國家/地區與語言選擇

個人資料的收集和處理

當您使用我們的網站時,在日誌檔中、透過搜尋引擎和表單會收集資料。當您造訪我們的網站時,出於系統安全目的,我們的網站伺服器在預設情況下會永久存儲請求電腦的連接資料、您訪問的網站、訪問日期和持續時間、所用瀏覽器和作業系統類型的識別資料以及向我們發起訪問的網站。任何其它個人資訊(例如您的姓名、位址、電話號碼或電子郵件地址等)均不會被收集,除非您自願提供此類資訊,例如在註冊、參加調查和競賽、執行合同或詢問資訊時。存儲的資料用於在網站伺服器上進行濫用跟蹤,之後就會被刪除。只要在法律允許的範圍內,在進行廣告宣傳時也可使用上次登入的時間。

有關使用 Cookie 和 Local Storage 的資訊

個人資料處理的範圍

我們在不同頁面上整合並使用 Cookie 以實現我們網站的某些功能並整合外部的 Web 服務。所謂「Cookie」是指瀏覽器可以儲存在存取設備上的小文字檔。這些文字檔包含特性字串,當您回訪我們的網站時,您的瀏覽器會具有唯一標識性。儲存 Cookie 檔的過程也被稱為「放置 Cookie」。Cookie 可以由網站本身或外部 Web 服務來放置。

在我們的網站上,我們還使用了「Local Storage 技術」,它可將資料存儲在所用瀏覽器的快取之中。但第三方無法存取您瀏覽器快取中所存儲的資料。

有關我們網站上所用 Cookie 和 Local Storage 技術的詳細資訊,請參閱本資料保護聲明的後文。

個人資料處理的法律依據

GDPR 第 6 條第 1 款 f 項(合法權益)或 GDPR 第 6 條第 1 款 a 項或第 49 條第 1 款 a 項(同意)。

相關的法律依據稍後會在下文的 Cookie 和 Local Storage 表格中列出。

一般來說,對於基於合法權益收集的 Cookie 和 Local Storage,我們的合法權益是確保我們的網站和整合在其中的服務正常工作(技術上必要的 Cookie 和 Local Storage)。此外,Cookie 和 Local Storage 可提升操作便利性並實現客製化的要求。合法權益同樣適用於確保網站及個人資料安全性的 Cookie 和 Local Storage。對於後文表格所列的 Cookie 和 Local Storage,我們已在您的權益與我們的權益之間進行了權衡。

只有當網站造訪者同意使用 Cookie 和 Local Storage 後,我們才會借助 Cookie 和 Local Storage 技術分析和跟蹤各個網站造訪者。客製化的廣告投放也只能在征得同意的情況下進行。

資料處理的目的

我們的網站或外部 Web 服務安裝 Cookie 和 Local Storage 是為了維持網站正常運轉、改善操作便利性或追求經您同意的目標。Cookie 和 Local Storage 技術也讓我們能夠根據假名(如客製化或隨機 ID)識別各個造訪者,以便提供更多客製化服務。詳細資訊在下表中列出。詳細資訊在下表中列出。

儲存時效

下面列出的 Cookie 會一直儲存在您的瀏覽器中,直到它們被您刪除或儲存時間到期。對於會話 Cookie,當會話已過期時,Cookie 就會被刪除。儲存在本地記憶體中的資料是這樣儲存的:關閉瀏覽器視窗或選項卡,或者退出所用瀏覽器之後,資料仍會繼續儲存在瀏覽器的快取中,這樣一來資料就會儲存在所使用的終端設備上。儲存在瀏覽器快取中的資料可手動刪除。大多數瀏覽器都提供有這種刪除選項,即「清除瀏覽器資料」或「清除快取」。

詳細資訊在下表中列出:

