合法權益 會話 身份驗證
opbs identity.trumpf.com OpenID Provider 的會話 Cookie(OP Browser state cookie)。對於基於 OpenID Connect 的單一登入會話處理是必要的,參見 medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc 合法權益 會話 身份驗證
易損件和原裝零件電子商店

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
RedirectURL www.shop.trumpf.com 與登入相關,包括登入後返回 URL 同意 會話 身份驗證
SecureSessionID-* www.shop.trumpf.com 確保商店會話安全 合法權益 會話 安全
activeAccountPanels www.shop.trumpf.com 包括用於我的帳戶頁面的 B2B 特定邏輯。 合法權益 會話 會話
pgid-TRUMPF-TNLSite www.shop.trumpf.com 該 Cookie 會儲存您造訪了哪個頁面。此為在網上商店中正常導覽所需。 合法權益 會話 會話
sid www.shop.trumpf.com 我們藉助該 Cookie 儲存您將哪些產品放入購物車以及當您在網上商店中造訪其他頁面時是否仍處於登入狀態。 合法權益 會話 會話
userid www.shop.trumpf.com 使用者 Cookie      
cc-<BasketBORepository> www.shop.trumpf.com 購物車 Cookie      
ab-<ABTestUUID> www.shop.trumpf.com A/B 測試 Cookie      
rvdata-<DomainName> www.shop.trumpf.com 最近查看的產品      
CountrySelection www.shop.trumpf.com 國家選擇下拉列表的結果   會話  
TrumpfPrivacySettings www.shop.trumpf.com Cookie 同意層次的確認結果   31536000s  
DoNotShowAddToWishlistHint www.shop.trumpf.com 未使用相應功能   2592000s  
Oseon Analytics

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga oseon.my.trumpf.com/ 此 Cookie 會為會話分配一個 ID,以便網路跟蹤器可以將使用者的操作匯總到該 ID 下。 同意 2 年 追蹤
ai_session oseon.my.trumpf.com/ 此 Cookie 會為會話分配一個 ID,以便 Azure Application Insights 分析工具可以將會話的錯誤和操作匯總到該 ID 下。 同意 30 分鐘(已在活動時更新,最多 24 小時) 追蹤
ai_user oseon.my.trumpf.com/ 此 Cookie 會為使用者分配一個 ID,以便 Azure Application Insights 分析工具可以將使用者的錯誤和操作匯總到該 ID 下。 同意 1 年 追蹤
ApplicationGatewayAffinity oseon.my.trumpf.com/ 該 Cookie 會為請求分配一個 ID,以確保後續請求由同一個伺服器實例進行處理且資料一致。 合法權益 會話 技術上必需
ApplicationGatewayAffinityCORS oseon.my.trumpf.com/ 該 Cookie 會為請求分配一個 ID,以確保後續請求由同一個伺服器實例進行處理且資料一致。 合法權益 會話 技術上必需
Docware 線上目錄

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com 用於分解視圖應用程式的 Java 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   同意 2 年 配置
沖裁模具電子商店和原廠零件電子商店

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID .mytrumpf.com.mytrumpf.com Java 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
saplb_* .mytrumpf.com.mytrumpf.com 用於 SAP 電子商店的身份認證 Cookie 合法權益 會話 會話
_pk_id.* ecommerce.mytrumpf.com 該 Cookie 用於識別訪客(例如當訪客已有活動會話時)以及核算唯一訪客。 同意 2 年 追蹤
_pk_ses.* ecommerce.mytrumpf.com 該 Cookie 用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個 ID 並將該訪客身份劃分為唯一。 同意 2 年 追蹤
JSESSIONID ecommerce.mytrumpf.com Java 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
折彎模具電子商店

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
PHPSESSID www.mytrumpf.com PHP 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
_pk_id.* www.mytrumpf.com 該 Cookie 用於識別訪客(例如當訪客已有活動會話時)以及核算唯一訪客。 同意 2 年 追蹤
_pk_ses.* www.mytrumpf.com 該 Cookie 用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個 ID 並將該訪客身份劃分為唯一。 同意 30 分鐘 追蹤
_pk_ref.* www.mytrumpf.com Piwik 跟蹤 Cookie 同意 6 個月 追蹤
培訓日程表

