Visual Assistance——我們觀您所觀
不想在故障排除上浪費時間？藉由Visual Assistance，我們可以觀您所觀，並從遠端協助您快速解決問題。藉由具備高效功能的視覺化支援，我們能夠以數位方式克服您與我們的服務技術人員之間的距離。如此，我們可以與您並肩合作，並與您分享專門知識，確保快速解決問題。
快速
在我們技術產品專家的指導下自主解決問題，從而節省時間。
緊密
我們的專家與您並肩合作，如同他們親臨現場。
即時
由經驗豐富的專家提供視覺化支援，即時排除和解決問題。
知識
我們與您分享專門知識，確保快速解決問題。
高效
最大限度減少現場服務，從而降低修復和保養成本。
簡便
直觀的導覽可改善故障排除工作。
讓我們見您所見！
新的服務可能性——這就是工作原理
- 即時支援
您透過服務應用程式或致電技術服務部聯絡我們。 在交談中，我們認為可經由Visual Assistance更好地協助您解決問題。我們的技術服務部啟動Visual Assistance通話。 - 您向我們展示您所看到的內容
藉由具備高效功能的視覺化支援，如即時檢視共用、即時圖像凍結和標記設定，我們能夠以數位方式克服您與我們的服務技術人員之間的距離。 - 快速解決問題
透過觀您所觀，我們可以更有效地與您分享我們的知識。我們可以更快地分析錯誤，並指導您解決問題。由此顯著提高您的機床可用性和生產力。
下載應用程式
您有疑問？請聯絡我們！
服務應用程式
無論涉及技術難題、備件還是保養問題： 利用服務應用程式，您可以隨時快速簡便地向我們的技術服務部提交服務報告。