Cookie 說明

Trumpf.com 和 MyTrumpf.com

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga trumpf.com 該 Cookie 為使用者分配一個 ID,以便網路追蹤器能夠將使用者的操作合併到該ID下。 同意 2 年 追蹤
ga-disable trumpf.com 已停用 Google Analytics 同意 90 天  追蹤
_gcl_au trumpf.com Google Ads 轉化追蹤包含有隨機生成的使用者 ID 同意 90 天 追蹤
PHPSESSID www.trumpf.com PHP Session Cookie 合法權益 Session Session
language_iso trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 6 個月 泛函數
_ux_back_teaser  www.trumpf.com 用於為使用者提供轉到之前造訪頁面的合格的返回連結。(包括 Teaser 中上一頁的頁標題) 同意 Session 泛函數
content_groups_con trumpf.com 儲存最後造訪頁面的類別 同意 Session 追蹤
fe_typo_user www.trumpf.com 用於 TYPO3 前端登入的 Authentication Cookie (Application Session Cookie) 合法權益 Session 驗證
RT www.trumpf.com 此cookie用於使用Akamai mPulse工具執行性能分析,以設計和改進我們的產品。 同意 1週 追蹤
_ux_cc trumpf.com 儲存使用者的 Cookie 首選項 合法權益 1 年 泛函數
_hjSessionUser trumpf.com 為訪客分配唯一的 ID,用於分析使用者行為 同意 1 年  Analytics
_hjSession trumpf.com 儲存會話資料,以便將同一會話中的詢問進行關聯 同意 30分鐘 Analytics
用於單一登入的客戶身份管理

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID identity.trumpf.com Java 會話 Cookie 合法權益 Session 泛函數
sessionNonceCookie- identity.trumpf.com 此 Cookie 用於與我們的 IDM 進行會話識別,且 GUID 始終是動態產生的。每次存取登入介面時都會放置此 Cookie,且每次刷新後它都會變化。這並非基於使用者,純粹是技術性的。 合法權益 Session 泛函數
trumpf-ihub-cidm-prod identity.trumpf.com 此 Cookie 用於確保使用者會話與特定後端伺服器的關聯性。這樣就可保證會話期間來自使用者的所有請求都會被轉發到同一伺服器。該 Cookie 的名稱包含有當前環境的值,這就實現了根據操作環境進行動態調整。伺服器指的是我們的閘道器。 合法權益 Session 泛函數
trumpf-ihub-cidm-prodCORS identity.trumpf.com 此 Cookie 用於確保使用者會話與特定後端伺服器的關聯性。這樣就可保證會話期間來自使用者的所有請求都會被轉發到同一伺服器。該 Cookie 的名稱包含有當前環境的值,這就實現了根據操作環境進行動態調整。伺服器指的是我們的閘道器。 合法權益 Session 泛函數
identity.trumpf.com 使用者的語言喜好設定 同意 3 天 泛函數
commonAuthId identity.trumpf.com 用於標識 SSO 會話的必要 Cookie,參見 docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence 合法權益 Session 驗證
opbs identity.trumpf.com OpenID Provider 的會話 Cookie(OP Browser state cookie)。對於基於 OpenID Connect 的單一登入會話處理是必要的,參見 medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc 合法權益 Session 驗證
TruShop(原廠零件、折彎模具、沖裁模具)

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
RedirectURL trushop.my.trumpf.com 與登入相關,包括登入後返回 URL 同意 Session 安全性
Host-SecureSessionID-* trushop.my.trumpf.com 確保商店 Session 安全 合法權益 Session 安全性
activeAccountPanels trushop.my.trumpf.com 包括用於我的帳戶頁面的B2B特定邏輯。 合法權益 Session Session
pgid-TRUMPF-*-Site trushop.my.trumpf.com 用於識別客製化組別的 Cookie。確定客戶所屬的特定組別,例如新使用者、未註冊使用者等。 合法權益 Session Session
sid trushop.my.trumpf.com 用於會話識別的 Cookie,可確保您在線上商店保持登入狀態。在此基礎上,我們就可向您展示線上商店的所有功能——產品、購物車、收藏清單和訂購流程。 合法權益 Session Session
ab-<ABTestUUID> trushop.my.trumpf.com A/B 測試 Cookie 合法權益 Session Session
Oseon

