Mi mejor momento en TRUMPF fue mi estancia en Alemania. Inicialmente, viajé a Ditzingen para asistir a cursos de formación. Sin embargo, los distintos cursos estaban programados con varias semanas de diferencia, y no me hubiera valido la pena viajar de vuelta a Japón. De este modo, pude ofrecer a mis compañeros de Ditzingen la ayuda que en ese momento necesitaban urgentemente. Gracias a esta experiencia, gané muchos conocimientos nuevos, profesionales y culturales.
¿Qué hace un ingeniero de servicio en TRUMPF?
Se lo hemos preguntado a Hirokazu Kito de TRUMPF Japón, asesor de clientes en todo el mundo durante la instalación de máquinas combinadas de punzonado y corte por láser.
¿En qué momento ha tenido que demostrar su valentía?
¿Qué actividades desarrolla?
Como ingeniero de servicio, doy soporte durante la instalación de máquinas combinadas de punzonado y corte por láser en todos los países de Asia. A veces, mi área de trabajo se amplía a Europa y América del Norte y del Sur. También me gustaría trabajar en otras áreas, si tengo oportunidad en el futuro.
¿Qué hace que su trabajo sea tan interesante? ¿Por qué le gusta?
Me gusta trabajar en máquinas de alta tecnología que son líderes del mercado en todo el mundo. En especial, me encanta ver sonreír a los clientes de todo el mundo cuando eligen TRUMPF entre una amplia selección de fabricantes de máquinas.
¿Qué tiene de especial trabajar en TRUMPF?
Trabajar en TRUMPF permite intercambiar conocimientos con clientes y compañeros de TRUMPF en todo el mundo. De este modo, no solo se aprende mucho sobre las últimas tecnologías, sino que también se conocen las culturas de otros países.
Desde su punto de vista, ¿qué hay que aportar para encajar en su equipo?
Según mi opinión, la habilidad más importante en cada área de trabajo es pensar siempre en positivo. Precisamente los ingenieros de servicio cuentan con la ayuda de un equipo internacional cuando tienen dificultades en solucionar un problema por sí solos.
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