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TRUMPF Services Technischer Kundendienst Keyvisual
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Technischer Kundendienst

Im Bedarfsfall sind wir schnell zur Stelle – im Idealfall beugen wir für Sie vor.

Direkte Durchwahl zu Ihrem Ansprechpartner

Fachbereich TruLaser / TruLaser Tube: +49 7156 30337373

Fachbereich TruBend: +49 7156 30338383

Fachbereich TruPunch / TruMatic: +49 7156 30337070

Kundenbetreuung TruPrint / TruLaser Station / TruLaser Cell / TruMark Station: +49 7156 30337444

Unser Bestreben ist, für Sie das Beste zu leisten und Sie in Ihrer Leistungsfähigkeit erstklassig zu unterstützen. Unsere Produkte werden für ein langes, produktives Leben entwickelt und gebaut. Als erfahrener Anwender wissen Sie, dass auch ein ausgezeichneter Service mit dazugehört.

Schneller Support

Wir geben täglich unser Bestes für Ihren umfassenden Service.

Regional zur Stelle

Unsere Techniker sind regional verteilt um Sie noch schneller vor Ort zu unterstützen.

Qualifizierte Serviceexperten

Mehrere Wochen pro Jahr investieren unsere Techniker jährlich in Aus- und Weiterbildung.

Digital in die Zukunft

Mit unseren digitalen Services sparen Sie bereits heute Zeit oder sogar Serviceeinsätze vor Ort.

Mitarbeiter
sind im Innen- und Außendienst für Sie tätig
Servicefälle
lösen unsere Techniker jedes Jahr ohne einen Einsatz vor Ort
Ersatzteile
lagern in Ditzingen zum sofortigen Versand

Unsere Apps für Ihren Service

Direkte Durchwahl zu Ihrem Ansprechpartner

Fachbereich TruLaser / TruLaser Tube: +49 7156 30337373

Fachbereich TruBend: +49 7156 30338383

Fachbereich TruPunch / TruMatic: +49 7156 30337070

Kundenbetreuung TruPrint / TruLaser Station / TruLaser Cell / TruMark Station: +49 7156 30337444

Für Sie da, wenn Sie uns brauchen

Qualifizierungsunterstützung IQ/OQ

Eine Laseranalage in regulierten Branchen zertifizieren? Das kann ein anspruchsvolles Unterfangen sein! Nicht so mit den TRUMPF Qualifizierungsexperten, die Sie während des gesamten Zertifizierungsprozesses unterstützen. Profitieren Sie besonders von unserem Qualifizierungs-Know-how in der Medizintechnik sowie in der Luft- und Raumfahrt.

 

*Nicht für jede Produktgruppe bieten wir alle Services an. Welche für Sie in Frage kommt erfahren Sie bei Ihrem TRUMPF Ansprechpartner.

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Mit den modularen Vernetzungslösungen von TRUMPF helfen wir unseren Kunden, einen kontinuierlichen Fluss in ihre Fertigung zu bringen und so ihren Gesamtprozess im Rahmen von Industrie 4.0 transparenter, flexibler und wirtschaftlicher zu machen.

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Unsere Servicezeiten

Wir sind für Sie erreichbar:
Montag bis Freitag: 7:30 – 17:30 Uhr
(ausgenommen sind gesetzliche Feiertage)

Erweiterte Servicezeiten per Service App oder MyTRUMPF mit entsprechender Servicevereinbarung:
Montag bis Freitag: 6:30 – 20:00 Uhr
Samstag: 7:00 – 12:00 Uhr

7*24 h Ersatzteilservice für Werkzeugmaschinen Deutschland:
Telefonnummer: 01727320066
Bitte nutzen Sie die Telefonnummer ausschließlich außerhalb unserer regulären Servicezeiten. Der 7*24 h Ersatzteilservice ist kostenpflichtig.

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