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
_ga oseon.my.trumpf.com/ 此 Cookie 為會話分配一個 ID,以便網絡跟踪器可以將使用者的操作合併到該 ID 下。 同意 2 年 泛函數
ai_session oseon.my.trumpf.com/ 此 Cookie 為會話分配一個 ID,以便 Azure Application Insights 分析工具可以將會話的錯誤和操作合併到該 ID 下。 同意 30分鐘  泛函數
ai_user oseon.my.trumpf.com/ 此 Cookie 為用戶分配一個 ID,以便 Azure Application Insights 分析工具可以將使用者的錯誤和操作合併到該 ID 下。 同意 1 年 泛函數
ApplicationGatewayAffinity oseon.my.trumpf.com/ 該 Cookie 為請求分配一個 ID,以確保後續請求由同一個服務器實例進行處理且資料一致。 合法權益 Session 泛函數
ApplicationGatewayAffinityCORS oseon.my.trumpf.com/ 該 Cookie 為請求分配一個 ID,以確保後續請求由同一個服務器實例進行處理且資料一致。 合法權益 Session 泛函數
Docware 線上目錄

Cookie 名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com 用於分解視圖應用程式的 Java 會話 Cookie 合法權益 會話 會話
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   同意 2 年 配置
TRUMPF 學習門戶(LMS)

TRUMPF 學習門戶(LMS)的 Cookie 指南請點擊以下連結查看:Cookie 指南

產品顧問

Cookie 名稱 Cookie 是按以下內容設置的: 用途 法律依據 儲存時間 類型
__storage_test__ ww.trumpf.com (excentos) 用於查明流覽器在技術上是否支援 Cookie 合法權益 會被立即刪除 Functional Cookie
xcVisitorID trumpf.com (excentos) 在會話之間追蹤訪客 同意 5 年 Analytics Cookie
_xcpk_ses.* ww.trumpf.com (excentos) 被 excentos Analytics 解決方案用於在會話期間識別訪客。 同意 30分鐘 Analytics Cookie
_xcpk_id.* ww.trumpf.com (excentos) 被 excentos Analytics 解決方案用於在會話之間識別訪客。 同意 2 年 Analytics Cookie
_xcpk_ref.* ww.trumpf.com (excentos) 被 excentos Analytics 解決方案用於保存已將產品顧問推薦給訪客的推薦人。 同意 6 個月 Analytics Cookie
xcConsent ww.trumpf.com (excentos)

指示是否已同意用於追蹤和/或 Cookie:

  • essentialCookieConsent: 指示是否已同意用於重要的 excentos-Cookie(sessionId、consent cookies)。
  • trackingConsent:指示是否已同意透過 excentos 進行追蹤。
  • trackingCookieConsent:指示是否已同意用於追蹤 Cookie(matomo)。如為 false,則追蹤會盡可能在不使用 Cookie 的情況下進行。

合法權益 Session Functional Cookie
xcUserProfile ww.trumpf.com (excentos) 保存使用者的當前輸入內容,以便在超時後繼續用戶會話。 合法權益 Session Functional Cookie
xcStage ww.trumpf.com (excentos) 在產品顧問中保存當前等級/階段,以便在超時後恢復會話。 合法權益 Session Functional Cookie
excentos.analytics.matomo.lastevent ww.trumpf.com (excentos) 上次 excentos Analytics 追蹤事件的時間印戳。 同意 本地儲存單元不會到期(不過使用者可隨時刪除) Analytics Cookie
xcSessID ww.trumpf.com (excentos) 保持會話狀態與伺服器同步。 合法權益 Session Functional Cookie

