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MyTRUMPF | TRUMPF

MyTRUMPF

La siguiente declaración de privacidad incluida en la pestaña "MyTRUMPF" es válida de forma complementaria para el uso de nuestro portal de clientes MyTRUMPF. Las indicaciones generales, especialmente acerca de los derechos que le han sido otorgados, también son válidas para el uso de MyTRUMPF.

Registro para MyTRUMPF

Regístrese en nuestro portal del cliente para poder utilizar MyTRUMPF. Al realizar el registro, trataremos la información que nos proporcione durante el proceso de registro. Todos los datos necesarios para el proceso de registro están marcados debidamente. Más allá de los datos necesarios, puede proporcionar más información de manera voluntaria.

Trataremos sus datos durante la activación de su registro para identificarle como persona de contacto de un cliente, así como para mostrar contenido específico del cliente. Durante el proceso de registro, se le asignará como persona a uno de nuestros clientes. Con esta asignación, otros empleados de su empresa podrán acceder a los datos que usted haya introducido en MyTRUMPF. Por supuesto, a excepción de la contraseña que haya elegido, que se guardará como valor hash y no se podrá ver como texto normal. Sin embargo, no hay posibilidad de acceso para terceros.

Siempre que activemos la función de Administrador de usuarios de MyTRUMPF para su empresa, la persona autorizada como administrador de clientes en su empresa podrá ver la información introducida durante el registro (ver especificaciones en "Administrador de usuarios de MyTRUMPF").

Antes de activar la cuenta, comprobamos que ninguno de los socios comerciales se encuentre en las listas de sanciones publicadas. Un proveedor de servicios que hemos seleccionado se encarga de esta comprobación. En este proceso se comprueba que el nombre indicado durante el registro no conste en las listas de sanciones. En caso de que constatemos que el nombre está incluido en una lista de sanciones, procederemos a bloquear la cuenta. Como las listas de sanciones se actualizan con regularidad, se realizan comprobaciones periódicas incluso después del registro. Nosotros guardamos el estado de la comprobación. Realizamos la comprobación sobre la base de nuestro interés legítimo, artículo 6, apartado 1 letra f del RGPD. Nuestros intereses legítimos consisten en garantizar que TRUMPF no realice negocios con las personas que se mencionan en una lista de sanciones. Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos para saber qué listas en concreto comprueba TRUMPF.

En algunos países, TRUMPF está representado por un representante. En este caso, el representante tendrá acceso a los datos personales que usted haya proporcionado. Sin embargo, a través de acuerdos contractuales, garantizamos que el tratamiento de sus datos será respetuoso con la privacidad.

Además, sus datos se tratarán exclusivamente mientras exista su cuenta MyTRUMPF y se eliminarán en un plazo máximo de un año después de la desactivación de la cuenta. La base jurídica para el tratamiento de los datos marcados como necesarios es el artículo 6, apartado 1, letra b del RGPD. Para la indicación y el tratamiento de sus datos voluntarios, la base legal es su consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

Inicio de sesión en MyTRUMPF

Podrá utilizar MyTRUMPF solo después de realizar un proceso de inicio de sesión. Durante el inicio de sesión, procesamos su dirección de correo electrónico, así como la contraseña guardada como valor hash para poderlo identificar como persona de contacto de nuestro cliente. Esto sirve para asegurar que solo usuarios autorizados tengan acceso a nuestra plataforma.

En el proceso de inicio de sesión verificamos el estado de la comprobación de listas de sanciones mediante una comparación con los datos existentes en nuestro sistema. No realizamos ninguna comparación con las listas de sanciones. Únicamente se consulta el estado de autorización.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos durante el inicio de sesión es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. Comprobamos el estado de las comprobaciones de listas de sanciones sobre la base de nuestro interés legítimo de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD.

Restablecimiento de la contraseña

Puede restablecer su contraseña mediante la función de restablecimiento de contraseña. Para ello es necesario que introduzca la dirección de correo electrónico que ha utilizado en el registro. Tras introducir la dirección de correo electrónico, le enviaremos un enlace mediante el cual puede crear una nueva contraseña. Guardaremos la contraseña que elija como valor hash y no como texto normal. Sin embargo, no hay posibilidad de acceso para terceros.

La base jurídica para el tratamiento de su dirección de correo electrónico es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

Administrador de usuarios de MyTRUMPF

Permitimos que los clientes administren los accesos a MyTRUMPF con la función "Administrador de usuarios de MyTRUMPF". Activamos la función de Administrador de usuarios de MyTRUMPF de forma individual y de acuerdo con nuestros clientes.