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
SKSID www.mytrumpf.com 用於培訓日程表應用的會話 Cookie。用於購物籃分類。 合法權益 1 天 會話
_pk_id.* www.mytrumpf.com 該 Cookie 用於識別訪客(例如當訪客已有活動會話時)以及核算唯一訪客。 同意 2 年 追蹤
_pk_ses.* www.mytrumpf.com 該 Cookie 用於計算造訪次數,方法是為每個新訪客分配一個 ID 並將該訪客身份劃分為唯一。 同意 30 分鐘 追蹤

異議權、撤銷同意和刪除資料

您可以根據自身意願對瀏覽器進行設定,以便在常規情況下阻止設置 Cookie。然後您可以視情況決定接受 Cookie 或總是接受或拒絕 Cookie。Cookie 可用於不同目的,例如識別出您的存取裝置已經與我們的網站連接(永久 Cookie)或保存最近查看的資訊(會話 Cookie)。在您明確允許我們處理您的個人資料之後,您可以隨時撤銷該同意事項。請注意,在本次撤銷之前基於您的同意而進行的資料處理,其合法性不會受到影響。

您可以隨時取消您的 Cookie 設定:隱私設定

透過 Microsoft Teams 舉行線上會議

我們使用 Microsoft Teams 舉行電話和/或視訊會議、網路研討會和虛擬會議(統稱為「線上會議」)。62Microsoft Teams 是微軟公司(One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA)Microsoft 365 產品的組件。

有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

如您受 TRUMPF 邀請參加線上會議,您的以下資料就可能會被處理:與會者資訊(姓名、電子郵件地址、個人資料圖片、視頻畫面),線上會議資料(主題、描述)以及您在線上會議中透過 Microsoft Teams 聊天功能提供的其他資料。如有必要,TRUMPF 可能會採集聊天記錄。在這種情況下,聊天記錄會被一直保留,直到創建此記錄的目的不復存在為止。

TRUMPF 處理資料的範圍取決於您提供的資訊。

處理透過線上會議收集到的個人資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。

通常情況下不會即時記錄線上會議。如遇特殊情況需要進行即時記錄,那麼在即時記錄之前和開始時會徵求所有與會者的同意。征得同一之後才會進行即時記錄。如果 TRUMPF 在征得您同意的情況下對線上會議進行即時記錄,一旦即時記錄的目的不復存在,即時記錄就會被刪除。

針對即時記錄進行資料處理的法律依據即征得您的同意,GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項。

有關資料保護的更多資訊,請參考微軟公司的資料保護聲明,網址: https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams/teams-privacy

Google Analytics

我們使用 Google Analytics 分析網站使用情況並按照統計方法進行評估。由此獲得的資訊用於優化我們的網站以及廣告投放。

Google Analytics 是一項網站分析服務,由 Google 公司(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)運營和提供服務。

法律依據

在征得您同意的前提下,我們會依照歐盟一般資料保護規則(GDPR)第 6 條第 1 款 (a) 項或第 49 條第 1 款 (a) 項對您的資料進行處理。

個人資料的類型

在您造訪網站期間,主要會記錄下列資料:

訪客相關資料

IP 位址(縮短形式,因此無法明確對應); 來源地(國家和城市); 語言; 作業系統; 設備(電腦、平板電腦或智慧手機); 瀏覽器及所有使用的外掛程式; 電腦解析度

流量來源

造訪來源地(即透過哪個網站或廣告媒介訪問我們的網站)

使用者行為

下載過哪些檔案? 觀看過哪些視頻? 是否點擊過廣告條? 訪客去了哪裡? 是否點擊門戶網站的其他頁面還是徹底離開? 訪客瀏覽時間有多長?

目標達成率

購買產品; 完成訂閱; 下載檔案

Google 接受我們的委託處理網站使用情況的資料,並且有合同義務採取措施確保被處理資料的保密性。Google 同樣也會根據自身用途處理這些資料(例如用於資料創建或關聯現有的 Google 帳戶)。透過「Cookie」收集的網頁使用資料通常會被傳輸並儲存在美國的 Google 伺服器以作分析之用。

儲存時間

Google Analytics 會在您的瀏覽器中將 Cookie 儲存兩年,時間從最後一次造訪算起。該 Cookie 包含隨機生成的用戶 ID,借此可在日後造訪網站時識別出您的身份。