Local Storage 技術的說明

Local Storage 技術

Local Storage 的名稱 伺服器 用途 法律依據 儲存時間 類型
trumpf.ux.oauth2Client.auth www.trumpf.com 用於登入的身份驗證權杖 合法權益 無限制 泛函數
trumpf.ux.sharedStores.global www.trumpf.com 使用者設置,例如使用者已啟用的語言 同意 無限制 泛函數
trumpf.ux.i8nextLng www.trumpf.com 使用者已啟用的語言 同意 無限制 泛函數
hjActiveViewportlds www.trumpf.com Hotjar(用於活動視窗 ID 和某個過期時間印戳,該時間印戳用於在腳本初始化期間驗證活動視窗) 同意 無限制 Analytics
_boomr_akamaiXhrRetry www.trumpf.com Akamai(儲存一個標誌,它會指示 Akamai 外掛程式何時執行請求。不含任何個人資訊。) 同意 無限制 泛函數
trumpf.formName www.trumpf.com 已發出表格的名稱 同意 無限制 泛函數
excentos.analytics.matomo www.trumpf.com 使用者在產品查找器中已交互過的產品的匯總,以及 xcVisitorId 和專案帳戶名 同意 無限制 Analytics
excentos.analytics.matomo.lastevent www.trumpf.com 上次 excentos Analytics 追蹤事件的時間印戳。 同意 無限制 Analytics
trumpf.ux.gatedContentTokens www.trumpf.com 儲存自動開通我們獨家內容所需的資訊。 同意 無限制 泛函數
Loyjoy 聊天機器人和 AI 總結功能 www.trumpf.com

包含聊天記錄和聊天變數

同意

30分鐘

泛函數

異議權、撤銷同意和刪除資料

您可以根據您的需要將您的瀏覽器設定為一般性防止放置Cookie。然後您可以按情況決定接受Cookie或總是接受或拒絕Cookie。Cookie 可用於不同目的,例如識別出您的存取裝置已經與我們的網站連接(永久 Cookie)或儲存最近查看的資訊(會話 Cookie)。在您明確允許我們處理您的個人資料之後,您可以隨時撤銷該同意事項。請注意:撤回前基於同意進行的處理的合法性不受撤回影響。

您可以隨時取消您的 Cookie 設定:隱私設定

透過 Microsoft Teams 舉行線上會議

我們使用 Microsoft Teams 舉行電話和/或視訊會議、網路研討會和虛擬會議(統稱為「線上會議」)。62Microsoft Teams 是微軟公司(One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA)Microsoft 365 產品的組件。

有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

如您受 TRUMPF 邀請參加線上會議,您的以下資料就可能會被處理:與會者資訊(姓名、電子郵件地址、個人資料圖片、視頻畫面),線上會議資料(主題、描述)以及您在線上會議中透過 Microsoft Teams 聊天功能提供的其他資料。如有必要,TRUMPF 可能會採集聊天記錄。在這種情況下,聊天記錄會被一直保留,直到創建此記錄的目的不復存在為止。

TRUMPF 處理資料的範圍取決於您提供的資訊。

處理透過線上會議收集到的個人資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。

通常情況下不會即時記錄線上會議。如遇特殊情況需要進行即時記錄,那麼在即時記錄之前和開始時會徵求所有與會者的同意。征得同一之後才會進行即時記錄。如果 TRUMPF 在征得您同意的情況下對線上會議進行即時記錄,一旦即時記錄的目的不復存在,即時記錄就會被刪除。

針對即時記錄進行資料處理的法律依據即征得您的同意,GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項。

有關資料保護的更多資訊,請參考微軟公司的資料保護聲明,網址: https://docs.microsoft.com/zh-tw/microsoftteams/teams-privacy

Google Analytics

我們使用 Google Analytics 分析網站使用情況並按照統計方法進行評估。由此獲得的資訊用於優化我們的網站以及廣告投放。

Google Analytics 是一項網站分析服務,由 Google 公司(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)運營和提供服務。

法律依據

在征得您同意的前提下,我們會依照歐盟一般資料保護規則(GDPR)第 6 條第 1 款 (a) 項或第 49 條第 1 款 (a) 項對您的資料進行處理。

個人資料的類型

在您造訪網站期間,主要會記錄下列資料:

訪客相關資料

IP 位址(縮短形式,因此無法明確對應); 來源地(國家和城市); 語言; 作業系統; 設備(電腦、平板電腦或智慧手機); 瀏覽器及所有使用的外掛程式; 電腦解析度

流量來源

造訪來源地(即透過哪個網站或廣告媒介訪問我們的網站)

使用者行為

下載過哪些檔案? 觀看過哪些視頻? 是否點擊過廣告條? 訪客去了哪裡? 是否點擊門戶網站的其他頁面還是徹底離開? 訪客瀏覽時間有多長?