Se puede invitar a MyTRUMPF a otros miembros de la empresa como administrador de usuarios de MyTRUMPF. Para ello, es necesario introducir las direcciones de correo electrónico de los otros miembros de la empresa. Los miembros invitados recibirán un correo electrónico con un enlace para activar la cuenta. Si el enlace para activar la cuenta no se ha utilizado en un plazo de 30 días después del envío, se borrará automáticamente la cuenta que se encuentre en la activación.  El administrador de usuarios de MyTRUMPF puede acceder a los datos personales de los miembros de la empresa en cuestión. Sin embargo, no es posible ningún acceso a datos personales de usuarios de otras empresas.

Además, el administrador de usuarios de MyTRUMPF puede activar y rechazar a miembros de la propia empresa.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

Registrar incidencias

En nuestro portal del cliente MyTRUMPF puede registrar incidencias relacionadas con sus productos TRUMPF. Se guardarán los datos facilitados en el marco del registro, así como las posteriores comunicaciones realizadas a través de MyTRUMPF en el marco de la tramitación del caso. Los campos obligatorios están marcados. El alcance de los datos guardados depende de su información. TRUMPF trata sus datos para analizar y solucionar la incidencia comunicada. Tenga en cuenta que los datos personales indicados al comunicar una incidencia pueden ser vistos por otros miembros de su empresa.

Si comunica una incidencia a través de la Service App de TRUMPF, serán válidas de forma complementaria las indicaciones correspondientes para la Service App de TRUMPF.

Si el almacenamiento de sus datos ya no es necesario para los fines mencionados anteriormente, incluida la facturación u otras predeterminaciones jurídicas, serán eliminados.

La base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos.

Pedidos en la E-Shop

En su cuenta MyTRUMPF tiene acceso a las E-Shops de TRUMPF. Los datos introducidos en el marco de los pedidos en las tiendas electrónicas se utilizan para llevar a cabo el pedido y se almacenan de acuerdo con los períodos de retención legales, por ejemplo, a efectos fiscales durante 10 años. Además, los datos serán utilizados por el Grupo TRUMPF con fines publicitarios, siempre que ello esté legalmente permitido sin el consentimiento del interesado. Puede oponerse a este uso en cualquier momento utilizando los datos de contacto que se indican más arriba.

CONSENTIMIENTO:

TRUMPF analiza el proceso de pedido del usuario para detectar una posible cancelación del mismo. A continuación, TRUMPF evalúa estos datos. TRUMPF utilizará estos datos para ponerse en contacto con un usuario. Usted acepta que TRUMPF realice el análisis previamente descrito y que pueda utilizar los conocimientos adquiridos para ponerse en contacto con usted. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Encontrará información sobre el derecho de revocación en esta política de privacidad en la sección "Sus derechos".

La base jurídica para el tratamiento de los datos procesados durante la realización del pedido es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. Para la evaluación expuesta, su consentimiento es la base jurídica de acuerdo con el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD.

En el caso de pedidos realizados a través de nuestra aplicación Easy Order, son válidos los avisos de privacidad disponibles en la aplicación.

Reserva de cursos de formación

Puede reservar los cursos de formación ofrecidos por TRUMPF a través de su cuenta MyTRUMPF. Es necesario tener una cuenta MyTRUMPF activa para realizar la reserva. Los datos introducidos durante el registro de cursos de formación se procesarán para preparar y realizar dichos cursos, así como para establecer contacto con sus participantes. En el marco de nuestros cursos de formación, ofrecemos un control de la actividad. Si usted participa en el control de la actividad, se guardarán y evaluarán los datos que introduzca allí. Posteriormente, se determinará el resultado de la prueba según estos datos. Los resultados de la prueba serán comunicados al empleador del participante después de finalizar los controles de la actividad.

Al reservar los cursos de formación, puede subir una foto suya si quiere. Si de la foto se pueden derivan conclusiones sobre categorías especiales de datos personales (p. ej. el hecho de llevar gafas), su consentimiento se extiende expresamente también a estos datos.

Siempre que al reservar un curso de formación acepte que sus datos de contacto se utilicen para llamar su atención sobre otras ofertas de TRUMPF.

La base jurídica para el tratamiento de los datos procesados durante la reserva de cursos de formación es el artículo 6, apartado 1, letra b del Reglamento General de Protección de Datos. Procesamos su foto subida voluntariamente de acuerdo con su consentimiento según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD o con arreglo al artículo 9, apartado 2, letra a del RGPD.

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