記錄的資料會與隨機生成的用戶 ID 被一同儲存,實現匿名使用者資料的分析。使用者資料會在 2 年後由我們自動刪除。

匿名 IP

本網站採用 IP 匿名化(隱匿功能「anonymizeIP」)。使用者 IP 地址會在歐盟成員國和歐洲經濟區內縮短,僅匿名傳輸。完整 IP 位址僅在特殊情況下會被傳輸至美國的 Google 伺服器並縮短。Google 接受網站運營商的委託,使用這些資訊評估您對網站的使用情況、創建關於網站活動的報告並向網站運營商提供其他與網站及網路使用情況相關的服務。

將個人資料傳輸到第三國

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

撤銷/異議

您可採用下列措施阻止處理:

您可設定瀏覽器,使其不再儲存「Cookie」。然而這會導致網站功能不全。

此外,透過瀏覽器外掛程式可阻止 Google 收集資料。在此查看外掛程式:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW

除了瀏覽器外掛程式外,例如在使用智慧手機和平板電腦時,也可點擊 此處以阻止 Google Analytics 收集資料。透過這種方式就可設定一個阻止資料收集的 Cookie。若使用其他設備或瀏覽器重新造訪我們的網站或您已刪除 Cookie,則必須重新設定 Cookie。

除此之外,您還可隨時在  隱私設定 區域啟動 Google Analytics,日後可隨時撤銷。

Google 作為美國公司,需遵守所謂的《釐清境外合法利用資料法》(CLOUD Act)。該法案允許美國政府機關存取 Google 儲存的資料。

關於 Google 資料保護的詳細資訊可參見此處 https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW

Google Adwords 再行銷

我們使用 Google 旗下的 Adwords 再行銷功能(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。

在您造訪屬於 Google 展示廣告網路(GND)的網站時,Google 再行銷功能只會呈現您真正感興趣的產品。為此,您的瀏覽器會儲存 Cookie,以便您再次造訪 GND 網站時被識別出來。透過對您的網站使用情況進行分析,該功能會為您呈現已瀏覽過或可能感興趣的產品廣告。

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

如需阻止儲存再行銷 Cookie,您可在此 http://www.google.com/settings/ads 透過個性化廣告進行設定。也可選擇按照 NAI – 網路廣告促進會網站 的說明進行操作(http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp)。

Google Adwords 轉化跟蹤

我們使用 Google 旗下的 Adwords 轉化跟蹤功能(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google 轉化跟蹤功能可讓我們追蹤使用者調閱廣告後的操作。例如識別是否購買產品或是訂閱新聞資訊。點擊我們的 Google 廣告就會在您的設備上儲存 Cookie 以啟用其功能。在此過程中不會透露個人資訊。

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。 

如果不想儲存 Cookie 用於轉化跟蹤,您可在瀏覽器中進行相應設定。

關於轉化跟蹤的詳細資訊參見此處 https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=zh-Hant

社群媒體牆

我們的網站提供社群媒體牆。為此我們使用了來自 Walls.io GmbH(Schönbrunner Straße 213/215, 1120 奧地利維也納)的外掛程式/小部件。只要您的瀏覽器載入了該外掛程式/小部件,您的 IP 位址、已造訪網站和其他的設備專用資訊就會被傳輸到 Walls.io GmbH。

集成社群媒體外掛程式

LinkedIn、Instagram、X、Facebook 和 YouTube 等社群網路的社群媒體外掛程式均透過社群媒體牆集成。在此過程中,您的個人資料(IP 位址、已造訪網站和其他的設備專用資訊)會被傳輸給上述服務的營運方。如果您在造訪我們的網站時登入了相應社群網路的個人帳戶,則該網路的營運方就可直接將這些資料與您個人相關聯。您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

我們無法影響社群網路營運方對您的資料實施處理。以下為社群網路的各營運方處理您資料的相關資訊:

LinkedInInstagramXFacebookYouTube(請逐一點擊)。

法律依據

只要資料接收者不在安全的第三國或未獲得歐盟-美國資料隱私框架協定的認證,我們就會在征得您同意的前提下,依照歐盟一般資料保護規則(GDPR)第 6 條第 1 款 (a) 項或第 49 條第 1 款 (a) 項對您的資料進行處理。