目標達成率

購買產品; 完成訂閱; 下載檔案

Google 接受我們的委託處理網站使用情況的資料,並且有合同義務採取措施確保被處理資料的保密性。Google 同樣也會根據自身用途處理這些資料(例如用於資料創建或關聯現有的 Google 帳戶)。透過「Cookie」收集的網頁使用資料通常會被傳輸並儲存在美國的 Google 伺服器以作分析之用。

儲存時間

Google Analytics 會在您的瀏覽器中將 Cookie 儲存兩年,時間從最後一次造訪算起。該 Cookie 包含隨機生成的用戶 ID,借此可在日後造訪網站時識別出您的身份。

記錄的資料會與隨機生成的用戶 ID 被一同儲存,實現匿名使用者資料的分析。使用者資料會在 2 年後由我們自動刪除。

匿名 IP

本網站採用 IP 匿名化(隱匿功能「anonymizeIP」)。使用者 IP 地址會在歐盟成員國和歐洲經濟區內縮短,僅匿名傳輸。完整 IP 位址僅在特殊情況下會被傳輸至美國的 Google 伺服器並縮短。Google 接受網站運營商的委託,使用這些資訊評估您對網站的使用情況、創建關於網站活動的報告並向網站運營商提供其他與網站及網路使用情況相關的服務。

將個人資料傳輸到第三國

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

撤銷/異議

您可採用下列措施阻止處理:

您可設定瀏覽器,使其不再儲存「Cookie」。然而這可能會導致網站功能不全。

此外,透過瀏覽器外掛程式可阻止 Google 收集資料。在此查看外掛程式:https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=zh-TW

除了瀏覽器外掛程式外,例如在使用智慧手機和平板電腦時,也可點擊 此處以阻止 Google Analytics 收集資料。透過這種方式就可設定一個阻止資料收集的 Cookie。若使用其他設備或瀏覽器重新造訪我們的網站或您已刪除 Cookie,則必須重新設定 Cookie。

除此之外,您還可隨時在  隱私設定 區域啟動 Google Analytics,日後可隨時撤銷。

Google 作為美國公司,需遵守所謂的《釐清境外合法利用資料法》(CLOUD Act)。該法案允許美國政府機關存取 Google 儲存的資料。

關於 Google 資料保護的詳細資訊可參見此處 https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW

Google Adwords 再行銷

我們使用 Google 旗下的 Adwords 再行銷功能(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。

在您造訪屬於 Google 展示廣告網路(GND)的網站時,Google 再行銷功能只會呈現您真正感興趣的產品。為此,您的瀏覽器會儲存 Cookie,以便您再次造訪 GND 網站時被識別出來。透過對您的網站使用情況進行分析,該功能會為您呈現已瀏覽過或可能感興趣的產品廣告。

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

如需阻止儲存再行銷 Cookie,您可在此 http://www.google.com/settings/ads 透過個性化廣告進行設定。也可選擇按照 NAI – 網路廣告促進會網站 的說明進行操作(http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp)。

Google Adwords 轉化跟蹤

我們使用 Google 旗下的 Adwords 轉化跟蹤功能(Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA;歐洲地區:Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland)。
Google 轉化跟蹤功能可讓我們追蹤使用者調閱廣告後的操作。例如識別是否購買產品或是訂閱新聞資訊。點擊我們的 Google 廣告就會在您的設備上儲存 Cookie 以啟用其功能。在此過程中不會透露個人資訊。

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。 

如果不想儲存 Cookie 用於轉化跟蹤,您可在瀏覽器中進行相應設定。

關於轉化跟蹤的詳細資訊參見此處 https://support.google.com/google-ads/answer/1722022?hl=zh-Hant

社群媒體牆

我們的網站提供社群媒體牆。為此我們使用了來自 Walls.io GmbH(Schönbrunner Straße 213/215, 1120 奧地利維也納)的外掛程式/小部件。只要您的瀏覽器載入了該外掛程式/小部件,您的 IP 位址、已造訪網站和其他的設備專用資訊就會被傳輸到 Walls.io GmbH。

