2015년 말, 시다 한(Sida Han)는 석사 과정을 마친 직후 TRUMPF China에 입사합니다. 그는 2년 후 마침내 스마트 팩토리 솔루션 세계의 제품 관리자가 되기 전에, 먼저 경영 책임자의 어시스턴트로 근무하였습니다. 자동화된 지능적 생산 솔루션에 대한 관심은 중국에서도 끊임없이 증가하고 있으며, 그 곳이 바로 시다가 있는 곳이었습니다. 그는 중국 최상위 고객들을 컨설팅하고 맞춤형 Smart Factory 솔루션을 제안하고 대규모 자동화 프로젝트에 참여합니다. "한계를 극복하기 위해, 모든 잠재력을 이용하기 위해 - 이것들이 바로 제가 고객들을 돕는 이유입니다. 제게는 아주 커다란 기쁨이죠." 시다는 말합니다.
용감하게 고객을 디지털 세계로 계몽하다
그에게 가장 큰 일상의 도전은? 부분적으로 급진적인 컨셉을 고객에게 설명하는 것입니다! 시다(Sida)에 의하면, 많은 이들이 믿을만한 생산 방식을 유지하고 싶어 하기 때문입니다. 그는 디지털 시대로 향하는 길에 발을 딛고 투자의 이점을 깨닫게 하기 위해 많은 인내와 용기가 필요했습니다. 그래서 시다는 고객에게 TRUMPF의 주요 생산 시설 또는 디칭엔에서 열리는 스마트 팩토리 포럼을 보여주기 위해 정기적으로 독일 방문을 계획합니다. 이러한 방법으로 그의 고객들은 장기적인 파트너로서 TRUMPF를 신뢰하게 되었습니다. "한 고객이 첫 걸음을 내디디면, 미래에 어떤 결과가 나타날지 스스로 깨닫습니다. 이것이 바로 제 일의 가장 큰 매력입니다."라고 시다는 말합니다.
성공적인 컨셉의 의사소통
"저는 일할 때 많은 여유 공간을 누립니다. 그렇게 해야만 제 고객을 가장 잘 지원할 수 있습니다", 라고 시다는 말합니다. 그의 팀은 공개적이고 공평한 아이디어 교환을 위한 좋은 분위기를 가지고 있습니다. 성공적인 프로젝트의 가장 큰 핵심은 열정적으로 자신의 의사를 표시하는 것입니다. 예를 들어 그는 프로젝트를 시작할 때 신뢰 가득한 대화를 통해 문제를 제거하려고 시도합니다. 이를 위해 그는 자신의 고객들뿐 아니라 중국과 독일에 있는 동료들과 적극적으로 의견을 나눕니다. 시다는 "저는 문제를 바라보는 것보다 해결책을 찾는 것을 더 잘 합니다"라고 자신있게 말합니다.