撤銷

透過在我們的隱私設定中執行相應設定,您可隨時撤銷您的同意事項。

透過 WiredMinds 實現 Website Controlling

出於行銷和優化目的,本網站使用了 wiredminds GmbH(https://www.wiredminds.de/en/)的產品和服務。在該過程中,我們將對您的資料進行收集、處理和儲存,在這些資料的基礎上以化名創建使用者設定檔。我們將盡可能合理地完全以匿名形式處理使用者設定檔。為此會使用 Cookie。Cookies 是短小的文字檔,它儲存在訪客的網路瀏覽器中,網站被回訪時,訪客的瀏覽器就會具有唯一標識性。所收集的資料(可能包含個人資料)將傳輸給 wiredminds 或直接由 wiredminds 收集。wiredminds 可使用瀏覽網站歷史資訊,用以創建匿名使用者設定檔。除非得到資料主體的特別許可,在此過程中收集到的資料不會被用作識別本網站訪客的身份,也不會與化名檔案中的個人資料關聯。如果我們收集您的 IP 位址,那麼在收集完成之後就會透過刪除最後一個數字區以對此 IP 位址進行匿名處理。您可隨時撤銷本網站今後收集、處理和儲存相關資料的許可權。

內容分發網路、mPulse

我們使用由 Akamai Technologies, Inc(145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA,)提供的「內容傳遞網路」 (CDN)。借助 CDN 服務可透過區域分散式並經由網路相連的伺服器更快傳輸線上服務的內容,尤其是大型媒體檔(例如圖片或腳本)。

我們使用由 Akamai 提供的服務「Web Application Protector(Web 應用程式保護器)」 。此服務會檢查每個請求是否存在可能的安全風險。從而保護我們的網站免受外部攻擊。為此,您和我們之間的每一條資料流程都將透過 Akamai 的伺服器和 IT 基礎設施進行傳輸。據其自稱,Akamai 在此過程中不會存儲任何個人資料。

此外,我們還在網站上使用「mPulse」。它在您的終端設備上會設置一個 Cookie,借助這個 Cookie 我們可以測量和檢查我們網站的回應速度。這可能會導致收集到的資料會被轉發給 Akamai。

為了能夠在 MyTRUMPF 中提供我們產品的更新下載服務,我們使用了 Akamai 的產品「Download Delivery(下載交付)」 。在此我們也無法排除您的個人資料由 Akamai 處理的情況。

如上所述,您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

詳細資訊見 https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

在內容傳遞網路(CDN)框架內處理您資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項,在 mPulse 框架內處理您資料的法律依據是征得您的同意。向 Akamai 傳輸資料應基於適當的保障措施,即為資料主體提供可行使的權利和有效的法律補救措施。對此我們已透過所謂的歐盟標準資料保護協議來予以保障。

安全

TRUMPF 集團會採取一切必要的技術和組織安全措施來保護您的個人資料免遭丟失和濫用。這樣就可以將您的個人資料存儲在公眾無法存取的安全運行環境中。在特定情況下,您的個人資料將在傳輸過程中透過所謂的傳輸層安全性協定(TLS)技術進行加密。這意味著,如果您的瀏覽器支援 TSL,則會使用一種公認的加密方法在您的電腦和我們的伺服器之間進行受 TSL 保護的資料通信。透過應用 Ingenico Payment Services GmbH(https://www.ingenico.com/epayments),我們可以保證您信用卡資料的絕對安全性。信用卡資料不會存儲在我們的伺服器上,而是直接由相應的支付機構處理。如果您希望透過電子郵件與我們聯絡,我們在此提醒您,我們無法保證所傳輸資訊的機密性。電子郵件的內容可能會被第三方查看。因此我們建議,僅透過郵寄方式向我們傳達機密資訊。

Google Maps

Google Maps我們的網站使用了 Google Maps(服務提供者為 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland),以便透過 Google-Maps 以圖形方式顯示公司駐地。在使用 Google Maps 的過程中,必要的資料及其他資料會被轉發。 您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

例如這可能是設備相關資訊、伺服器日誌資料(包括 IP 位址或瀏覽器的網頁記憶體資料)。Google 公司為此表示:「我們有時會將某種服務中的個人資料與其他 Google 服務的資訊和個人資料相關聯」。

更多詳細資訊請參閱 Google 服務的資料保護條款(https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW)。

Font Awesome

我們的網頁使用來自 Font Awesome(Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA)的協力廠商字體。 該 Web 字體透過伺服器調用進行集成,通常是美國境內的 Font Awesome 伺服器。因此會向伺服器傳輸您所造訪的網站內容。而且 Font Awesome 也會儲存本網站訪客終端設備的瀏覽器 IP 位址。 

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

更多資訊請點擊此處參閱 Font Awesome 資料保護說明:https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