集成社群媒體外掛程式

LinkedIn、Instagram、X、Facebook 和 YouTube 等社交網路的社交媒體外掛程式透過社交媒體牆整合。在此過程中,您的個人資料(IP位址、訪問網頁和其他的設備專用資訊)將傳輸給上述服務的營運方。如果您在訪問我們的網頁時登入了相應社交網路的個人帳戶,則該網路的營運方可直接將這些資料與您個人相關聯。您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

我們無法影響社交網路營運方對您的資料處理。以下為社交網路的各營運方處理您資料的相關資訊:

LinkedInInstagramXFacebookYouTube(請逐一點擊)。

法律依據

只要資料接收者不在安全的第三國或未獲得歐盟-美國資料隱私框架協定的認證,我們就會在征得您同意的前提下,依照歐盟一般資料保護規則(GDPR)第 6 條第 1 款 (a) 項或第 49 條第 1 款 (a) 項對您的資料進行處理。

撤銷

透過在我們的隱私設定中執行相應設定,您可隨時撤銷您的同意事項。

透過 WiredMinds 實現 Website Controlling

出於行銷和優化目的,本網站使用了 wiredminds GmbH(https://www.wiredminds.de/en/)的產品和服務。在該過程中,我們將對您的資料進行收集、處理和儲存,在這些資料的基礎上以化名創建使用者設定檔。我們將盡可能合理地完全以匿名形式處理使用者設定檔。為此會使用 Cookie。Cookies 是短小的文字檔,它儲存在訪客的網路瀏覽器中,網站被回訪時,訪客的瀏覽器就會具有唯一標識性。所收集的資料(可能包含個人資料)將傳輸給 wiredminds 或直接由 wiredminds 收集。wiredminds 可使用瀏覽網站歷史資訊,用以創建匿名使用者設定檔。除非得到資料主體的特別許可,在此過程中收集到的資料不會被用作識別本網站訪客的身份,也不會與化名檔案中的個人資料關聯。如果我們收集您的 IP 位址,那麼在收集完成之後就會透過刪除最後一個數字區以對此 IP 位址進行匿名處理。您可隨時撤銷本網站今後收集、處理和儲存相關資料的許可權。

內容分發網路、mPulse

我們使用由 Akamai Technologies, Inc(145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA,)提供的「內容傳遞網路」 (CDN)。借助 CDN 服務可透過區域分散式並經由網路相連的伺服器更快傳輸線上服務的內容,尤其是大型媒體檔(例如圖片或腳本)。

我們使用由 Akamai 提供的服務「Web Application Protector(Web 應用程式保護器)」 。此服務會檢查每個請求是否存在可能的安全風險。從而保護我們的網站免受外部攻擊。為此,您和我們之間的每一條資料流程都將透過 Akamai 的伺服器和 IT 基礎設施進行傳輸。據其自稱,Akamai 在此過程中不會存儲任何個人資料。

此外,我們還在網站上使用「mPulse」。它在您的終端設備上會設置一個 Cookie,借助這個 Cookie 我們可以測量和檢查我們網站的回應速度。這可能會導致收集到的資料會被轉發給 Akamai。

為了能夠在 MyTRUMPF 中提供我們產品的更新下載服務,我們使用了 Akamai 的產品「Download Delivery(下載交付)」 。在此我們也無法排除您的個人資料由 Akamai 處理的情況。

如上所述,您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區,例如美國。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

詳細資訊見 https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

在內容傳遞網路(CDN)框架內處理您資料的法律依據是 GDPR 第 6 條第 1 款 (b) 項。根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項,在 mPulse 框架內處理您資料的法律依據是征得您的同意。向 Akamai 傳輸資料應基於適當的保障措施,即為資料主體提供可行使的權利和有效的法律補救措施。對此我們已透過所謂的歐盟標準資料保護協議來予以保障。

聊天機器人和 AI 總結功能(LoyJoy)

