遠端支援/熱線
基礎合約亦可獲利:熱線電話或遠端支援確保快速排除故障並降低現場服務費。例如可快速識別並排除操作或設定錯誤。超過三分之二的服務問題可遠距離解決。在此期間,訓練有素和經驗豐富的服務專家始終伴您左右。
您希望我們的服務專家在TRUMPF產品的整個壽命週期內提供快速簡便的支援?那麼服務協定正是您的理想之選。從廣泛的服務產品範圍中選擇適合您的服務。
定期保養讓您可以特別安全和可靠地生產——這節省了時間和金錢。
設備的轉售價值和使用壽命因符合製造商規定的保養而增加。
您可以規劃支出,並透過最佳調整的部件節省運行成本。
維護保養合約確保簡單援助並最大限度地縮短了回應時間。
基礎合約亦可獲利:熱線電話或遠端支援確保快速排除故障並降低現場服務費。例如可快速識別並排除操作或設定錯誤。超過三分之二的服務問題可遠距離解決。在此期間,訓練有素和經驗豐富的服務專家始終伴您左右。
標準型合約包含定期、按時和可計畫保養確保高可用性、高生產效率和高流程安全性。透過固定包年費用,您可獲得絕對的規劃安全性。訓練有素的服務工程師在全球範圍內,根據製造商規定執行統一保養並使用維護保養檢查表及保養貼紙來進行記錄。在此我們僅使用TRUMPF原廠維護件,以保證最佳運行得到繼續。日程協調完全由TRUMPF安排,不需要您來費心。
優質型全包無憂合約:固定的包年費用可實現眾多產品的保養與運行成本規劃。除保養與遠端支援組合外,其中還包括了含所需備件在內的修復。透過更好控制成本實現更高的規劃安全性。