我們會抽樣評估網站上的瀏覽、點擊或翻頁行為,用以優化網頁結構。為此我們使用了 Hotjar 服務,它會隨機記錄小部分會話。Hotjar 會將這些資訊儲存為假名化使用者設定檔。 您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

這些資訊不會由 Hotjar 或我們用於識別個人使用者。資料會經過匿名處理與儲存,並將於 365 天后刪除。

詳細資訊參見 Hotjar 資料保護聲明: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

電子郵件行銷(郵件)

為了能夠最佳貼合您的意願和興趣,TRUMPF 集團各公司會對您的電子郵件地址投放廣告。我們將透過新聞通訊和其它郵件為您提供關於我們和產品的資訊。為了有效地管理電子郵件行銷,您的資料將供公司內部使用。

如果您透過我們的網站註冊,我們將使用雙重確認方法(Double-Opt-In)並透過確認電子郵件來確認您的身份。

您可以隨時修改郵件訂閱,也可以無需說明理由立即退訂。為此請點擊每封郵件結尾包含的「個人資料」連結或是發送一封電子郵件 info@tw.trumpf.com。在您的個人資料中,您可以完全取消訂閱或修改和補充您的資訊。此外,您還可以編輯或取消個別興趣領域的訂閱。

我們在電子郵件流程中使用 Episerver Campaign 工具(Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 德國柏林)。透過設置跟蹤圖元,在打開我們的電子郵件時可以檢索到有助於我們評估使用者行為的資訊(打開電子郵件、電子郵件地址、時間、IP 地址)。我們郵件中的連結採用可追蹤式設計,可回饋是否被點擊。有了這些資訊,我們便可以更好地根據您的興趣定制我們的產品。

產品顧問

TRUMPF 官網推出了線上產品顧問功能。產品顧問可根據您對所選問題的回答向您推薦匹配的產品。產品顧問解決方案的服務提供者為 excentos Software GmbH(Reiterweg 1, 14469 德國波茨坦)。

只有在征得您的同意之後,我們才會出於優化目的收集您的所選答案、網頁導航活動以及可能存在的購買活動。處理這些資料的目的是為了向客戶提供諮詢服務並生成報價。

使用產品顧問功能無需提供個人資料資訊。只有當您要求樣件或報價時,我們才會透過表格請求您提供進一步的個人資料資訊。

在征得您同意的前提下,我們會依照歐盟一般資料保護規則(GDPR)第 6 條第 1 款 (a) 項對您的資料進行處理

答案選項、網頁導航活動以及可能存在的購買活動均會匿名儲存在 excentos 公司負責運營的網路分析系統之中。此外為了抵禦網路攻擊並按照權衡利弊的原則,必要的基礎設施服務(如 Cloudflare)也會收集使用者的 IP 位址和使用活動。這是提供產品諮詢服務所需的必要安全措施。此資料只會被臨時儲存(最多 4 小時),以便識別潛在的網路攻擊模式。在這段時間內可能會基於時間戳記對使用活動進行間接分配。這段時間過後,包含所有日誌資料在內的 IP 位址都會被 excentos 完全刪除。

參與抽獎

若參與抽獎活動,則表示參與者明確同意 TRUMPF 集團在抽獎活動期間儲存所需資料用於開獎。參與者亦同意,獲獎人全名將公佈于抽獎網頁。無權因公佈而要求索賠。此外,抽獎活動中所收集的資料僅在法律容許的範圍內用於 TRUMPF 集團的產品推廣。不會轉交給第三方。

透過聯絡表發送問詢

在我們網站的不同位置,訪客可以進入「聯絡」頁面向我們發送與產品相關的問詢。點擊「發送」按鈕即表示您同意收集、處理和使用您的資料。如果未經您同意也允許的話,可出於處理您問詢的目的對這些資料進行處理、存儲和使用,並針對商業環境(B2B)的問詢將這些資料用於廣告用途。您可以隨時透過上述聯絡方式反對此類用途。處理完您的問詢後,我們會刪除消費者的資料。