為了與我們網站的訪客進行交流,我們的網站內置有 LoyJoy 的聊天機器人和 AI 總結功能。這是 LoyJoy GmbH 提供的一項服務,該公司地址為 Kapuzinerstr 20,48149 Münster。在使用聊天機器人和 AI 總結功能時,除了您的 IP 位址之外,我們還會處理您通過聊天機器人和搜索欄輸入的個人資料。輸出的回復是由人工智慧解決方案計算得出的,同時,您的詢問並不會被用於訓練人工智慧解決方案。

我們已與 LoyJoy GmbH 簽訂協定,由該公司代表我們處理個人資料。該協議規定,除非另行約定,LoyJoy GmbH 會使用分包處理方 Cloudflare Inc.(地址:101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA,簡稱 Cloudflare)。公司負責運營內容傳遞網路(CDN)並為 LoyJoy Web 應用(Web 應用防火牆)提供保護功能。同時,這可能會導致您的 IP 位址被傳輸給 Cloudflare。LoyJoy GmbH 已與 Cloudflare 簽訂了標準合同條款。LoyJoy 透過簽訂合同向我們保證,美國政府部門無法存取個人資料,因為 IP 位址在傳輸和處理過程中均已加密。

您透過聊天機器人和搜索欄提供的所有個人資料我們最長會儲存 60 天。但您也可以隨時手動刪除這些資料。更多資訊請見「您的權利」選項卡內「一般資訊」下的內容。

對於聊天機器人和 AI 總結功能回答的諮詢問題,包括您的個人資料,我們會出於統計目對其進行處理。此外,我們還會利用這些資料來改善我們網站上資訊的可發現性。

在使用聊天機器人和 AI 總結功能的過程中也會用到 Cookie。更多資訊請見「有關使用 Cookie 的資訊」和「Cookie 說明」標題下的「造訪我們網站」選項卡下方內容。

根據 GDPR 第 6 條第 1 款 (a) 項,處理您經由聊天機器人向我們提供的個人資料的法律依據是征得您的同意。

安全

TRUMPF 集團會採取一切必要的技術和組織安全措施來保護您的個人資料免遭丟失和濫用。這樣就可以將您的個人資料存儲在公眾無法存取的安全運行環境中。在特定情況下,您的個人資料將在傳輸過程中透過所謂的傳輸層安全性協定(TLS)技術進行加密。這意味著,如果您的瀏覽器支援 TSL,則會使用一種公認的加密方法在您的電腦和我們的伺服器之間進行受 TSL 保護的資料通信。透過應用 Ingenico Payment Services GmbH(https://www.ingenico.com/epayments),我們可以保證您信用卡資料的絕對安全性。信用卡資料不會存儲在我們的伺服器上,而是直接由相應的支付機構處理。如果您希望透過電子郵件與我們聯絡,我們在此提醒您,我們無法保證所傳輸資訊的機密性。電子郵件的內容可能會被第三方查看。因此我們建議,僅透過郵寄方式向我們傳達機密資訊。

Google Maps

Google Maps我們的網站使用了 Google Maps(服務提供者為 Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland),以便透過 Google-Maps 以圖形方式顯示公司駐地。在使用 Google Maps 的過程中,必要的資料及其他資料會被轉發。 您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

例如這可能是設備相關資訊、伺服器日誌資料(包括 IP 位址或瀏覽器的網頁記憶體資料)。Google 公司為此表示:「我們有時會將某種服務中的個人資料與其他 Google 服務的資訊和個人資料相關聯」。

更多詳細資訊請參閱 Google 服務的資料保護條款(https://policies.google.com/privacy?hl=zh-TW)。

Font Awesome

我們的網頁使用來自 Font Awesome(Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA)的協力廠商字體。 該 Web 字體透過伺服器調用進行集成,通常是美國境內的 Font Awesome 伺服器。因此會向伺服器傳輸您所造訪的網站內容。而且 Font Awesome 也會儲存本網站訪客終端設備的瀏覽器 IP 位址。 

您的資料在處理過程中可能會(在有限的時間內)被傳輸到歐洲經濟區以外的地區。 有關將您的個人資料傳輸至第三國的法律依據資訊,請參考「一般資訊」選項卡下方的「將個人資料傳輸到第三國」一章。

更多資訊請點擊此處參閱 Font Awesome 資料保護說明:https://fontawesome.com/privacy