Friendly Captcha

我們的網站使用了 Friendly Captcha 服務,公司資訊:Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee。我們的聯絡表集成有 Friendly Captcha 服務,用於區分人類的合法請求和電腦自動程式的惡意請求。此資料處理的目的是盡可能減少利用聯絡表實施的惡意請求。一旦您使用聯絡表,我們就會採集以下個人資料:所用瀏覽器和作業系統的資訊、來源和引用 ID、加密謎題、Friendly Captcha 外掛程式的版本以及時間印戳。除此之外,Friendly Captcha 還會存儲一個匿名計數器,用於動態適配加密任務。IP 地址透過雜湊值保持匿名。資料會被傳輸至 Friendly Captcha 的伺服器。伺服器會向我們回饋是人類還是電腦程式發出的請求,並為人類請求開放聯絡欄。GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項(「合法權益」)。我們的合法權益是區分合法的人類請求與電腦程式生成的惡意請求。處理完您的請求後,如無法定的儲存期限,此前採集的資料就會被立即刪除。其它資訊請見 Friendly Captcha 的資料保護聲明: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/

透過網站/電子郵件上載內容

您可以將圖紙或圖像上載到我們的網站上,或者由我們的銷售部上載。上載的內容將在業務關係結束時被刪除。上載或傳輸到 TRUMPF 即表明您擁有為此所需的所有權利。

註冊數位活動

您可以透過我們的網站預訂數位活動。預訂數位活動時輸入的資料會被處理,用於活動的準備和實施。您輸入的登入資料(電子郵寄地址和自行設定的密碼)會被儲存,以便在將來預定時使用。當然,密碼不會明文儲存,而是作為雜湊值儲存。我們會儲存您的資料,直至您通知我們希望將其刪除。如果較長時間都未進行預訂,我們將自動刪除資料。

MyTRUMPF

在「MyTRUMPF」選項卡下方顯示的以下資料保護聲明也適用于我們的客戶入口網站 MyTRUMPF。一般聲明,特別是有關您應享有的權利,也適用於 MyTRUMPF。

註冊 MyTRUMPF

使用 MyTRUMPF 需要在我們的客戶入口網站上註冊。註冊時,我們將處理您在註冊過程中提供的資訊。註冊過程所需的全部資訊均有特別標示。除了這些必要資訊,您也可自願提供更多資料。

出於開通註冊帳戶的需要,我們會用使用您的資料以便將您識別為客戶聯絡人,並顯示客戶專屬內容。在註冊過程中,您將作為個人被分配給我們的一位客戶。透過此項分配,貴公司的其他員工可以存取您儲存在 MyTRUMPF 中的資訊。當然,這並不包括您所設的密碼,我們會以雜湊值的形式儲存密碼,其無法明文查看。第三方無法存取。

如果我們為貴公司啟用了 MyTRUMPF 使用者管理員功能,則貴公司授權的客戶管理員可以查看您在註冊時提供的資訊(參見「MyTRUMPF 使用者管理員」下的詳細解釋)。

在開通帳戶之前,我們會根據已公佈的制裁名單核對所有業務合作夥伴。這項檢查會由我們選擇的服務提供者執行。在此過程中,註冊時提供的姓名將根據制裁名單進行核對。如果我們發現此姓名在制裁名單上,我們將封鎖該帳戶。由於制裁名單會定期更新,在註冊之後也會定期進行比對。核對狀態由我們儲存。我們根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項規定的合法權益進行比對。我們的合法權益包括確保 TRUMPF 不與制裁名單上所列的人員進行業務往來。歡迎聯絡我們的資料保護專員,瞭解 TRUMPF 會根據哪些名單進行詳細核對。

TRUMPF 在各個國家/地區均設有一名代表。如果發生這種情況,該代表將有權存取您所提供的個人資料。透過這些代表,我們可確保在合同規定範圍內,以符合資料保護的方式處理您的資料。

此外,您的資料僅在您的 MyTRUMPF 帳戶存續期間會被處理,帳戶停用後最遲一年內就會被刪除。對於必填資訊的處理,法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。提供和處理您自願填寫資訊的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項。

登入 MyTRUMPF

只有在登入過程完成後才能使用 MyTRUMPF。在您登入 時,我們會處理您的電子郵件地址並且會以雜湊值形式存儲的密碼,以便將您識別為我們客戶的聯絡人。這樣可確保只有授權使用者才能存取我們的平臺。

在登入過程中,我們透過與我們系統中的資料進行比對來檢查制裁名單核對狀態。這不涉及根據制裁名單進行比對。只會讀取授權狀態。

在登入情況下處理您資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。我們根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (f) 項規定的合法權益,對制裁名單核對進行狀態比對。

密碼恢復

您可借助密碼恢復功能將您的密碼復位。為此需要輸入您在註冊時使用的電子郵件地址。輸入電子郵件地址後,我們會發送一條連結,點擊即可將密碼復位。我們將以雜湊值而非明文的形式儲存您所設的密碼。第三方無法存取。

處理您電子郵件地址的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。

MyTRUMPF 使用者管理員

我們使客戶能夠借助「MyTRUMPF 使用者管理員」功能自行管理對 MyTRUMPF 的存取。我們與客戶協商後就會為其單獨啟動 MyTRUMPF 使用者管理員功能。

作為 MyTRUMPF 使用者管理員,可以邀請公司其他成員加入 MyTRUMPF。為此需要輸入公司其他成員的電子郵件地址。受邀成員之後將收到包含帳戶啟用連結的電子郵件。如果發送後 30 天內未使用帳戶啟用連結,待啟用的帳戶就會被自動刪除。 MyTRUMPF 使用者管理員可以存取本公司成員的個人資料。但無法存取其他公司使用者的個人資料。

此外,MyTRUMPF 使用者管理員也有權啟用或拒絕本公司成員。

處理的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。

內容上傳

您可以使用 MyTRUMPF 帳戶上傳圖紙或圖像。上載的內容可被本公司的所有 MyTRUMPF 帳戶查看。上載的內容將由 TRUMPF 存儲,直到您將其刪除或業務關係終止為止。上載即表明您擁有為此所需的所有權利。

報告服務案例

您可在我們的客戶入口網站 MyTRUMPF 上報告有關 TRUMPF 產品的服務案例。報告時輸入的資料,以及案例編輯時透過 MyTRUMPF 進行的後續溝通均會被儲存下來。在此會標出必填項。所儲存資料的範圍取決於您提供的資訊。TRUMPF 對您的資料進行處理,以分析和消除報告的服務案例。請注意,報告服務案例時提供的個人資訊可能會被貴公司的其他成員查看。

如果您透過 TRUMPF 服務中心報告服務案例,也將適用 TRUMPF 服務中心 App 的相應說明。

如不再需要儲存您的資料用於上述用途(包括結算)或者由於存在其他法律規定,那麼這些資料就會被刪除。

處理的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。

在電子商店中訂購

在您的 MyTRUMPF 帳戶中,您可造訪 TRUMPF 電子商店。在電子商店中訂購時所輸入的資料將用於落實訂單,之後會根據法定儲存期限予以儲存——例如出於稅務目的(10 年)。此外,在未經相關方同意法律也容許的情況下,資料將用於 TRUMPF 集團的行銷用途。您可透過上述聯絡方式隨時反對使用。

同意:

TRUMPF 會分析使用者的訂購過程,以確定訂購過程是否中斷。這些資料隨後由 TRUMPF 進行分析。TRUMPF 將使用獲取的資料與使用者建立聯絡。您同意 TRUMPF 進行上述分析,並同意 TRUMPF 可以使用所獲取的資訊與您聯絡。您可以隨時撤銷該同意事項。有關行使撤銷權利的資訊可在此資料保護聲明的「您的權利」下查看。

對於處理訂購所需的資料處理,其法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。征得您同意是進行上述分析的法律依據,符合 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項

對於使用我們 Easy Order 應用下發的訂單,適用可在該應用中調閱的資料保護聲明。

預訂培訓

您可透過您的 MyTRUMPF 帳戶預訂 TRUMPF 提供的培訓。預訂的前提條件是擁有一個有效的 MyTRUMPF 帳戶。在預訂培訓時輸入的資料會被處理,用於培訓的準備和實施以及與學員建立聯絡。作為我們培訓的一部分,我們會提供績效考核。如果您參與績效考核,則您在此提供的資料會被儲存和分析。然後根據這些資料確定考核結果。績效考核結束後,考核結果就會被傳輸給學員雇主。

預約培訓時,您可自願上傳自己的照片。如要透過照片推斷出個人資料特殊分類的相關結論(如戴眼鏡),則您的同意也將明確適用於這些資料。

如果您在預訂培訓時對此表示同意,您的聯絡資料將被用於推廣 TRUMPF 的其他產品。

對於處理培訓預訂所需的資料處理,其法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項或 GDPR 第 9 條第 2 款 (a) 項的規定,只有在征得您同意之後,我們才會處理您自願上傳的照片。

連絡人
Vivian Yang
傳真 +886 3 270 8001
電子郵件
下載
服務&連絡人